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網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有償搶票

文/東方亦落12月25日,一位網(wǎng)名為“相扶775”的用戶在“黑貓投訴”平臺(tái)上投訴了“智行火車票”。該用戶表示,“智行火車票”在其不知情的情況下默認(rèn)了“VIP購買加速包搶票”的選項(xiàng),等到用戶發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)退回加速包部分的50元費(fèi)用,該平臺(tái)卻拒絕退款。這位用戶現(xiàn)在已經(jīng)得到了智行火車票官方客服的回復(fù),估計(jì)退款成功不是難事,然而售票軟件用各種套路“強(qiáng)迫”用戶使用加速包的行為極不合理,甚至可以說加速包本身的存在都

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