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第二代移動辦公“八點辦”產(chǎn)品分析報告

 2017-02-14 16:49  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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一丶概況

·體驗產(chǎn)品:八點辦(Android版本)八點辦“”

·軟件版本:4.0.2

·設(shè)備型號:華為榮耀6plus

·操作系統(tǒng):4.4.2

·體驗時間:2017年2月7日星期二

二丶需求分析

·產(chǎn)品定義:移動辦公、CRM,擯棄紙質(zhì)化辦公,將辦公效率最大化。

·Slogan:辦公就用八點辦

·主要功能:公司通訊錄、考勤簽到、工作匯報、單據(jù)申請、同事圈、客戶關(guān)系管理

·產(chǎn)品特點:公司內(nèi)部間的工作銜接,信息實時同步

·目標(biāo)用戶:中小型企業(yè)、公司白領(lǐng)、其他需要移動辦公的人群

三丶市場背景

趨勢與需求:

從2014年起,移動辦公市場保持40%以上的高增長率,到2015年,增長率保持在30%以下,進(jìn)入平穩(wěn)增長階段。預(yù)計2016年將達(dá)到320億元,整個國內(nèi)移動辦公市場邁過發(fā)育階段。短時間內(nèi)涌現(xiàn)出大大小小近千個移動辦公軟件,整個移動辦公市場已然從一片藍(lán)海在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)變成了一片紅海。 全國大大小小移動辦公軟件公司近千家。

歐美企業(yè)級服務(wù)市場和中國企業(yè)級服務(wù)市場規(guī)模的對比。歐美有2700多萬家企業(yè),企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的三家領(lǐng)軍企業(yè)Oracle、SAP、Salesforce,市值總和在3000億美金左右,美國市值過百億美元的企業(yè)級服務(wù)公司已經(jīng)超過十多家,市值過十億美元的公司超過了一百多家;中國有4000多萬家企業(yè),市值靠前的用友、東軟、金蝶加起來總值不到100億美金,其中過10億美金的SaaS公司更是一家都沒有。未來兩到三年內(nèi),中國的企業(yè)級市場將迎來爆發(fā)式增長,中國企業(yè)級服務(wù)市場將來也一定會出現(xiàn)獨(dú)角獸甚至超級獨(dú)角獸公司,且絕不會是一家,而最有可能的會是幾家。

競爭現(xiàn)狀:

2016年,國內(nèi)提供SaaS辦公服務(wù)的廠商不勝枚舉,但市場中比較有影響力的主要集中在口袋助理、微辦公、今目標(biāo)、釘釘、紛享銷客、云之家等幾家。同時,各家的服務(wù)優(yōu)勢也不盡相同。例如,口袋助理以免費(fèi)為特色,在此基礎(chǔ)上將免費(fèi)的功能優(yōu)化強(qiáng)大,使之具有更強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,是具備較強(qiáng)的功能深入以及挖掘賣點的能力;微辦公借助公司強(qiáng)大的資源支持,具備超前的創(chuàng)新意識和新穎的界面風(fēng)格。

因而,在當(dāng)前多家SaaS辦公服務(wù)市場仍處于非常激烈的競爭環(huán)境中。在此驅(qū)使下,由于大公司的強(qiáng)力推廣,部分中小SaaS公司將涉足于細(xì)分市場來獲取數(shù)量,但是收效甚微。2017大公司與中小公司的差距將會逐漸拉開,形成兩個極端的格局。

四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

五丶視覺界面

歡迎引導(dǎo)頁

引導(dǎo)頁采用卡通的方式,扁平化圖片呈現(xiàn)方式,賦予日常生活中的目標(biāo)客戶以卡通形象,同時,幾頁分屏展示,功能羅列全面,特點突出,頁數(shù)合適,色彩精細(xì)豐富,基本能夠?qū)Φ谝淮问褂冒它c辦的客戶起到基本的指引和說明作用。

進(jìn)入APP后,默認(rèn)頁面為應(yīng)用頁面

八點辦的界面從整體上看簡介,色條上采用主題八點辦的橙色系為主,色彩直觀看上去很柔和,符合辦公元素;首頁底部采用標(biāo)簽導(dǎo)航,可快捷切換界面;應(yīng)用頁面采用宮格導(dǎo)航,便于只管選擇;目錄層級基本都在一級,便于用戶進(jìn)行操作;從搜索內(nèi)容上看,能基本涵蓋所需要搜索的內(nèi)容。

