近年來，隨著共享經(jīng)濟(jì)在我國的蓬勃發(fā)展，與之同樣對社會(huì)資源重新分配有著積極作用的二手經(jīng)濟(jì)也愈發(fā)不容小覷。在二手手機(jī)市場，在智能手機(jī)增量市場衰退的大背景下，海量消費(fèi)者手里的二手手機(jī)剩余價(jià)值急需釋放。正是基于對二手手機(jī)市場的敏銳洞察，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過建立標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)一步激發(fā)了行業(yè)活力。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機(jī)開墾市場沃土
業(yè)界普遍認(rèn)為，中國的二手手機(jī)交易率很低，究其原因，在于行業(yè)亂象重重。例如，二手手機(jī)作為非標(biāo)商品，本身質(zhì)量就缺乏一個(gè)行業(yè)性的標(biāo)準(zhǔn)，更不用說質(zhì)檢、售后等。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，我國流通的二手手機(jī)很多都不符合標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢規(guī)范。
極具想象空間的二手手機(jī)行業(yè)，解決傳統(tǒng)頻發(fā)亂象迫在眉睫。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成立不久，就開始打出平臺(tái)質(zhì)檢和質(zhì)保服務(wù)的王牌，通過制定66項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，對二手手機(jī)的外觀、基本信息、功能進(jìn)行細(xì)致入微的檢測，并出具詳細(xì)的質(zhì)檢報(bào)告，得到了用戶群體的廣泛認(rèn)可。據(jù)平臺(tái)上的反饋來看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機(jī)訂單中的大部分用戶選擇了驗(yàn)機(jī)服務(wù)，并對驗(yàn)機(jī)服務(wù)的結(jié)果表示滿意。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機(jī)開墾市場沃土
另外，相較于二手電商平臺(tái)的其他玩家，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)得到了騰訊的助力，不僅借助微信強(qiáng)大的流量入口，而且依托微信的真實(shí)社交關(guān)系鏈不斷重構(gòu)信任體系。對于用戶來說，當(dāng)了解交易對方已經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證，并綁定了手機(jī)、身份證和銀行卡信息后，再加上微信和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)聯(lián)合提供的支付資金擔(dān)保，將對交易環(huán)境更加信任，增加二手手機(jī)的交易頻率。
更重要的是，在解決了質(zhì)檢、資金安全等后顧之憂后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還致力于為二手手機(jī)這一非標(biāo)商品制定標(biāo)準(zhǔn)化交易流程，從而提升二手商品的交易效率。簡而言之，當(dāng)電商平臺(tái)的體驗(yàn)足夠優(yōu)質(zhì)時(shí)，更多用戶將會(huì)愛上二手手機(jī)交易并選擇信賴平臺(tái)，購買速度和數(shù)量將會(huì)進(jìn)一步提升，賣家的利益也將進(jìn)一步得到保證，從而反向促進(jìn)更多的賣家提供二手手機(jī)，最終促進(jìn)二手手機(jī)交易市場的繁榮。
總的來說，當(dāng)前的二手手機(jī)交易行業(yè)仍是一片有待開發(fā)的藍(lán)海市場，用戶教育尚未完成。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在二手手機(jī)交易中關(guān)于質(zhì)檢、交易環(huán)境、流程、效率等方面的推動(dòng)，都是開墾這片良田沃土的有效手段，在行業(yè)內(nèi)率先做出了積極示范。未來，整個(gè)二手手機(jī)行業(yè)的發(fā)展將逐漸回歸良性軌道，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還有哪些供給和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，讓我們拭目以待。
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