最近,市面上有傳言稱,蘋果正在悄悄研發(fā)自己的搜索引擎。該消息源稱,蘋果這款搜索引擎預(yù)計(jì)將在2023年1月左右推出。雖然該傳言沒(méi)有得到官方證實(shí),但無(wú)風(fēng)不起浪,巨頭們對(duì)搜索的關(guān)注度的確在上升。
今年2月份,多家媒體曾經(jīng)爆料華為推出花瓣搜索引擎,在短暫上線一天后便無(wú)法訪問(wèn)。天眼查APP信息顯示,華為技術(shù)有限公司曾于2021年申請(qǐng)多個(gè)“花瓣搜索”商標(biāo)。
在海外市場(chǎng),Peatal Search(花瓣搜索)是華為HMS生態(tài)在海外落地的重點(diǎn)之一,作為谷歌GMS斷供之后的搜索服務(wù)替代解決方案,Peatal Search自2020年就已經(jīng)在海外市場(chǎng)布局。
華為布局海外搜索市場(chǎng)背后究竟有何深意?存量時(shí)代的“算法紅利”失效后,搜索的價(jià)值會(huì)不會(huì)回歸?這些問(wèn)題頗為值得研究。
華為搜索的商業(yè)化之問(wèn),Peatal Search如何“搜”到答案?
隨著華為HMS在海外的擴(kuò)張,搜索對(duì)于HMS生態(tài)在海外的商業(yè)化顯得更加重要。
2019年,谷歌GMS服務(wù)停止與華為的部分合作之后,為了確保海外用戶能夠正常使用華為產(chǎn)品,華為HMS成為了填補(bǔ)GMS服務(wù)空缺的重要一環(huán)。一年之后,改名Peatal Search之后,華為搜索在海外上線。
在海外,Peatal Search為用戶提供即時(shí)搜索、新聞?dòng)嗛喌裙δ?,滿足用戶需求。Peatal Search作為華為HMS生態(tài)中的重要一環(huán),正在代替谷歌成為華為直接接觸海外用戶的重要觸點(diǎn)。
自2020年推出之后,Peatal Search在海外已經(jīng)生長(zhǎng)了兩年之久。對(duì)于一個(gè)全新的搜索平臺(tái)而言,兩年時(shí)間來(lái)打磨產(chǎn)品還是略顯緊促,但現(xiàn)實(shí)的困境下,華為顯然希望海外搜索能夠盡快走上商業(yè)化的正軌。
今年5月份,華為Peatal Search在廈門舉辦了一場(chǎng)品牌賣家出海峰會(huì),峰會(huì)似乎背后釋放出一個(gè)信號(hào):即便是羽翼未豐,華為似乎仍然迫切地需要搜索引擎商業(yè)化。
一方面,手機(jī)市場(chǎng)整體銷量疲軟,手機(jī)業(yè)務(wù)對(duì)于公司營(yíng)收增長(zhǎng)的拉動(dòng)在逐漸減弱,特別是今年618期間手機(jī)銷量暴跌,挖掘其他業(yè)務(wù)變現(xiàn)空間也是現(xiàn)實(shí)所迫。另一方面,對(duì)于華為HMS生態(tài)來(lái)說(shuō),Peatal Search如果能夠成功的商業(yè)化,那么對(duì)整個(gè)HMS生態(tài)的商業(yè)化都是一次有利的帶動(dòng),這對(duì)于華為海外市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展,有著重要的“造血”意義。
從外部環(huán)境來(lái)看,當(dāng)下的確可能是Peatal Search商業(yè)化的一個(gè)有利節(jié)點(diǎn)。
復(fù)蘇增長(zhǎng)的行業(yè)背景之下,對(duì)國(guó)內(nèi)品牌而言,出海的關(guān)鍵,是為了尋找新的流量,不少電商玩家們開始尋求獨(dú)立建站。獨(dú)立建站的模式對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō)意味著兩件事:
1.要從頭到腳的搭建整個(gè)品牌站,包括前端的站內(nèi)站外的流量獲取、終端的運(yùn)營(yíng)維護(hù)以及物流環(huán)節(jié)。
2.要找到新的流量獲取來(lái)源,不僅限于谷歌、Youtube、推特等平臺(tái)。
也就是說(shuō),獨(dú)立建站意味著根據(jù)品牌需求找到新的流量分發(fā)體系。從華為的角度來(lái)看,這的確是Peatal Search商業(yè)化的機(jī)會(huì),但要想把握住這個(gè)機(jī)會(huì),可能并不容易。
實(shí)際上,以搜索為核心動(dòng)作的分發(fā)方式并不開放。
