隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,電子推廣郵件逐漸泛濫,想讓用戶閱讀郵件,需要先吸引用戶打開營銷郵件。當(dāng)投入大量精力和時間去編寫一封完美的營銷郵件時,需要考慮過這封郵件送達(dá)用戶郵箱后,用戶是否會打開營銷郵件的問題?一封好的推廣郵件,有不少環(huán)節(jié)需要營銷人員注意,Rushmail郵件群發(fā)平臺給大家總結(jié)的幾個技巧,能幫助大家制作出有成效的郵件。
(一)、郵件的發(fā)送時間段
根據(jù)Rushmail后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示得出,27%的營銷郵件在一個小時內(nèi)用戶瀏覽,2 小時內(nèi)的打開率只有11%,而3 小時后的打開率為6%,營銷郵件打開率隨著郵件進(jìn)入用戶郵箱的時長增加而大部分降低打開率。
用戶瀏覽郵件的高峰時間一般上午八九點(diǎn)以及下午三四點(diǎn),這兩個時間段是進(jìn)行郵件營銷活動的黃金時間段。用戶也愿意在這時間段內(nèi)閱讀郵件,一定程度能增加商家銷售產(chǎn)品的概率。
此外,要避免在上下班時間段進(jìn)行營銷郵件推廣,商家需要考慮自身行業(yè)特性以及具體數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行郵件群發(fā)時間的優(yōu)化,還需要注意不同國家的地區(qū)時差,避免造成郵件發(fā)送時間的錯誤估算。
(二)、合適的圖文比例
營銷郵件的圖文比例很重要,有時郵件背景圖會比文字更有沖擊力,有時簡單的文案就能傳神的表達(dá)。制作群發(fā)郵件內(nèi)容時,少用一張圖片作為營銷郵件的內(nèi)容,要合理分布郵件內(nèi)容的文字與圖片的數(shù)量,控制郵內(nèi)容大小,合適的圖文組合,可以讓品牌郵件更好地傳遞信息。
(三)、給用戶不一樣的體驗(yàn)
根據(jù)客戶的詳細(xì)數(shù)據(jù),如客戶的愛好,消費(fèi)痕跡,瀏覽痕跡等數(shù)據(jù),為客戶提供針對性的郵件內(nèi)容。除了優(yōu)惠券和促銷,還有其它辦法向用戶表達(dá),比如搶先預(yù)覽、新品信息等等,處處體貼的關(guān)懷。這種方法應(yīng)用不要局限在少部分重點(diǎn)用戶,可以用于所有用戶,都可以善加利用,讓每一個用戶都感覺自己被與眾不同地對待。
(四)、特殊節(jié)日的郵件互動
當(dāng)重大節(jié)假日或客戶生日時,可以發(fā)送個性化祝福郵件給到客戶,通過答謝和祝福的方式,增強(qiáng)與客戶的互動,增加客戶的黏性,與客戶形成更加親密的關(guān)系,創(chuàng)造持續(xù)的價值。
當(dāng)然,沒有詳細(xì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)作為支撐,一直保存高打開率的營銷郵件是比較困難的,Rushmail郵件群發(fā)平臺擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,能精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)到郵件的送達(dá)率、打開率以及點(diǎn)擊率等重要數(shù)據(jù)。
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