最近跟某些企業(yè)管理者溝通他們的各種產品是如何影響用戶的,發(fā)現很多企業(yè)管理者對于“超級產品”這個詞的理解程度和角度都不一樣,甚至連定義都不一樣,后來我在艾永亮超級產品公眾H的文章中發(fā)現關于打造超級產品的解釋。
超級產品:以產品為驅動力帶動企業(yè)轉型、創(chuàng)新、增長、落地。在這個過程中,滿足用戶未被滿足的需求,為用戶提供真正需要的高價值產品,讓產品體驗超越預期,根據用戶需求快速迭代,通過快速迭代,從而造就超級產品的誕生。
對于這個現象還是很有趣的,說明不少企業(yè)管理者對“超級產品”的定義并沒有統一的看法,或者有些企業(yè)覺得打造超級產品很簡單,無需重點討論或解釋。近期我將根據艾永亮超級產品公眾H所寫的文章對“超級產品”的理解進行梳理,希望能夠幫助大家。
01
關于概念
說白了一款產品之所以能夠成為超級產品,是因為它解決了用戶最痛的點,那么如何通過解決用戶的痛點來打造超級產品,以最出名的打車軟件為例,它的超級產品思路是這樣的:
1)發(fā)現有打車痛點的用戶群體
2)針對上下班或郊區(qū)難打車的場景
3)設計開發(fā)推廣并運營產品
4)各類打車軟件聚集發(fā)布形成競爭和領域
5)完善產業(yè)鏈,由司機選擇載乘客的模式轉化為乘客選司機。
在整個產品發(fā)展過程我們可以歸納為:用戶、場景、產品、領域、產業(yè)這五個維度。
02
關于超級產品
當我們討論超級產品的時候,首先要清晰我們的產品定位,換句話說我的產品處于市場哪個位置,其次需要明確是做全局的對比還是同層次的對比,最后根據上述的五個維度進行自由組合,得出符合產品定位的布局圖。
因此,打造超級產品的產品布局是這樣的:針對用戶和場景,對產品的發(fā)展進行全方位規(guī)劃和安排,以滿足用戶需求為基礎,解決用戶痛點,建立競爭壁壘,形成產業(yè)生態(tài)圈。
當我們對于這些清晰明了時,那么該如何將產品進行落地呢?正如上述所說我們只要把五個維度進行自由組合,就可以得到關于超級產品雛形的產品定位布局圖了。
03
五個維度組合分析
1)產品+領域
由某些特定領域的競爭和市場份額的分析報告,能夠看出領域中產品的市場占有率、用戶數量、位置以及規(guī)模等。
2)產品+產業(yè)
根據市場調研、市場分析報告,我們可以清晰得知一款產品從制作到面向用戶的全過程,包括各產業(yè)生態(tài)的環(huán)節(jié),流程、規(guī)模以及商家等。
3)產品+用戶
研究用戶相關利益者的產品分析,例如,教育行業(yè)是產品,那么用戶就是學生,而付費的是家長,客戶則是教育局或學校,生產者就是教師,因此,所有的相關用戶都需要布局產品。
4)產品+場景
常用于產品規(guī)劃,將用戶使用產品的場景代入進行產品功能布局。
5)場景+產品+用戶
可以準確知道各類產品和用戶的平臺分析研究報告,對產品和用戶進行分析。
6)產品+產品
可以清晰得知各部門產品的關系以及生產流程。
04
總結
無論是哪個組合,只要明確產品定位能夠說明和解決用戶問題,如何組合和規(guī)模都可以進行應用,任何一家企業(yè)打造超級產品的初衷都是為用戶解決問題。
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