電商平臺(tái)模式、算法模式興起之后,流量變現(xiàn)有了更有效的方式,一個(gè)是平臺(tái)撮合下的直接交易,另一個(gè)就是就是算法加工后,單位流量有了更高的價(jià)值。這兩種更有效的變現(xiàn)方式,促使互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)、內(nèi)容變成了一個(gè)個(gè)“孤島”。這也是為什么在過(guò)去,巨頭都在搭建自己的生態(tài),因?yàn)楦骷抑g的壁壘在形成,信息通路逐漸閉鎖。
搜索也是如此,谷歌和必應(yīng)的不同不僅僅是在于兩個(gè)不同樣式的搜索框,更是在于搜索之外不同的內(nèi)容生態(tài)。在谷歌和必應(yīng)之外,Peatal Search想要重新建立一個(gè)龐大的搜索內(nèi)容生態(tài),長(zhǎng)時(shí)間的投入和建設(shè)是必要的,因?yàn)樗阉鞯谋趬臼呛A康闹R(shí)信息內(nèi)容。
生態(tài)孤島之下,Peatal Search要想打造一個(gè)新的搜索內(nèi)容生態(tài)的難度很高,而過(guò)早的商業(yè)化可能對(duì)未來(lái)獨(dú)立搜索生態(tài)的形成有不利影響。事實(shí)上,兩年的時(shí)間對(duì)于打造一個(gè)海外的獨(dú)立內(nèi)容生態(tài)來(lái)講,顯然是不夠的,因?yàn)樗阉黧w驗(yàn)的下降是搜索商業(yè)化無(wú)法回避的影響,如何平衡這一點(diǎn),或許是華為搜索需要謹(jǐn)慎思考的問(wèn)題。
另外,搜索的商業(yè)化的前提是規(guī)?;?。
龐大的搜索內(nèi)容生態(tài),意味著龐大的搜索流量生態(tài),只有在繁榮的搜索流量生態(tài)之上,搜索的服務(wù)化才能落地,流量才能真正變現(xiàn)。
根據(jù)最新的搜索引擎市場(chǎng)份額數(shù)據(jù),目前排名前五的搜索引擎分別為1、谷歌,2、Bing,3、百度,4、雅虎,5、Yandex。排名前十中并沒(méi)有Peatal Search的身影。
換句話來(lái)說(shuō),在搜索市場(chǎng),一個(gè)新的搜索生態(tài)很難對(duì)品牌有足夠的吸引力。有限的規(guī)模下,很難滿足品牌和商家對(duì)于流量的渴求,因此,無(wú)論是蘋果還是華為,想要通過(guò)搭建一個(gè)新的搜索生態(tài)來(lái)變現(xiàn),最需要解決的就是如何讓自己的搜索更有吸引力。
蘋果、華為的底牌是硬件,對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō),是數(shù)十億的蘋果手機(jī)用戶,對(duì)于華為來(lái)說(shuō),則是1+8+N的硬件生態(tài)。但谷歌、百度們的移動(dòng)生態(tài)的繁榮已經(jīng)證明,硬件本身不會(huì)成為軟件的壁壘,硬件只是介質(zhì),內(nèi)容、商品、服務(wù)的生態(tài),才是價(jià)值的源頭。
分發(fā)效率主線下,算法與搜索的“一體兩面”
華為搜索布局海外的背后,其實(shí)折射出搜索分發(fā)的價(jià)值正在被巨頭重新關(guān)注。
在用互聯(lián)網(wǎng)銷售商品與服務(wù)這件事上,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比海外市場(chǎng)要領(lǐng)先和成熟得多。一方面,在流量的獲取和變現(xiàn)上,國(guó)內(nèi)品牌有更多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),另一方面,不少玩家也想把國(guó)內(nèi)的成功模式復(fù)制到海外,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)跨境電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
在國(guó)內(nèi),搜索的服務(wù)化與電商化已經(jīng)被驗(yàn)證,信息流+算法能力下,搜索電商的興起也證明了這種分發(fā)方式并沒(méi)有過(guò)時(shí)。
華為搜索似乎希望在海外復(fù)制更多這樣的成功,這一點(diǎn)可能也是Peatal Search海外商業(yè)化的最初動(dòng)力。
在國(guó)內(nèi),搜索分發(fā)的價(jià)值正在回歸。
如何更好地連接內(nèi)容、商品和服務(wù),是電商平臺(tái)、搜索平臺(tái)、短視頻內(nèi)容平臺(tái)這兩年一直在探索的事情。一個(gè)被忽略的事實(shí)是,在人們高呼“算法為王,搜索已死”的當(dāng)下,國(guó)內(nèi)最大的搜索平臺(tái)百度的業(yè)績(jī)?nèi)匀辉谠鲩L(zhǎng)。
