五年，走過一段從無至有的歷程;
五年，櫛風沐雨，見證中國SaaS從0到1到1xx的幸運;
五年，砥礪前行，從IM1.0到IM4.0，從"環(huán)信移動客服"到"環(huán)信客戶互動云";
五年，崢嶸歲月，又一個全新的起點等待環(huán)信人去超越，從“心”出發(fā);
五載春秋，陪伴是最長情的告白!
環(huán)信從國內最早和最大的即時通訊云服務商成長為國內唯一擁有從云通訊到云客服，到智能機器人的完整一體化產品技術儲備公司，感恩有您與我們一路相隨，我們完善了公有云的技術支持，縮短了私有云的交付周期，增強了大客戶的客戶成功建設，提高了產品的易用性和穩(wěn)定性。
為了迎接環(huán)信五周年盛典，我們將于2018年11月1日——2018年12月31日開啟買送活動，下單付款就送，充值就送，最高返還66%，不設金額上限。
環(huán)信即時通訊云是全球最大的即時通訊云PaaS平臺。為開發(fā)者提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊能力，如單聊、群聊、發(fā)語音、發(fā)圖片、發(fā)位置、實時音頻、實時視頻等，讓開發(fā)者擺脫繁重的移動IM通訊底層開發(fā)，24小時即可讓App擁有內置IM能力。其推出的六大服務場景(APP社交、協(xié)同辦公、直播互動、指揮調度、智能硬件、在線客服)，給企業(yè)提供了更大的業(yè)務想象空間，開啟了即時通訊云+時代。
環(huán)信客戶互動云(Customer Engagement Cloud)是基于新一代移動互聯(lián)網(wǎng)技術的全媒體智能客戶關系中心系統(tǒng)。支持全媒體接入，包括網(wǎng)頁在線客服、社交媒體客服(微博、微信)、APP內置客服和呼叫中心等多種渠道均可一鍵接入?；诃h(huán)信業(yè)界領先的IM長連接技術保證消息必達，并通過智能客服機器人技術降低人工客服工作量。同時，基于人工智能和大數(shù)據(jù)挖掘的客戶旅程透析產品"環(huán)信客戶聲音"能夠幫助企業(yè)優(yōu)化運營，提高跨渠道客服體驗。環(huán)信客戶互動云為企業(yè)提供了從客戶互動渠道、到客戶服務、再到精準營銷的一體化全流程客戶互動解決方案。
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