隨著社會進入全新階段,經(jīng)濟發(fā)展也被提上了2023年的重中之重。對于中小企業(yè)來說,如何把握復(fù)蘇時機的關(guān)鍵還是辦公的數(shù)字化升級。只有問科技要效率,才有可能在當(dāng)下復(fù)雜的經(jīng)濟情況和社會情況下,實現(xiàn)自身的發(fā)展和逆襲。那么在這個過程中,中小企業(yè)有什么成功經(jīng)驗可以去學(xué)習(xí)?又有什么資源可以去利用呢?背靠華為這棵大樹,可能是一個最好的選擇。
中小企業(yè)的數(shù)字化升級之路
2020年疫情剛開始的時候,微軟首席執(zhí)行官Satya Nadella曾表示:“在兩個月內(nèi),我們見證了兩年才能實現(xiàn)的數(shù)字轉(zhuǎn)型”。三年過去了,經(jīng)歷了一輪又一輪的變革,數(shù)字化已經(jīng)不僅僅是轉(zhuǎn)型問題了,而是一個升級問題了。
根據(jù)《2021年中國中小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)2.0白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2020年,我國專業(yè)服務(wù)中小企業(yè)數(shù)量達到1203.3萬家,增長率達到18.9%,其中應(yīng)用開發(fā)與服務(wù)、IT硬件集成服務(wù)、商務(wù)、法務(wù)咨詢與設(shè)計服務(wù)等細(xì)分行業(yè)均有明顯增長。而這些顯著的服務(wù)行業(yè)和流通行業(yè),可以說都是經(jīng)營在網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)。與此同時,還產(chǎn)生了一批以生物基因、大數(shù)據(jù)、人工智能以及應(yīng)用開發(fā)等行業(yè)為主的計算密集型中小企業(yè),這些企業(yè)對于數(shù)字化辦公需求一樣很大。
目前數(shù)字辦公領(lǐng)域已經(jīng)形成了非常成熟的解決方案,剩下的核心問題就是如何去部署和配置了。這一點其實對于中小企業(yè)來說,門檻更低,投入更低,還能起到更好的提升效果,尤其是很多大型企業(yè)把自己的數(shù)字化經(jīng)驗下放,按需打造了成熟的數(shù)字化辦公智慧解決方案,中小企業(yè)只要“拿來主義”就可以了。
比如華為,作為全球知名的科技企業(yè),在協(xié)同辦公方面一直非常有經(jīng)驗,2022年上半年,華為正式宣布全面進軍商用領(lǐng)域,可以說給這個領(lǐng)域吹進了一股清新的空氣,華為終端業(yè)務(wù)全面覆蓋了消費產(chǎn)品和商用產(chǎn)品兩大模塊,讓用戶的家用智慧生態(tài)和辦公實現(xiàn)了無縫緊密的結(jié)合,成為當(dāng)下辦公升級的最佳切入點。
而華為本身強大的技術(shù)能力、產(chǎn)品能力、服務(wù)能力,也讓這種全面覆蓋爆發(fā)了巨大的實用價值。尤其是在八月份,華為終端商用還宣布發(fā)起“同路者計劃”,為中小企業(yè)提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的專項扶持計劃,助力中小企業(yè)在新領(lǐng)域自主創(chuàng)新的能力。那么中小企業(yè)到底需要的是什么?華為的同路者計劃又有什么不同呢?