六丶核心操作流程

簽到:

標(biāo)簽導(dǎo)航→簽到→簽到按鈕→簽到成功

考勤是企業(yè)管理中的一個難點。在很多公司中,人員在項目中的流動性很大,特別是銷售人員,考勤真實有效性差;在一些人情化管理現(xiàn)象嚴(yán)重的公司,員工缺勤現(xiàn)象時有發(fā)生。

八點辦移動簽到考勤功能的上線,對比傳統(tǒng)的考勤機(jī)指紋打卡或人臉識別的方式,將不會收到固定位置的限制,一鍵簽到,節(jié)省了大量的時間和精力。系統(tǒng)提供考勤記錄表,數(shù)據(jù)分析,并支持導(dǎo)出。移動考勤系統(tǒng)會給出準(zhǔn)確的考勤結(jié)果,為公司節(jié)省了大量的人力和財力成本。

工作匯報:

應(yīng)用→工作匯報→新建→提交

工作匯報在每個公司中也是領(lǐng)導(dǎo)層對于下屬和員工進(jìn)行管理的一種模式。很多公司都會要求員工將每天的工作內(nèi)容匯報給上級甚至是最高領(lǐng)導(dǎo),而傳統(tǒng)的企業(yè)可能需要紙質(zhì)化的書寫然后以郵件的形式發(fā)送到需要匯報的上級領(lǐng)導(dǎo)郵箱,這樣領(lǐng)導(dǎo)在郵箱中對工作郵件或者日常其他郵件就容易搞混淆,導(dǎo)致看上去不整齊或者不清晰明了。

八點辦工作匯報功能的出現(xiàn),將上述問題完美解決,領(lǐng)導(dǎo)只需要在該模塊中定時查看某位員工匯報的工作情況,無論是日報、周報、月報一覽無余,列表中直觀的看到下屬提交的日期以及匯報類型,詳情中的總結(jié)、計劃、建議對工作效率都是大大的提高,更加便于領(lǐng)導(dǎo)對員工的匯報做出工作上的指導(dǎo)以及方向的調(diào)整。

財務(wù)申請:

應(yīng)用→申請→財務(wù)申請→選擇流程、時間、內(nèi)容→提交

流程審批對于紙質(zhì)的單據(jù)會相當(dāng)繁瑣,例如事假申請,財務(wù)申請,需要經(jīng)過人員幾經(jīng)奔波,跑完上級領(lǐng)導(dǎo)再跑上上級領(lǐng)導(dǎo),對工作效率是大打折扣,甚至還容易出錯,而且這樣的單據(jù)作為存儲的管理人員也較容易意識,因此可能給上下級帶來不必要的麻煩。

以八點辦的財務(wù)流程審批舉例,由公司管理層設(shè)置好每個部門的審批流程,可添加多個審批人,層層遞交,一級審批人審批完畢將自動流轉(zhuǎn)到二級審批人,各個審批人在歸屬于自己審批的單據(jù)時將會收到消息提醒,單據(jù)審批時效性大大增強(qiáng);同時軟件本身也考慮到不在該審批流程中卻需要統(tǒng)計該單據(jù)的人員想要統(tǒng)計數(shù)據(jù)的問題,知會人這個功能在單據(jù)完成時在消息中會收到,便于月底的總結(jié)上報。

公告:

應(yīng)用→公告→新建公告→輸入標(biāo)題、內(nèi)容等信息→發(fā)布

公告這一功能可以有效的實現(xiàn)上傳下達(dá),同時針對公司范圍內(nèi)的人起到廣而告之的目的。公司的活動、年會會議、重要通知、節(jié)假日安排等等都會起到迅速知曉的作用。

客戶:

應(yīng)用→客戶→客戶列表→客戶詳情→寫跟進(jìn)

八點辦將CRM系統(tǒng)集成到了APP中,眾多銷售公司對客戶的管理和跟進(jìn)都是比較頭痛的一件事,因為紙質(zhì)化的辦公效率真的太低,數(shù)據(jù)的存儲及其不方便。因為八點辦收集用戶的需求,針對行業(yè)痛點解決了銷售的需求,極大的讓工作更加便捷,對銷售率有大幅度的提高。

七丶主要模塊

消息模塊:

