12月11日，聯(lián)想thinkplus會議平板年終服務節(jié)活動正式開啟，“第二屆會議平板客戶關懷月活動”作為今年服務節(jié)的核心客戶權益，亦同步啟動。活動覆蓋全國15個城市，包括北京、上海、廣州、深圳等地，聯(lián)想thinkplus專業(yè)售后工程師團隊提供涵蓋軟硬件檢查、系統(tǒng)升級、外觀清潔等多個方面的貼心服務，致力為政企客戶的會議平板安全穩(wěn)定運行提供保駕護航。
會議平板作為混合辦公場景下的核心樞紐型設備，在幫助企業(yè)降本增效方面發(fā)揮著關鍵作用。然而，由于在安裝、調(diào)試、應用、運維等方面都有著一定的“門檻”，這也使得政企客戶對會議平板的服務及售后有著更高需求。
聯(lián)想thinkplus會議平板一直致力于提供高質(zhì)量的“三包 plus 服務”，不僅滿足國家“三包”要求，還在此基礎上提供“包快”、“包會”、“包放心”的更高品質(zhì)服務。一年一度的“客戶關懷月”活動正是這一承諾的體現(xiàn)，希望通過服務節(jié)活動，持續(xù)加強與客戶的關系，提供更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
在去年12月第一屆“客戶關懷月”活動中，聯(lián)想 thinkplus 會議平板已經(jīng)成功提供了全國15個省份的上百臺會議平板設備的專業(yè)巡檢、升級服務，并成功保障了全國4萬多臺會議平板設備的穩(wěn)定運行，收獲了用戶的高度評價。
為了持續(xù)打造卓越的服務體驗，夯實thinkplus會議平板服務品質(zhì)和客戶口碑，聯(lián)想 thinkplus決定在2023年12月再次啟動這一活動，專業(yè)售后工程師團隊將在北京、深圳、上海、廣州、杭州、長沙、武漢、西安、成都、鄭州、南京、濟南、沈陽、太原和東莞15個城市展開免費上門巡檢服務。本次活動不僅覆蓋了聯(lián)想 thinkplus 會議平板全系列產(chǎn)品，還覆蓋其他各品牌會議平板產(chǎn)品，只要您是會議平板的使用用戶，報名并審核通過，即可免費享受價值￥249起的專業(yè)巡檢服務，該服務自報名成功次日起至2024年1月15日內(nèi)有效。
在上門巡檢服務中，專業(yè)工程師團隊將提供全方位的檢查，包括產(chǎn)品硬件（如屏幕、處理器、內(nèi)存等）、軟件（如操作系統(tǒng)、應用軟件等）、網(wǎng)絡連接等各個方面的檢查，以及系統(tǒng)的升級、外觀清潔等全方位的服務支持。
另外，為回饋客戶一直以來的信任和支持，除了上述免費上門巡檢服務項目外，還可獲得三大免費權益——
第一，所有報名成功的企業(yè)客戶，將可額外獲贈6個月延保服務，讓設備享受更長時間的全面保障
第二，贈送產(chǎn)品桌面臺卡，詳細介紹產(chǎn)品的常用功能，幫助客戶更充分地了解和使用會議平板
第三，巡檢過程中，如遇設備故障且在保修期外，設備維修免上門服務費，僅需支付正常維修費用
聯(lián)想中國區(qū)中小企業(yè)客戶業(yè)務群thinkplus事業(yè)部總經(jīng)理劉嘉表示，“客戶關懷月”活動是聯(lián)想為會議平板客戶提供的專屬服務，目的是確保政企客戶在使用會議平板時能夠隨時隨地享受業(yè)界領先的大屏辦公體驗，帶來會議和辦公高效工作同時，為政企客戶“提質(zhì)增效”提供全方位的服務保障，持續(xù)踐行聯(lián)想助力企業(yè)智能化轉型的承諾。同時，在活動期間，用戶不僅可以享受到專業(yè)工程師團隊提供的巡檢服務，還可以參與到產(chǎn)品體驗反饋的環(huán)節(jié)中來，共同推動產(chǎn)品服務的優(yōu)化和提升。
作為中國會議平板市場TOP3的領導品牌，聯(lián)想thinkplus秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷推出創(chuàng)新技術的產(chǎn)品，thinkplus會議平板Tpro和S+系列產(chǎn)品通過AI語音智能降噪功能降低會議中的環(huán)境噪音，將每一位參會者的發(fā)言內(nèi)容和動作表情清晰傳達。利用聲源定位、人像居中、遠程拾音等智能功能,可有效解決企業(yè)多人會議時的痛點難題。近日，聯(lián)想thinkplus推出全球首款搭載OGM電容觸控的商顯產(chǎn)品——聯(lián)想thinkplus P65+會議平板，搭載BOE創(chuàng)新OGM電容觸控技術，實現(xiàn)更精準交互的同時大幅優(yōu)化外觀形態(tài)，更窄邊框、更薄機身，為政企客戶帶來更舒適、更驚艷的會議辦公新體驗。
截至目前，聯(lián)想已為數(shù)以百萬計的政企客戶提供服務，支持超3萬家企業(yè)智能化轉型。聯(lián)想thinkplus推出的“客戶關懷月”活動，旨為進一步助力政企客戶更好地迎接智能化浪潮帶來的機遇與挑戰(zhàn)。未來，聯(lián)想將依托AI內(nèi)嵌的智能終端、AI導向的基礎設施、AI原生的方案服務構建“全棧智能”布局，持續(xù)推動政企客戶在智能化時代實現(xiàn)快速轉型和高質(zhì)量發(fā)展。
第二屆會議平板客戶關懷月活動正在進行中，會議平板用戶可通過SMB官方企業(yè)微信或聯(lián)想thinkplus會議平板銷售人員進行報名，名額有限，趕快參與吧！
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