2021年,百度核心業(yè)務(wù)(搜索服務(wù)與交易服務(wù))營(yíng)收同步增長(zhǎng)21%,其中廣告收入同比增長(zhǎng)12%。很明顯,搜索營(yíng)收的增長(zhǎng)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,即便是在算法為王的今天,搜索服務(wù)化的價(jià)值仍存。
而這一點(diǎn),或許就是近兩年市面上關(guān)于搜索引擎?zhèn)髀劜粩嗟闹匾蛑弧?/p>
一方面,搜索是激活流量的工具。
電商平臺(tái)、短視頻平臺(tái)中有著大量的待轉(zhuǎn)化的流量,電商搜索、視頻搜索,是有效激活這些沉寂流量的一種方式,而且搜索動(dòng)作背后暗含需求,對(duì)促進(jìn)轉(zhuǎn)化也有幫助。
搜索的獲客方式利用的是“搜”這個(gè)輸入性動(dòng)作背后潛在的需求信息,有了這些需求信息,服務(wù)化之后,搜索便能夠把廣告到交易的鏈條縮短,從而達(dá)到更高效的轉(zhuǎn)化。
另一方面,搜索也是對(duì)平臺(tái)分發(fā)能力的一種拓展。
字節(jié)推出頭條搜索,華為在國(guó)內(nèi)短暫上線花瓣搜索、騰訊收購(gòu)搜狗搜索,視頻搜索引發(fā)行業(yè)關(guān)注,巨頭們一些列圍繞搜索布局和動(dòng)作的背后其實(shí)都藏著這樣一條流量分發(fā)方式變化的主線:
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)式的分發(fā)效能到達(dá)上限之后,搜索的價(jià)值重新被發(fā)現(xiàn),流量分發(fā)方式從中心化的內(nèi)容平臺(tái)時(shí)代,正在逐漸過(guò)渡到多中心平臺(tái)時(shí)代。
算法、搜索是兩種不同的技術(shù),但卻是互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)機(jī)制的“一體兩面”。搜索需要算法、算法也離不開搜索。
如今,在外賣平臺(tái)上,我同樣可以買到手機(jī),在搜索APP上,我們也可以很方便的買到螺螄粉,如果有需要,在短視頻平臺(tái)上也能預(yù)約到網(wǎng)紅店的理發(fā)服務(wù)。也就是說(shuō),當(dāng)我們有了消費(fèi)的需求,這些常用的平臺(tái)工具基本上都能滿足我們需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
進(jìn)一步來(lái)看,商品與服務(wù)“生態(tài)化”的結(jié)果,各自得到商業(yè)生態(tài)下,搜索服務(wù)生態(tài)、電商服務(wù)生態(tài)、本地生活服務(wù)的邊界在進(jìn)一步融合,產(chǎn)品與服務(wù)的同質(zhì)化趨向更明顯,商業(yè)化程度進(jìn)一步提升。
當(dāng)內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)足夠豐富,單一的流量分發(fā)方式便很難滿足多樣化的用戶需求,因此,算法、搜索、平臺(tái)分發(fā)的融合便成為一種迫切的需求。
算法分發(fā)的本質(zhì)其實(shí)是興趣分發(fā)、搜索分發(fā)的本質(zhì)是需求分發(fā),電商平臺(tái)的分發(fā)本質(zhì)上是交易結(jié)果的分發(fā)。這些分發(fā)其實(shí)都是在做“篩選”,篩選到合適的商品與服務(wù)之后,轉(zhuǎn)化就會(huì)更容易發(fā)生。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)多元分發(fā)體系的結(jié)果,也在于雙向度分發(fā)體系的建立。
很多人都有這樣的經(jīng)歷,每天看短視頻,算法推薦的視頻類型逐漸趨同,久而久之也就沒(méi)了興趣,這背后的原因就在于:基于算法的單向度分發(fā)導(dǎo)致了“信息繭房”的形成。
為什么電商平臺(tái)流量成本會(huì)升高?治理成本上升的因素之外,單向度地分發(fā)導(dǎo)致“流量繭房”可能也是原因之一。其實(shí)就是用戶反饋太少,有限信息下平臺(tái)很難及時(shí)改變分發(fā)的策略,從而導(dǎo)致算法“不夠聰明”。這樣的情況下,搜索對(duì)需求的二次分配價(jià)值進(jìn)一步凸顯,搜索動(dòng)作之下,用戶需求更加明確,轉(zhuǎn)化率也就更高。
也就是說(shuō),多元分發(fā)體系下,也能帶來(lái)更多用戶對(duì)于商品和服務(wù)的“篩選”,在這樣的雙向“篩選”之下,平臺(tái)滿足服務(wù)的效率可能會(huì)進(jìn)一步提升。