當(dāng)前位置:首頁 >  電商 >  電商培訓(xùn) >  正文

做好春節(jié)不打烊規(guī)劃,趕超同行實現(xiàn)彎道超車

 2021-02-05 14:55  來源: 淘三藏論壇   我來投稿 撤稿糾錯

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

今天想要和大家聊一聊關(guān)于春節(jié)不打烊的事情,最近一個“全國快遞停運時間表”在網(wǎng)絡(luò)流傳,多家快遞也都表示,雖然快遞時效會因為春節(jié)原因,而有所延緩,但還會派駐相關(guān)值班人員,保證物流收派件。甚至今年快遞“春節(jié)不打烊”的力度反而會加強很多。

所以對于中小賣家就會出現(xiàn)一個問題,要不要參與“春節(jié)不打烊活動”?

之所以說是中小賣家,因為大賣家春節(jié)都會有相應(yīng)的值班人員,不存在春節(jié)期間就不做生意的情況,但是一些中小賣家可能因為店鋪本身流量、人員成本等方面,而選擇在春節(jié)期間暫停營業(yè)。

但是大家要明確一點,電商多年的發(fā)展,消費者的購物習(xí)慣也在變化,以及疫情方面的原因不能遠游,多多買菜也在多個地區(qū)上線,缺什么東西,沒事就會在平臺上逛逛,平臺訪客反而會增加站內(nèi)的停留時長。

這對于商家來說就是很好的彎道超車機會。

其次我們所理解的電商春節(jié)淡季,并不是因為消費者的需求疲軟導(dǎo)致的供需淡季,而是因為物流、客服等服務(wù)暫緩在春節(jié)期間所導(dǎo)致的“假性淡季”。

所以對于有一定基礎(chǔ)的中小賣家最好也參與到春節(jié)不打烊活動中來,有時候并不是你不努力,而是你的同行太過于優(yōu)秀。

其次韻達速遞與極兔速遞,將作為拼多多平臺2021年春節(jié)活動的快遞特約合作伙伴,在春節(jié)期間為平臺商家提供額外的履約時效和物流軌跡真實性保障。韻達、極兔與平臺已簽訂“春節(jié)快遞物流特殊保障協(xié)議”。

劃重點:在2021年1月10日-2021年2月22日間使用韻達和極兔發(fā)貨的訂單,所有因“虛假軌跡”和“攬收后時效”觸發(fā)的消費者賠付將都由快遞公司承擔(dān),相應(yīng)的流量處罰也會免除。

另外,春節(jié)節(jié)期間生意TOP1000的單品提前保送開年第一場大促的主會場!所以參不參加春節(jié)不打烊,這個問題只存在于中小賣家。

但是對于店鋪基礎(chǔ)薄弱的掌柜,可以準備好好過個春節(jié),來年再戰(zhàn),因為從成本上考慮,值班人員、快遞物流成本,參加春節(jié)不打烊活動反而性價比不高。而且就算參與活動了,數(shù)據(jù)方面也不太會有大方面的起色。

要是參與活動,如何做好春節(jié)期間的推廣運營工作?

春節(jié)不打烊期間我們主要需要做好兩方面工作,一是老品促銷,二是新品預(yù)熱。

我們知道推廣花費主要扣費公式搜索扣費(ppc)=下一名出價*下一名質(zhì)量分/自己的質(zhì)量分+0.01。

場景扣費=(下一位的出價*下一位的商品點擊率)/自己的商品素材點擊率+0.01

也就是我們的點擊扣費除了自身的影響因素,就是同行的出價,假期因為競爭力度減少,當(dāng)我們再用同樣的日限額,就能得到更多的流量。

其次還有各個資源位的“春節(jié)不打烊”活動,都是增大店鋪曝光,超越同行的好機會。

但是這里需要大家注意兩點:地域和營銷活動信息透出。

地域:不僅是我們推廣的地域,還包括我們發(fā)貨的地域,因為疫情始終沒有離我們遠去,我們也要關(guān)注最新消息,及時調(diào)整我們包郵地區(qū)和推廣的地域。

可在商家后臺——物流工具——運費模板添加買家付郵費區(qū)域以及暫停配送區(qū)域。

不過需要我們詳情頁頂部或者輪播圖上添加相應(yīng)的圖片和文字說明。提前告知消費者,避免不必要的糾紛。

可以在商品管理——商品工具——商詳批量投放里面進行批量化修改。

根據(jù)實際情況,在推廣計劃——人群——添加人群里面增刪相應(yīng)的地域人群。

營銷活動信息透出:在春節(jié)期間我們店鋪里也可以設(shè)置一些營銷活動,比如春節(jié)不打烊,優(yōu)惠促銷,這樣一來,不僅可以留住消費者,還能提升春節(jié)期間的轉(zhuǎn)化率。

如果我們參與春節(jié)不打烊,就按照春節(jié)不打烊的活動要求,如果不參與,也要做好以下4點措施。

①店招:明確告知消費者什么時間恢復(fù)營業(yè)。可以通過商詳批量投放添加。

②預(yù)售或下架:可以把現(xiàn)有產(chǎn)品鏈接批量設(shè)置成預(yù)售或下架。

在商家后臺——商品列表——批量設(shè)置預(yù)售。

在商家后臺——商品列表底下——批量下架。

③工作到合作快遞停運

④設(shè)置好客服自動回復(fù)

在商家后臺——多多客服——消息設(shè)置里面設(shè)置好自動回復(fù)話術(shù)。

好了,以上就是今天所要分享的內(nèi)容,電商本身就是一個全年無休的行業(yè),有多少苦,有多少累,也只有做過電商的人最清楚,但既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程。

文章來源: 淘三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18946&extra=page%3D1%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline

申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!

相關(guān)標簽
春節(jié)營銷

相關(guān)文章

熱門排行

信息推薦