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2021年我國(guó)跨境電商出口總額達(dá)到1.44萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)24.5%，今年前4個(gè)月，中國(guó)進(jìn)出口同比增長(zhǎng)7.9%，跨境電商依舊高速發(fā)展，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，跨境電商企業(yè)只有注重營(yíng)銷推廣，才能立于不敗之地。
對(duì)于跨境電商企業(yè)而言，要想與消費(fèi)者建立聯(lián)系，吸引潛在消費(fèi)者，推廣新產(chǎn)品或者促銷活動(dòng)，郵件營(yíng)銷是必不可少的一種營(yíng)銷方式。因?yàn)閲?guó)內(nèi)外文化的差異，海外消費(fèi)者不同于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者喜歡用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)賬號(hào)，他們習(xí)慣將電子郵箱作為注冊(cè)新賬號(hào)、找回密碼、接收通知等重要信息的溝通渠道，并且相對(duì)于其他營(yíng)銷渠道，郵件營(yíng)銷還具有成本低廉、精準(zhǔn)度高和見效快的優(yōu)勢(shì)。
那跨境電商企業(yè)該如何進(jìn)行郵件營(yíng)銷，提升店鋪營(yíng)銷額呢?U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)張工給出了以下幾點(diǎn)建議：
一、了解海外郵件發(fā)送規(guī)則
很多海外郵箱服務(wù)商，如Hotmail、Gmail等，會(huì)攔截沒有固定IP的服務(wù)器發(fā)出的郵件，而且海外郵箱服務(wù)商在垃圾郵件、黑名單、投訴舉報(bào)規(guī)則以及發(fā)送數(shù)據(jù)要求上更為嚴(yán)格，稍有不注意就會(huì)觸碰海外ISP的“紅線”。如果你的郵件經(jīng)常被海外ISP攔截，郵件達(dá)到率也不理想，那么還是盡量選擇一家專業(yè)的郵件營(yíng)銷服務(wù)商合作吧。比如U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)有著十幾年的郵件營(yíng)銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并在國(guó)內(nèi)外部署了大量服務(wù)器和固定IP資源，采用多IP循環(huán)發(fā)送機(jī)制，可以根據(jù)不同的發(fā)送需求選擇不同的發(fā)送通道，郵件發(fā)送的成功率可以到達(dá)95%以上。
二、 郵件標(biāo)題要有吸引力
要在眾多的郵件信息中奪人眼球、吸引客戶的注意力，郵件的標(biāo)題就顯得尤為重要了,它直接決定用戶是否會(huì)打開郵件。一個(gè)好的郵件標(biāo)題應(yīng)該簡(jiǎn)短有力，能吸引用戶注意力并引導(dǎo)讀者閱讀郵件正文，比如我們可以在郵件標(biāo)題地方插入用戶的姓名、稱謂等內(nèi)容，這樣郵件的打開率將會(huì)大大提升。
三、 發(fā)送個(gè)性化的郵件內(nèi)容
千篇一律的郵件內(nèi)容，會(huì)讓消費(fèi)者視覺疲勞，無(wú)法產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)，因此我們?cè)谶M(jìn)行郵件營(yíng)銷的時(shí)候，需要發(fā)送個(gè)性化的內(nèi)容，通過內(nèi)容設(shè)計(jì)促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。比如我們可以根據(jù)用戶的興趣愛好、行為習(xí)慣、歷史消費(fèi)等信息，為用戶提供有針對(duì)性的內(nèi)容，當(dāng)用戶收到郵件，看到的都是自己感興趣的內(nèi)容，自然而然的就會(huì)細(xì)心瀏覽郵件，從而提高郵件營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率和效果。所以好的郵件營(yíng)銷，需要千人千面，只有這樣才能真正吸引用戶去打開郵件、瀏覽郵件。
四， 跟蹤分析和改進(jìn)完善
郵件發(fā)送完成之后，我們還需要整理郵件發(fā)送報(bào)告，對(duì)郵件的到達(dá)率、打開率、點(diǎn)擊率等重要參數(shù)進(jìn)行分析，通過分析數(shù)據(jù)情況調(diào)整郵件的發(fā)送對(duì)象和內(nèi)容，這樣才能不斷提升郵件營(yíng)銷的效果。U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)擁有強(qiáng)大信息統(tǒng)計(jì)功能，不僅能精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)郵件的送達(dá)率、打開率以及點(diǎn)擊率等重要數(shù)據(jù)，還能對(duì)發(fā)送出去的郵件進(jìn)行跟蹤，比如哪些用戶打開了郵件，郵件打開的時(shí)間，郵件的打開次數(shù)和點(diǎn)擊次數(shù)等都可以精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)。
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