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佳馳軟件助力酒店搶灘鐘點(diǎn)房市場(chǎng)

 2015-11-05 10:12  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

短租、長租、全天房目前市場(chǎng)上都是一片熱土,而唯獨(dú)鐘點(diǎn)房是一片藍(lán)海,旅行社、OTA等分銷渠道對(duì)鐘點(diǎn)房似乎都不那么熱衷,鐘點(diǎn)房的業(yè)績只是靠著一些團(tuán)購網(wǎng)站和酒店自銷在酒店市場(chǎng)小打小鬧,但是鐘點(diǎn)房所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值卻不容忽視!

鐘點(diǎn)房上百億的市場(chǎng) 你錯(cuò)過了嗎?

酒店的市場(chǎng)營銷構(gòu)成為:會(huì)員、協(xié)議、中介、會(huì)務(wù)、團(tuán)隊(duì)、鐘點(diǎn)房等。從各自的占比來看,往往會(huì)忽略的是鐘點(diǎn)房客源。那么鐘點(diǎn)房的市場(chǎng)需求到底有多大呢?答案是至少上百億。每年在酒店客房收入上大概有3000億,鐘點(diǎn)房的收入能占到4%—10%之間,整個(gè)市場(chǎng)是100億—300億的客房收入。OTA巨頭們?cè)谠诰€酒店預(yù)訂市場(chǎng)激戰(zhàn)了十多年,但一直將酒店市場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象窄化為旅游和商旅客戶,忽略了主打本地需求的鐘點(diǎn)房,但是團(tuán)購網(wǎng)站融入本地化,鐘點(diǎn)房業(yè)務(wù)一經(jīng)推出,就受到了80、90的熱捧。2014年1月至2015年2月,美團(tuán)酒店的鐘點(diǎn)房間夜量達(dá)350萬。

低成本高收入 鐘點(diǎn)房為何“羞答答”?

這巨大的市場(chǎng),到底是誰帶來的呢?講到鐘點(diǎn)房大家都會(huì)羞答答的想到“啪啪啪”,但是目前機(jī)場(chǎng)、火車站、長途汽車站附近和高考場(chǎng)地周邊、高校周邊的酒店鐘點(diǎn)房也經(jīng)常性供不應(yīng)求,鐘點(diǎn)房也成為酒店入住率的重要渠道。鐘點(diǎn)房雖然不能像全天房一樣出手大氣,市場(chǎng)價(jià)格也就維持在60—100元四小時(shí)之間,鐘點(diǎn)房帶來的入住率非常客觀,而且其邊際成本也非常低。對(duì)于酒店而言,鐘點(diǎn)房收入屬于增值性收入,既不占房源也不影響房間二次出租,并且鐘點(diǎn)房的利潤是全日房的三倍。酒店老板在算完這樣一筆經(jīng)濟(jì)賬后,還能對(duì)鐘點(diǎn)房不聞不問嗎?

鐘點(diǎn)房按時(shí)付費(fèi) 酒店管理系統(tǒng)分秒必爭(zhēng)

在酒店門前,我們通常能看到鐘點(diǎn)房促銷的廣告,鐘點(diǎn)房有市場(chǎng)需求,酒店也不妨積極應(yīng)對(duì)。但是,其帶來營收的同時(shí),也會(huì)給酒店帶來煩惱。眾所周知,鐘點(diǎn)房是按照小時(shí)來計(jì)費(fèi)的,入住時(shí)間和退房時(shí)間都關(guān)系到客戶的收費(fèi),如果拖拖拉拉的開退房速度,無法準(zhǔn)確實(shí)時(shí)顯示房態(tài),都會(huì)給酒店和客人帶來不必要的麻煩。一款便捷、實(shí)用的酒店管理系統(tǒng),在鐘點(diǎn)房客源搶奪戰(zhàn)中能提供良好的條件。簡單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)迅速的響應(yīng)用戶需求,實(shí)時(shí)記錄客房狀態(tài),在保障用戶私密性的前提下,實(shí)現(xiàn)快速開退房,擺脫了傳統(tǒng)軟件上手難、速度慢的缺陷,對(duì)于鐘點(diǎn)房客戶而言實(shí)實(shí)在在的享受了應(yīng)有的時(shí)長。

開拓鐘點(diǎn)房營銷渠道 讓顧客輕松入住

在龐大的鐘點(diǎn)房市場(chǎng),以本地客戶為主,所以其口碑影響往往能給酒店帶來意想不到的結(jié)果。據(jù)調(diào)查鐘點(diǎn)房回頭客的占比超過了30%,在這批鐘點(diǎn)房的客戶身上,酒店是否也應(yīng)該花點(diǎn)心思?在直銷方面,酒店應(yīng)該加大推廣力度,輻射周邊人群,以服務(wù)制勝,以口碑的影響客戶選擇。在分銷方面,酒店應(yīng)該與各大訂房平臺(tái)合作,畢竟年輕一代的生活方式是以互聯(lián)網(wǎng)為主,這樣的預(yù)定方式也能夠讓酒店具有更強(qiáng)的預(yù)定性。簡單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)直連各大OTA,酒店房態(tài)信息實(shí)時(shí)更新,酒店有房沒房,鐘點(diǎn)房、全天房,顧客一看并知,為酒店和用戶解決了不少煩惱,酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)直連在很大程度上縮短了顧客在前臺(tái)停留的時(shí)間,緩解了顧客前臺(tái)開房的尷尬。

鐘點(diǎn)房市場(chǎng)龐大,分銷渠道已經(jīng)看到了這片市場(chǎng)的熱土,目前除了OTA和團(tuán)購網(wǎng)站涉足該領(lǐng)域外,還有不少專注于鐘點(diǎn)房預(yù)定的APP也參與到鐘點(diǎn)房的競(jìng)爭(zhēng)中來。酒店作為提供方更應(yīng)該響應(yīng)市場(chǎng)需求,抓住機(jī)會(huì),讓酒店的“翻床率”往上漲。

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