在Web2.0的技術(shù)背景下，許多有一定規(guī)模的網(wǎng)站早已經(jīng)具有社交網(wǎng)站功能，只是沒有對其進行專業(yè)管理，其中如網(wǎng)絡(luò)聊天、交友、視頻分享、博客、微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、音樂分享等。目前，不僅一些規(guī)模很大的網(wǎng)站開始將社交網(wǎng)站作為一種資源進行經(jīng)營，還有很多垂直領(lǐng)域的相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站也嘗試著對社交網(wǎng)站業(yè)務(wù)進行開發(fā)，并且達到了很好的效果。例如以學生群
體為目標用戶群的人人網(wǎng)，以學術(shù)交流和信息共享為主的豆瓣社區(qū)等。對社交網(wǎng)站的研究無疑已經(jīng)成為當前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中一個新的研究熱點問題，但未來發(fā)展道路充滿太多不確定性，何去何從，面對網(wǎng)站經(jīng)營模式的選擇以及如何應(yīng)對市場需求都顯的尤為重要。
然而縱觀今天SNS的發(fā)展，已遇到其瓶頸，停滯不前，互聯(lián)網(wǎng)的普及率在增長的同時，社交網(wǎng)站的使用率卻出現(xiàn)了先增后降，在2011年的上半年就降低了4個百分點，究其原因主要體現(xiàn)在如下三個方面:
1、社交網(wǎng)站同質(zhì)化現(xiàn)象極其嚴重
自從SNS開源代碼開放，極大的減少建造此類網(wǎng)站的成本，一大批以Facebook或Myspace為模版的社交網(wǎng)站，如春筍般涌現(xiàn)出來，同質(zhì)化現(xiàn)象相當嚴重，它們普遍缺乏創(chuàng)新功能，無法對用戶形成強的依附性，沒有自已獨特的功能點，很難讓用戶長駐此網(wǎng)站。另外，社交網(wǎng)站定位不明確，在娛樂、功能、互動等方面缺乏亮點。
2、用戶流失嚴重
因用戶已經(jīng)熟悉網(wǎng)站各大功能，對那些娛樂性很強的小游戲也逐漸失去興趣，而網(wǎng)站方面未能根據(jù)具體的用戶需求進行相應(yīng)功能的改進和創(chuàng)新，這在一定程度減輕了用戶對社交網(wǎng)站最初抱有的極大熱忱，如剛開始火爆的“開心農(nóng)場”，“搶車位”等游戲，已經(jīng)遠遠被用戶放置一邊，用戶活躍性非常低，最后慢慢流失。
3、盈利模式大部分以廣告為主，但效果也不佳，無法支撐網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展
多數(shù)社交網(wǎng)站對未來發(fā)展方向和模式不清楚，只是僅僅因為社交網(wǎng)站可以吸弓I大量用戶，擴大知名度，但持續(xù)的成本投人，使社交網(wǎng)站無法長久支撐下去。即使目前國內(nèi)發(fā)展最好的人人網(wǎng)和開心網(wǎng)，也同樣因為面臨盈利模式單一，無法將用戶關(guān)系轉(zhuǎn)變成網(wǎng)站資源，實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。對于后期新起的社交網(wǎng)站，不但不會創(chuàng)造新的商業(yè)奇跡，甚至會重蹈速起速關(guān)的杯具。
上面總結(jié)的三點問題，普遍的存在于現(xiàn)在大多的社交網(wǎng)站，那么面對存在的這些問題，社交網(wǎng)站以后到底怎么向什么方向發(fā)展呢，下面我就說說自己的看法吧：
對社交網(wǎng)站運營商而言，必須把握用戶上網(wǎng)體驗、各利益方盈利需求、盈利業(yè)務(wù)推廣策略三者之間的平衡需求，從創(chuàng)建用戶關(guān)系，到維系用戶關(guān)系，最后將用戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成網(wǎng)站源。用戶一般會根據(jù)自身屬性，形成用戶行為屬性，用戶對社交網(wǎng)站功能上的偏好形成用戶主動依賴社交網(wǎng)站，而社交網(wǎng)站根據(jù)平臺誘惑性和復雜程度，提高用戶對社交網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換成本，主動鎖定用戶。
因此，必須建立具有吸引力的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，提高對用戶的吸引程度，這是社交網(wǎng)站進行推廣模式的基礎(chǔ);還需要推出新的盈利業(yè)務(wù)，并在不同盈利業(yè)務(wù)推出后對用戶忠誠度進行刺激，力求能找出適合社交網(wǎng)站自身狽有的經(jīng)營模式。
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