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作為一個(gè)經(jīng)常查看艾永亮超級(jí)產(chǎn)品公眾H所寫(xiě)的文章,我很贊同作者寫(xiě)的一句話:想要打造超級(jí)產(chǎn)品,不必拘泥于分析報(bào)告的形式,而是進(jìn)行深入的分析,提取有價(jià)值的內(nèi)容就行了。
相信很多企業(yè)家看過(guò)不少關(guān)于產(chǎn)品分析的報(bào)告,這些文章類型通常都有一個(gè)類似的結(jié)構(gòu):先羅列數(shù)據(jù),寫(xiě)一些市場(chǎng)概括,最后附上關(guān)于產(chǎn)品的截圖,再寫(xiě)一些交互對(duì)比,或者將用戶體驗(yàn)5要素方法論套上,這就完成了一篇產(chǎn)品分析,說(shuō)實(shí)話這樣的分析沒(méi)什么價(jià)值,關(guān)于產(chǎn)品分析不夠深入,并不會(huì)得出什么實(shí)質(zhì)上的結(jié)論。
01
關(guān)于產(chǎn)品的核心觀點(diǎn)
我將根據(jù)艾永亮超級(jí)產(chǎn)品公眾H所寫(xiě)的文章,列舉出關(guān)于產(chǎn)品分析報(bào)告中應(yīng)該注意的問(wèn)題,希望可以為大家打開(kāi)一些思路。
先列舉關(guān)于本文的幾個(gè)核心觀點(diǎn):
1)產(chǎn)品分析報(bào)告的核心在于產(chǎn)品,首先要有目的,突出重點(diǎn),不要為了分析而分析。
2)產(chǎn)品核心在于產(chǎn)品的方向、戰(zhàn)略層面,具體頁(yè)面分析并沒(méi)有太大意義,不要去套用方法論。
3)分析產(chǎn)品之前要分析用戶需求,不要憑空去分析產(chǎn)品。
4)要多重產(chǎn)品方向、戰(zhàn)略層面思考為什么要這么做,而不是老板拍腦袋做產(chǎn)品。
5)數(shù)據(jù)并不是用來(lái)看的,而是要從中得出結(jié)論,試圖從產(chǎn)品中挖掘出有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
6)保持持續(xù)迭代產(chǎn)品的能力。
02
用戶需求
據(jù)艾永亮超級(jí)產(chǎn)品公眾H所寫(xiě),關(guān)于產(chǎn)品分析分為很多種,例如,分析單個(gè)產(chǎn)品、競(jìng)品分析、行業(yè)調(diào)研、產(chǎn)品頁(yè)面分析、關(guān)于產(chǎn)品分析的目的、具體形式和內(nèi)容。是著重分析哪個(gè)產(chǎn)品還是繼續(xù)對(duì)比,這些都是要確定后再往那個(gè)方向突出重點(diǎn)。
在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)找到核心用戶群體的真正需求成為關(guān)鍵,用戶需求就是產(chǎn)品的第一個(gè)核心。關(guān)系著產(chǎn)品的核心用戶構(gòu)成是什么樣的結(jié)構(gòu)?該如何滿足核心用戶群體的需求?市場(chǎng)上下游是什么?產(chǎn)品與競(jìng)品之間的差距在哪里?有沒(méi)有更好的盈利模式。
這些才是產(chǎn)品分析中最有價(jià)值的部分,只有分析清楚這些才算是一個(gè)有價(jià)值的產(chǎn)品分析。還有一點(diǎn),如果要分析出具體的頁(yè)面、信息架構(gòu)、功能等細(xì)節(jié)內(nèi)容,需要企業(yè)從宏觀的產(chǎn)品目標(biāo)中列舉出來(lái),不能脫離產(chǎn)品定位進(jìn)行分析。先產(chǎn)品定位、市場(chǎng)、用戶再到用戶需求以及具體功能的迭代。
03
產(chǎn)品分析
任何產(chǎn)品的功能都是基于用戶需求形成的,在產(chǎn)品分析中無(wú)法避免地分析產(chǎn)品功能、分析功能的前提是分析用戶需求、我們分析一款產(chǎn)品并不能直接分析,這個(gè)功能應(yīng)該怎么樣怎么樣,而是先分析需求,再分析功能的思想方式,不考慮用戶需求的產(chǎn)品分析,都是企業(yè)的自我感動(dòng)。
對(duì)一款產(chǎn)品的整體而言,除了考慮用戶需求外,還要考慮具體的場(chǎng)景,用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景是什么樣的?在什么樣的場(chǎng)景下會(huì)使用產(chǎn)品?需要注意什么?再分析功能本身是否能夠滿足用戶需求或者該如何滿足用戶需求。
因此,在艾永亮超級(jí)產(chǎn)品公眾H的文章中有這樣的一段話:
用戶需要什么?我們?cè)撊绾螡M足?
這又回到了產(chǎn)品對(duì)于用戶而言最本質(zhì)的問(wèn)題:
產(chǎn)品對(duì)于用戶的價(jià)值是什么?
這個(gè)問(wèn)題過(guò)大,那么我們可以進(jìn)行拆分并引發(fā)深刻的思考:
1)用戶使用產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)是什么?
2)用戶通過(guò)使用產(chǎn)品能夠獲得什么或者解決什么問(wèn)題?
3)我們?cè)撊绾谓鉀Q用戶需求?
04
總結(jié)
有時(shí)候,企業(yè)很難直接獲得用戶的一些數(shù)據(jù),甚至可能找不到自己的核心用戶群體是誰(shuí),這時(shí),我們需要從產(chǎn)品本身上面找到產(chǎn)品的核心用戶群體以及洞察產(chǎn)品中的用戶行為來(lái)挖掘出用戶特征、需求以及他們是什么樣的人,再結(jié)合這些數(shù)據(jù)分析整個(gè)產(chǎn)品。
除此之外,很多企業(yè)最喜歡犯的錯(cuò)就是容易陷入自我感動(dòng),站在自己的立場(chǎng)去“指點(diǎn)江山”,而不是以用戶的角度去考慮為什么要這么做。
正常情況下,產(chǎn)品的首頁(yè)、一級(jí)菜單功能和優(yōu)先級(jí),決定了整個(gè)產(chǎn)品的基本定位和方向。分析產(chǎn)品功能不僅僅是分析產(chǎn)品本身,而是透過(guò)功能看用戶需求、效果和原因。每一款產(chǎn)品的一些功能背后都應(yīng)該有深層原因。
一款成熟的產(chǎn)品,往往都具備迭代屬性,這個(gè)迭代不僅僅是版本變化那么簡(jiǎn)單,從第一個(gè)版本開(kāi)始,到現(xiàn)在,是關(guān)于產(chǎn)品核心功能的變化趨勢(shì),是產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)的變化趨勢(shì)。
產(chǎn)品迭代中功能的變化意味著產(chǎn)品在不同生命周期中的戰(zhàn)略變化。因此,只有具備持續(xù)迭代能力的企業(yè)才有可能打造出屬于自己的超級(jí)產(chǎn)品從而引爆市場(chǎng)。
大部分的產(chǎn)品分析都是大而全,但是用到的地方卻不多,可能只有競(jìng)品分析會(huì)稍微有用,更多時(shí)候,企業(yè)會(huì)針對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)調(diào)研中的報(bào)告來(lái)確定產(chǎn)品方向。而關(guān)于產(chǎn)品分析有很多種方式,因此,不必拘泥于產(chǎn)品分析的形式,只要深入的分析,提取有價(jià)值的內(nèi)容就行了。
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