12月16日，由創(chuàng)業(yè)家&i黑馬主辦的“2018企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸峰會”在京舉行。大會正式發(fā)布了《2018中國企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸》和《2018企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品TOP50》兩份重磅榜單，環(huán)信作為國內(nèi)唯一擁有從云通訊到云客服，再到智能機(jī)器人的完整一體化產(chǎn)品技術(shù)儲備企業(yè)服務(wù)公司“獨(dú)中雙元”。
2018年，是中國企業(yè)服務(wù)市場的轉(zhuǎn)折之年。企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展的黃金期，圍繞著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新層出不窮。獨(dú)角獸公司是企業(yè)服務(wù)大產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量，它們在服務(wù)體驗(yàn)、效率提升和降低成本等方面，扮演著至關(guān)重要的角色，它們是中國企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的未來。
包括阿里云、金山云、商湯科技、曠視科技、環(huán)信等從超過400家2B企業(yè)中脫穎而出入選《2018中國企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸榜》，引領(lǐng)著行業(yè)變革的方向，他們致力于改變服務(wù)體驗(yàn)、提升效率，重塑生態(tài)，影響行業(yè)走向、重構(gòu)成長價(jià)值。
這份《2018中國企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸榜單》明星企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)變革中引領(lǐng)行業(yè)，未來將會是支撐“中國制造2025”國家戰(zhàn)略的中堅(jiān)“軟”力量，以準(zhǔn)獨(dú)角獸領(lǐng)域的“環(huán)信”為例，環(huán)信成立于2013年，是國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級軟件服務(wù)提供商，于2016年榮膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。旗下主要產(chǎn)品線包括國內(nèi)上線最早規(guī)模最大的即時通訊能力PaaS平臺——環(huán)信即時通訊云，國內(nèi)領(lǐng)先的全場景音視頻PaaS平臺——環(huán)信實(shí)時音視頻云，全媒體智能客服SaaS平臺——環(huán)信客戶互動云，以及企業(yè)級人工智能服務(wù)能力平臺——環(huán)信機(jī)器人，是國內(nèi)唯一擁有從云通訊到云客服，再到智能機(jī)器人的完整一體化產(chǎn)品技術(shù)儲備企業(yè)級服務(wù)公司。
作為環(huán)信的明星產(chǎn)品，環(huán)信即時通訊云是全球最大的即時通訊云PaaS平臺。為開發(fā)者提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊能力，如單聊、群聊、發(fā)語音、發(fā)圖片、發(fā)位置、實(shí)時音頻、實(shí)時視頻等，讓開發(fā)者擺脫繁重的移動IM通訊底層開發(fā)，24小時即可讓App擁有內(nèi)置IM能力。2018年推出的六大服務(wù)場景(APP社交、協(xié)同辦公、直播互動、指揮調(diào)度、智能硬件、在線客服)，給5G時代的企業(yè)提供了更大的業(yè)務(wù)想象空間。
峰會現(xiàn)場同時還發(fā)布了《2018企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品TOP50》榜單，環(huán)信憑借創(chuàng)新的“低成本可持續(xù)運(yùn)營的智能機(jī)器人客服平臺”從眾多參評產(chǎn)品中脫穎而出，成為唯一入選智能客服企業(yè)。
環(huán)信機(jī)器人是國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能企業(yè)級服務(wù)能力平臺。包括單輪會話自動應(yīng)答、多輪會話、智能IVR/ITR、人機(jī)協(xié)作、知識庫自學(xué)習(xí)等核心應(yīng)用?；谧匀徽Z言處理(NLP)、知識圖譜、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI領(lǐng)域領(lǐng)先技術(shù)和自有核心算法，結(jié)合環(huán)信包括保險(xiǎn)、證券、金融、電商、教育、政企等優(yōu)勢行業(yè)知識數(shù)據(jù)積累，提供基于垂直行業(yè)定制的智能客服機(jī)器人解決方案。極大降低了人工客服工作量，為企業(yè)開源節(jié)流降本增效，致力于改善整個客服行業(yè)的勞動力結(jié)構(gòu)和工作方式。
AI基因貫穿環(huán)信產(chǎn)品始終，客服人工智能的核心價(jià)值主張就是用 AI 替代人工，未來釋放客服行業(yè)數(shù)千億人力成本。環(huán)信AI賦能的文字機(jī)器人和外呼機(jī)器人已經(jīng)大規(guī)模落地，正如環(huán)信CEO劉俊彥的預(yù)測“AI改造客服行業(yè)的拐點(diǎn)已經(jīng)到來，4000 億規(guī)模的客服行業(yè)人工智能化場景會在今后 3 到 5 年陸續(xù)成熟。”，環(huán)信機(jī)器人以AI為驅(qū)動力，切入產(chǎn)業(yè)鏈上游(人力成本)和下游(云通訊)，以輸出最終效果為目標(biāo)(更高的效率，更低的人力成本)，客服科技現(xiàn)有各版塊邊界將被打穿和重新整合，產(chǎn)業(yè)天花板將徹底打開，中國萬億級的企業(yè)級服務(wù)系統(tǒng)性機(jī)會或?qū)⒙氏仍贏I客服領(lǐng)域打開突破口，誕生中國的Salesforce、zendesk還會遠(yuǎn)嘛!
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環(huán)信從國內(nèi)最早和最大的即時通訊云服務(wù)商成長為國內(nèi)唯一擁有從云通訊到云客服，到智能機(jī)器人的完整一體化產(chǎn)品技術(shù)儲備公司，感恩有您與我們一路相隨，我們完善了公有云的技術(shù)支持，縮短了私有云的交付周期，增強(qiáng)了大客戶的客戶成功建設(shè)，提高了產(chǎn)品的易用性和穩(wěn)定性。
由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)主辦、烏蘭察布市人民政府聯(lián)合主辦的2018中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會于4月18日-19日在上海陸家嘴國際會議中心順利召開。
大平臺，日售前售后咨詢量，老夫沒有具體數(shù)據(jù)。But，毫無疑問，倘若內(nèi)部消耗咨詢量，一天下來絕逼全部公鴨嗓。So，云端客服大多外包。要么直接批給文化傳媒公司，要么就終端兼職客服，咱聊后者(阿里巴巴云客服)。眾包項(xiàng)目，云客服怎么個操作?無奇不有的兼職，眾包項(xiàng)目就是其中之一。眾包項(xiàng)目中，云客服亦是一大靚點(diǎn)
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實(shí)現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時，各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn)，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時間9月2日凌晨，科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器（GEN-II）所達(dá)到的聲壓級（SPL或“響度”）已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”，拓元智慧科技有限公司（以下簡稱“拓元智慧”）應(yīng)邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告，深入探