成本要低,標(biāo)準(zhǔn)要高
中小企業(yè)最核心的考量其實就是成本,我們經(jīng)常可以看到很多中小企業(yè)的開業(yè)甚至?xí)D便宜選擇購買或者租用二手辦公設(shè)備。這種選擇往往是降低了顯性支出,最后卻加大了隱性支出。比如設(shè)備突然崩潰帶來的數(shù)據(jù)損失和時間損失,招聘IT維護人員帶來的一年至少十幾萬的人力成本支出。但很多時候,低薪的運維人員還沒有辦法解決真正的問題。再比如一些數(shù)據(jù)安全問題,遠程辦公的協(xié)同問題,各種雜牌產(chǎn)品的調(diào)通和互聯(lián)問題等等。
所以最后我們會發(fā)現(xiàn),最便宜的東西反而是硬件設(shè)備本身,最貴的東西其實是運維和人力,在PC設(shè)備上省錢省掉的是看得見的錢,而在運維和人力上花的錢,則是看不見又省不掉的成本。商務(wù)設(shè)備的采購更多時候不是預(yù)算問題,而是理念問題,畢竟比起數(shù)據(jù)安全、運行順暢對業(yè)務(wù)的價值,硬件的成本可以說是忽略不計的。
12月12日,華為終端商以中小企業(yè)經(jīng)營痛點為切入點,發(fā)布的一系列宣傳視頻就很有意思,一個簡單的遠程會議場景,就面臨著畫面同步,外部環(huán)境噪音、會議內(nèi)容記錄等諸多細(xì)節(jié)問題需要解決,不僅需要大量的時間調(diào)試,還有可能最終調(diào)試也不成功,耽誤正常工作。而這樣的問題在華為鴻蒙生態(tài)下就完全不是問題,設(shè)備一拖就可以直接互聯(lián),方便快捷,并無額外的成本支出,卻有非常直接的效率提升,從中自然體現(xiàn)出了真正的性價比。
而另一個視頻可能就更直擊中小企業(yè)痛點了,那就是面對系統(tǒng)崩潰,又是項目吃緊正在趕工的特殊時間,企業(yè)不得不工作中止的情況。沒有多余財力配備專門的IT人員是中小企業(yè)的通病,而配備一個這樣的專業(yè)人員不僅僅是要高昂的工資支出,還存在很多問題一樣無法解決的可能。華為終端商用提供了 7*24小時客服專員在線,三年維保和三年上門服務(wù)的超強呵護,幫企業(yè)省掉一個人,就是省掉了十幾萬,而且還能隨時響應(yīng)解決問題,無疑是企業(yè)運營的保護神。
當(dāng)然,華為產(chǎn)品在安全性等方面也有強大的技術(shù)支持和保障,對于數(shù)據(jù)安全等問題的特別保障,就算是成本之外的附加值了,總而言之用華為的產(chǎn)品肯定在安全上是可以放心的。
與華為終端商用同路
那么什么是華為終端商用的中小企業(yè)同路者計劃呢?這其中包括了三大核心權(quán)益。第一是產(chǎn)品的全面覆蓋,滿足定制化需求。目前華為的商用終端產(chǎn)品還是非常全面的,覆蓋了PC、平板、智慧屏大大小小七大系列,你想用的和沒用過的各種設(shè)備這里應(yīng)有盡有,可以一站式買全。同時華為還提供了開機logo、預(yù)裝軟件等定制化服務(wù),不多花錢還倍有商務(wù)范,免去了開箱和刷機的煩惱,到手就可以使用。
第二定制采購門檻很低,10臺起訂,還有專屬的1v1采購管家服務(wù)。第三就是包括專家在線以及上門的維保服務(wù)了,除此之外,一直非常注重解決方案落地的華為還聯(lián)合合作伙伴給中小企業(yè)提供了提供經(jīng)營、法律、融資等多方面的專題培訓(xùn),全方面助力企業(yè)發(fā)展,抓住經(jīng)濟復(fù)蘇的機會。
如果說大企業(yè)的數(shù)字化升級是一個巨大的工程,中小企業(yè)的數(shù)字化升級就非常簡單的是一個理念上的轉(zhuǎn)變了??吹搅巳A為的同路者計劃你就會發(fā)現(xiàn)這其中基本沒有什么難點和障礙,關(guān)鍵的就是企業(yè)對這個領(lǐng)域的認(rèn)知和理念轉(zhuǎn)型。更深刻全面的去理解成本,尤其是運營成本,把錢花在刀刃上,不要被無謂的消耗耽誤了企業(yè)發(fā)展的腳步,可能是中小企業(yè)在這個數(shù)字化過程中最需要認(rèn)識到的問題。而另一方面,成熟的解決方案時代也帶來了競爭平臺的進一步提高,率先邁入數(shù)字化和智慧化工作的企業(yè)一定會搶占復(fù)蘇的先機,率先走出低谷。
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7月5日,由艾瑞咨詢主辦的第15屆2023iResearchAwards金瑞獎獲獎名單正式揭曉。廣州九四智能科技有限公司(簡稱:九四智能)創(chuàng)始人、CEO劉嗣平憑借在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新的智能用戶運營方法論及細(xì)致的場景解決方案,從眾多候選人中脫穎而出,榮獲本屆金瑞獎“數(shù)字服務(wù)年度人物”。金瑞獎于2006年
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