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從“周一見”事件看網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)

 2014-04-01 11:01  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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唉!開文第一字先用一聲嘆息來表達我對于這個事件的一個看法吧,這就是一個悲劇!其實,我對于這些明星的關(guān)注不是很高,只是知道有這幾個人,當(dāng)然,他們的電視劇也是很喜歡看的。從這兩天的百度指數(shù)來看“文章”和“文章出軌”以及“姚笛”“馬伊琍”這幾個詞的搜索量基本上都是呈90度角上升的!我們這里且不論這件事誰對誰錯,我只想說,從旁觀者的角度,我們不能肆意的去謾罵侮辱別人,有的確實就是惡意中傷,表現(xiàn)的比馬伊琍還生氣!額,扯遠了,再次重申:本文不討論對錯的問題,不然又會有一大批水軍啊,怕啊!

在這次事件當(dāng)中,我們可以看到各個代表方不同的網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)應(yīng)對:

1、文章:在周一凌晨就發(fā)布微博,承認(rèn)是自己的錯誤,用家庭和父親等字眼來獲取同情分,繼而表面想要用一生去彌補!文章在這次事件上取得了先手權(quán),這就將大部分輿論不利因素都推給了姚笛!但是這樣一來姚笛方面會大幅度的個人承擔(dān)各種謾罵,當(dāng)然這個也和人情倫理有關(guān)系的,畢竟不管是什么原因,小三的地位都會很弱勢。

今天是周二,文章在微博上“@陳朝華 @謝曉 兩位領(lǐng)導(dǎo),我錯了,全是我一個人的錯!你們都為人父母,請問何時可以結(jié)束?要玩跟我玩,別涉及任何人,我陪你!我賤命一條,陪你們到底!”其實昨天看到文章的那條微博的時候,我還是覺得文章毫無擔(dān)當(dāng),既然做了,那么就需要承擔(dān)一切后果,估計很多人都會看不起他,因為他為了降低輿論壓力以及帶來的負面影響,把輿論的風(fēng)暴大部分轉(zhuǎn)到了姚笛身上。

但是今天這條微博,我相信也是經(jīng)過文章團隊的一個策劃,首先表明兩位媒體人也不是什么好人,跟蹤偷拍八個月就為了“周一見”,還不是借此機會上位嗎?當(dāng)然現(xiàn)在對于他們輿論也是有褒有貶的。另外這條微博,也讓我們看到文章的擔(dān)當(dāng),錯事已經(jīng)鑄成,不是說一句我錯了然后把責(zé)任推給姚笛就可以改變一切,起碼一個正常的男人心里那道坎就過不去,因為他把所有的壓力給了一個女人去獨自承受。

2、馬伊琍:在文章承認(rèn)錯誤的微博發(fā)布之后,馬伊琍繼而發(fā)布了“戀愛雖易,婚姻不易,且行且珍惜”,這條微博顯示出了馬伊琍的大度和寬容,一條微博讓馬伊琍的賢妻良母形象更加的高大,如此的大度當(dāng)中又好像飽受委屈,讓大眾同情馬司令的同時更加痛恨小三的出現(xiàn)!

3、陳朝華和謝曉:作為媒體人,作為娛樂雜志媒體人,花費八個月的時間,“周一見”當(dāng)然不能說只是報道現(xiàn)實呈現(xiàn)現(xiàn)實這么簡單了。不過“周一見”很好的引起了廣泛的關(guān)注和傳播。繼而在文章周二@他們二人之后,周二8點20分,陳朝華發(fā)布“昨天該見的都見了,今天周二,都歇歇吧。即使樹欲靜而風(fēng)不止,也請各種風(fēng),適可而止。”這條微博,貌似是要大家不要在步步緊逼文章和姚笛,但是顯然這是不可能的,公眾之后繼續(xù)甚至更加嚴(yán)厲的去指責(zé)文章的不忠和小三的無恥。不過這條微博卻好像是在印證他們只是報道事實,不是要把人逼死,盡管他們自己也知道風(fēng)停下來不可能,但是發(fā)了這條微博會讓他們的形象更加的高大——真正的勇士,八個月之操勞終有回報!

4、姚笛:到現(xiàn)在為止,姚笛方面是一直沒有發(fā)表什么聲明的,我們可以想象此刻姚笛承受的壓力有多大,當(dāng)然從倫理上說小三是沒有地位的,是不值得同情的,但是從理性上說,這次事件不是姚笛一個人的錯!

如果姚笛在“周一見”事件當(dāng)中掌握先手,先發(fā)布聲明,站在弱勢的角度,把責(zé)任都推給文章,指責(zé)文章花言巧語騙了她表明她看錯了文章的為人,這樣的話盡管一樣還是會被罵,但是可能會大大降低輿論指責(zé)和心理壓力。當(dāng)然事實是姚笛沒有這么做,我不相信這么簡單的道理姚笛身后的團隊想不到,但是姚笛真的沒有這么做!此刻,我們不知道姚笛會怎么選擇:是愿意堅持真愛,哪怕文章聲明承認(rèn)錯誤也一樣愿意和他在一起?還是說看錯了人,是文章欺騙了她?再或者勇敢的像馬伊琍道歉?我們不得而知!

現(xiàn)在事件還在繼續(xù)上演,我們且看各方都如何出招吧!以上內(nèi)容,純屬個人閑扯之作,再次聲明:本文不討論誰對誰錯,不站在該事件任何一方!

閑話:馬航370還沒有找到,真相未清,請大家多關(guān)注!鄭州農(nóng)村連茶葉蛋都吃不起,請大家多多關(guān)注!

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