社群運營管理是一個看似簡單卻又很難做的事情，耗費了大量的時間、人力、物力、金錢，去拉群、做內(nèi)容，到底群能夠給我們帶來的收益是多少？到底怎么樣去做社群運營呢？
社群運營最重要的是粉絲，所以要找準用戶畫像，社群其實就是連接產(chǎn)品和粉絲之間的紐帶，了解社群就是從這兩方面來入手。了解粉絲都是什么類型的人群，把這些人精準定位，才能將社群精準定位。同時發(fā)揚自身優(yōu)勢：自身具備什么優(yōu)點，你能夠幫助你的粉絲解決什么問題，并幫他分析原因等等這些都是精準定位社群的前提和基本條件。
提高活躍程度
當社群成員習(xí)慣了社群模式，并開始失去了原先的期待感后，我們便需要思考如何通過策劃一場有吸引力的活動重新拉回社群成員的注意力，同時借助活動提升成員的積極性與參與感，以此帶動社群氣氛，進而達到用戶留存的目的。
營造良好的氛圍
我們還需要營造良好的社群氛圍，社群需要營造出人人都在分享的氛圍，即不斷地制造話題，借助話題引發(fā)用戶參與的意愿。要知道，在一個大眾型的話題面前，用戶的表達欲望和參與欲望是會顯著增強的。
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