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佳馳軟件簡單點PMS助酒店擺脫定價誤區(qū)

 2015-11-13 15:48  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

價格是酒店市場營銷中唯一能直接產(chǎn)生效益的因素,酒店定價是否合理對酒店銷售、利潤及酒店的形象都產(chǎn)生很大影響,只有科學(xué)合理的定價,才會吸引消費者前來消費,同時使酒店取得最大化的效益。因此,價格策略在酒店市場營銷組合策略中的地位十分關(guān)鍵。

專注于為酒店提升顧客滿意度的市場調(diào)研公司Market Metrix最近完成了一份調(diào)查報告,它分析了影響位于全球各地區(qū)的消費者選擇某家酒店的因素。“價格”成為影響顧客選擇酒店的“第二大因素”占比15.7%,重要性僅次于酒店的位置,而且價格的影響每年在持在上升。

 

用數(shù)據(jù)制定房價酒店管理軟件是關(guān)鍵

酒店在制定價格時還應(yīng)兼顧競爭狀況,考慮酒店淡旺季的變化,綜合市場其他同等級、同類型酒店的價格情況等,制定合理適當(dāng)?shù)膬r格策略,構(gòu)建包括住宿、餐飲、服務(wù)、設(shè)備特色等各部分的酒店價格體系。其實,受到時間、精力、數(shù)據(jù)等的限制,酒店對于自己定價策略往往都沒有信心。要真正的找到正確的定價策略,首先必須利用數(shù)據(jù)。

簡單點酒店管理系統(tǒng)不僅是一款酒店管理工具,更是一款收益管理工具,包含著眾多有效的數(shù)據(jù),酒店可以利用其詳細(xì)的報表信息,根據(jù)入住率分析酒店的淡旺季,顧客來源報表甄選出產(chǎn)生效益最高的分銷渠道,結(jié)賬匯總直觀的看出酒店的營業(yè)額,篩選出可以利用的相關(guān)數(shù)據(jù),也就是需求、容量、競爭者的價格,再透過分析,以及對市場的了解,獲得決定性的定價。

簡單點酒店管理系統(tǒng)全方面提供酒店定價所需信息,其直連多分銷渠道,能過讓酒店經(jīng)營者直觀的看到周邊酒店在分銷渠道的價格,讓管理者足不出戶就能對比分析競爭對手的價格。酒店多種多樣的價格,淡季的促銷價、周年慶的特惠價、鐘點房、午夜房,讓酒店前臺頭暈?zāi)垦!:唵吸c酒店管理系統(tǒng)自定義房價方案,讓酒店前臺輕松自如應(yīng)對多種房價。

制定單一價格提高客戶忠誠度

價格一致性原則是整個行業(yè)的基礎(chǔ),尤其是針對消費者提供的最優(yōu)可用價格。大部分酒店連鎖品牌以及很多單體酒店都向網(wǎng)站訪客宣稱它們提供最低價格,但是實際上并非如此。大部分單體酒店所謂的“門市價”都是用來嚇唬顧客的。例如你去酒店前臺看到標(biāo)雙的價格是468元,但是拿出手機,你會發(fā)現(xiàn)OTA、團購網(wǎng)站的價格要便宜很多。酒店老板這樣的價格體系,不是在給自己打臉嗎?不知內(nèi)情的顧客,會認(rèn)為就是是在虛抬物價,可不會管價值相比交換。除了給OTA價格低于“門市價”,不少酒店甚至連會員的價格都要比OTA價格高,酒店這樣做難不成是要把自己的忠誠顧客往外推嗎?

目前,酒店的價格也步入了商業(yè)化進程。隨著互聯(lián)網(wǎng)染指酒店線上營銷,酒店與OTA之間早已沒有了以后的“和睦相處”。酒店制定單一價格似乎能很好的解決這個問題,把顧客的價格敏感度轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。研究表明,酒店就應(yīng)該統(tǒng)一定價,因為這會促使顧客挑選最符合自己需求的酒店。他們會詳細(xì)比較酒店,而不是為了省錢盡量放低自己的要求,通過仔細(xì)對比分析得來的顧客,其忠誠度比那些通過補貼燒錢的顧客的忠誠度要高得多。

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