域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
企業(yè)的銷(xiāo)售模式指把商品通過(guò)某種方式或手段,送達(dá)至消費(fèi)者的方式,完成制造-流通-消費(fèi)者-售后的完整的環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在大家談到的“銷(xiāo)售模式”,渠道模式和直銷(xiāo)模式是目前市場(chǎng)上已經(jīng)運(yùn)用成熟的、行之有效的銷(xiāo)售模式。筆者將從戴爾、華為、阿里等企業(yè)銷(xiāo)售模式,談?wù)撨x擇正確銷(xiāo)售模式的重要性以及企業(yè)應(yīng)該如何選擇恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售模式。
銷(xiāo)售易CRM:戴爾如何借助直銷(xiāo)模式登上PC之王的寶座
戴爾公司的成功得益于其直銷(xiāo)模式,其對(duì)直銷(xiāo)模式淋漓盡致的運(yùn)用給“戴爾”帶來(lái)了巨大的輝煌。銷(xiāo)售易CRM打造的國(guó)內(nèi)首檔CEO脫口秀《銷(xiāo)售彥論》講述了戴爾如何借助直銷(xiāo)模式登上PC之王的寶座。據(jù)此,筆者做了一定梳理。
在上世紀(jì)八十年代中到九十年代初,個(gè)人電腦市場(chǎng)十分廣闊,涌現(xiàn)出IBM、惠普、康柏等知名品牌,價(jià)格昂貴且公司需求量大,渠道成為當(dāng)時(shí)電腦銷(xiāo)售戰(zhàn)略不二的選擇。一時(shí)間內(nèi),一級(jí)總代、二級(jí)總代、區(qū)域總代、一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商等字眼充斥北京中關(guān)村各個(gè)角落。1984年左右,當(dāng)時(shí)還是個(gè)學(xué)生的邁克爾·戴爾成立戴爾公司,以組裝機(jī)器賣(mài)給周邊小企業(yè),因其低廉的價(jià)格迅速開(kāi)辟了市場(chǎng)。后來(lái)邁克爾·戴爾輟學(xué)全力發(fā)展公司,憑借其敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和商業(yè)感覺(jué),他選擇了一條與眾不同卻不被看好的銷(xiāo)售模式:直銷(xiāo)。戴爾對(duì)直銷(xiāo)模式淋漓盡致的運(yùn)用給戴爾帶來(lái)了巨大的輝煌,曾被成為國(guó)際 “PC之王”其精髓有三:堅(jiān)持直銷(xiāo)、干掉庫(kù)存、與客戶結(jié)盟。這里重點(diǎn)說(shuō)下“干掉庫(kù)存”。
通常,企業(yè)采用渠道的銷(xiāo)售模式,產(chǎn)品從進(jìn)入渠道到最終用戶手里的庫(kù)存周期大約為大概是20-40天,據(jù)報(bào)道如國(guó)內(nèi)知名品牌——“聯(lián)想”的庫(kù)存周期在20天左右,而“戴爾”的庫(kù)存周期只有4天。根據(jù)摩爾定律,IT產(chǎn)品的銷(xiāo)售周期的過(guò)長(zhǎng)必定會(huì)帶來(lái)成本壓力,而戴爾無(wú)疑是高效的,戴爾的“零庫(kù)存”究竟是如何做到的?
戴爾有一套非常精細(xì)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)體系,銷(xiāo)售漏斗是其最常用的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)分析工具。在戴爾的工作經(jīng)歷讓我見(jiàn)識(shí)了銷(xiāo)售漏斗的強(qiáng)大威力:銷(xiāo)售漏斗將每份銷(xiāo)售單子被分為五步,每一步都有不同的贏率,據(jù)此銷(xiāo)售人員能夠把整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都非常清晰地了解。通過(guò)贏率計(jì)算,戴爾就能夠估算在某一時(shí)間點(diǎn),中國(guó)市場(chǎng)或者某區(qū)域內(nèi)需要多少臺(tái)服務(wù)器、哪款型號(hào)PC,據(jù)此每一臺(tái)PC機(jī)需要拆分的零部件有多少等。針對(duì)這些預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的訂單,戴爾公司馬上對(duì)訂單進(jìn)行整合,分揀現(xiàn)有的原材料,把需要的其他原材料向供應(yīng)商下訂單。原配件由供應(yīng)商直接運(yùn)送到裝配線上。整個(gè)設(shè)計(jì)、制造、分銷(xiāo)和市場(chǎng)全過(guò)程中建立起來(lái)高度集成的供應(yīng)鏈。
通過(guò)平均4天一次的庫(kù)存更新,戴爾能夠把最新技術(shù)帶給消費(fèi)者、并將運(yùn)營(yíng)成本降低到不可思議的地步,對(duì)比采取分銷(xiāo)模式的惠普極有優(yōu)勢(shì)。2000年初,戴爾坐到了PC市場(chǎng)第一的寶座。
關(guān)于銷(xiāo)售易
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