企業(yè)社交對于高效協(xié)作、團(tuán)隊溝通甚至文件或內(nèi)容的分享都起到了助推作用,通過企業(yè)社交,用戶可跨越企業(yè)層級與全體同事密切溝通交流,企業(yè)透明度大幅度提升;用戶可分享有價值的內(nèi)容,包括討論的會話、文檔、視頻或是應(yīng)用程序,加速企業(yè)內(nèi)部信息傳遞;通過企業(yè)社交,用戶可增加與同事之間的了解,創(chuàng)建相互信賴的團(tuán)隊,最大化員工的協(xié)作性和工作效率。

八點辦可以連接公司內(nèi)部的各個團(tuán)隊,通過彼此間的溝通、分享、協(xié)同確保按時完成項目;使項目團(tuán)隊獲取即時信息,提高生產(chǎn)力,加速項目發(fā)布,獲得反饋;使同事了解你手頭正在進(jìn)行的項目,各司其職

企業(yè)的核心通過移動端App變成了每個員工,利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的便捷性,打開虛擬辦公室的大門,穿越了傳統(tǒng)管理中時間和空間的局限。

通訊錄模塊:

通訊錄功能可以最快速的找到同事的聯(lián)系方式,聊天,電話,送禮,打賞,發(fā)郵件等,點擊通訊錄,我們看到公司同事的信息全部出現(xiàn)在列表里,同時交流內(nèi)容保存在聊天記錄中,在線給同事發(fā)信息,讓工作更加遂心應(yīng)手。

應(yīng)用模塊:

界面采用宮格樣式設(shè)計,Icon采用接近正圓形式,色彩較為鮮艷。應(yīng)用模塊包含多種應(yīng)用程序,工作相關(guān)的應(yīng)用程序幫助用戶更好的管理日常工作,結(jié)合企業(yè)社交平臺,將工作進(jìn)度和成果快速展示分享,并獲取持續(xù)的反饋和輔導(dǎo);大量第三方接口,可以在一個平臺上完成溝通、協(xié)作、流程審批等多個動作,提高了工作效率,節(jié)省了工作時間;移動互聯(lián)的發(fā)展與應(yīng)用的填補(bǔ),延展了用戶的工作界限,打破企業(yè)的物理空間局限,隨時隨地都可以處理工作。

與同事高效協(xié)作,計劃互動、會議、項目、公開發(fā)言、以及各種形式的溝通,縮短工作周期和不必要的資源損耗,提高工作效率,減少公司運(yùn)營和管理成本。

“我”模塊

我”模塊整體來說較為便捷,不同板塊和功能分類清楚,也有針對員工的指引幫助(幫助文檔),同時具有意見反饋和推薦好友的功能,一方面通過反饋渠道收集客戶意見以達(dá)到產(chǎn)品迭代過程中客戶聲音的采集,推薦給好友的功能又在一定意義上起到了用戶相互推薦,擴(kuò)大用戶使用人數(shù)的推廣目的。

八丶競品分析

用戶反饋:強(qiáng)調(diào)功能,用戶體驗度低。低估社交價值,缺乏人性化互動。行業(yè)痛點:功能同質(zhì)化;安全無保障;營銷傳統(tǒng)化;態(tài)度差異化;

營銷模式+技術(shù)優(yōu)勢

八點辦以免費(fèi)辦公為切入點,采取自媒體、微信、會員、EDM多方式結(jié)合的營銷模式;先進(jìn)的私有云計算搭建技術(shù)。兩者結(jié)合保證八點辦走到行業(yè)的前列。

趣味社交+商業(yè)模式

特殊的積分互動模式更符合企業(yè)人性化管理需求,從而在根本上增強(qiáng)用戶粘度;平臺切入,服務(wù)增值的多層次商業(yè)模式。兩者結(jié)合是八點辦的核心競爭力,是獨(dú)一無二的。

功能+盈利模式

協(xié)同辦公、報銷、人事、考勤、申報審批等;CRM銷售助手的跟進(jìn)記錄、商機(jī)等,滿足日常協(xié)同辦公需要并成為黏度強(qiáng)的平臺入口。Web認(rèn)證、私有云定制、企業(yè)服務(wù)等保證了持續(xù)的盈利。

九丶總結(jié)

八點辦APP作為第二代移動辦公的獨(dú)角獸,在整體功能上相當(dāng)全面,基本滿足了移動辦公人群的需求。同時,仍還還有部分功能和頁面需要進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,總而言之,八點辦APP是一款功能齊全、視覺新穎、亮點頗多的產(chǎn)品,當(dāng)然相較于其他優(yōu)秀的APP還有很大的進(jìn)步空間。

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