文 | 智能相對論
作者 | 沈浪
又一家美國科技企業(yè)敗走中國市場！
前不久，美國虛擬化巨頭思杰系統(tǒng)（Citrix System）公司發(fā)布公告，“已決定停止在中國市場（包括香港地區(qū)和澳門地區(qū)）的所有新的商業(yè)交易，包括直接面向客戶的交易和通過渠道合作伙伴開展的交易。”如今，這份公告已經(jīng)全面生效，“靴子”已經(jīng)落地。
在中國，Citrix公司主要深耕于虛擬桌面軟件領(lǐng)域，占據(jù)著較高的市場份額。根據(jù)全球領(lǐng)先的IT市場研究和咨詢公司IDC發(fā)布的《中國虛擬桌面軟件及云服務(wù)市場半年跟蹤報告，2023H1》（以下簡稱：IDC報告），現(xiàn)如今桌面云市場呈現(xiàn)出虛擬桌面軟件和桌面即服務(wù)（即DaaS）并行的趨勢，其中DaaS市場受益于云服務(wù)的普及迎來爆發(fā)式增長，在過去兩年內(nèi)的平均增速達到150%。
但是，在中國，云服務(wù)又面臨分化，與國外普遍接受公有云的路徑不同，國內(nèi)政企組織更傾向于采用混合云的解決方案。在這個過程中，國內(nèi)桌面云市場的供求關(guān)系就不可避免地面臨調(diào)整?；蛟S是難以適應(yīng)中國市場的變化，Citrix公司扔下一句“業(yè)務(wù)成本不斷上升”的由頭便撤出了中國市場。
那么，Citrix公司的判斷和行動在中國桌面云市場又將掀起什么樣的浪潮和討論？實際上，聚焦IDC報告不難發(fā)現(xiàn)，今天的國內(nèi)桌面云市場早已有了本土的領(lǐng)軍者和新秩序。
01、中國的桌面云江湖：座次已定，秩序漸成
Citrix公司在巔峰階段曾占據(jù)全球幾近一半的虛擬化市場，進入中國市場后更是廣受青睞，中國客戶一度超過2400家，其中就包括了中國移動、中國石化等國內(nèi)知名企業(yè)。
如今，攻守之勢異也。隨著國產(chǎn)虛擬化技術(shù)不斷進步，本土廠商已經(jīng)后來居上。根據(jù)IDC報告，在中國桌面云市場前六排名中，本土廠商占據(jù)了四席，另外兩家海外企業(yè)分別為Citrix和VMware。其中華為更是位居Top1，自IDC于2016年發(fā)布該報告以來連續(xù)8年領(lǐng)跑中國桌面云市場。
換句話說，國內(nèi)桌面云市場的格局已然確定，本土廠商的領(lǐng)軍情況已經(jīng)成型。Citrix公司的退出并不會對國內(nèi)桌面云市場的格局帶來太大的震蕩，唯獨可以思考的恰恰是Citrix公司撤離后空出來的市場究竟將會被誰所“吃下”？
關(guān)于這一點，就不得不提及Citrix撤離中國的理由，“業(yè)務(wù)成本不斷上升”——為什么會出現(xiàn)這樣的情況？答案在于市場供求方的主導(dǎo)地位變了。
以前是供給側(cè)主導(dǎo)，表現(xiàn)為“廠商有什么，客戶用什么”，現(xiàn)在是需求側(cè)主導(dǎo)，表現(xiàn)為“客戶要什么，廠商給什么”。以桌面云市場為例，國內(nèi)政企客戶在數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動下，業(yè)務(wù)和應(yīng)用已經(jīng)上云，單一的虛擬化桌面根本無法滿足當(dāng)前國內(nèi)市場的需求。
如果只能提供單一的解決方案，那必然是無法跟上國內(nèi)市場的節(jié)奏。像華為云之所以能長期領(lǐng)跑國內(nèi)桌面云市場，其背后就有兩套產(chǎn)品線專為不同需求的政企打造，一是云服務(wù)產(chǎn)品Workspace，可部署在公有云、華為云Stack、HCSO、邊緣小站CloudPond底座上；二是桌面虛擬化方案FusionAccess，部署在客戶數(shù)據(jù)中心上。
很顯然，多條路徑也就意味著成本的增加。而具體的政企需求也遠比以上說出來的要更加復(fù)雜，這是國內(nèi)桌面云市場逐漸呈現(xiàn)出來的秩序——如果桌面云廠商在現(xiàn)階段無法適應(yīng)這種多路徑的差異化解決方案，那么就只能退場。
02、桌面云江湖紛爭：Citrix空出來的市場，誰能吃下？
當(dāng)然，在大多數(shù)人眼中，桌面云產(chǎn)品看起來就差不多，為什么還會有這么多具體且復(fù)雜的需求？正所謂外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，這樣的觀點對也不對。
以Citrix和華為云為例，兩者的產(chǎn)品功能對標(biāo)度可達到95%，基本都能覆蓋企業(yè)常用特性。但是，在一些特定的功能和場景上，華為云則是更優(yōu)于前者，這也就奠定了華為云桌面在過去8年時間里的長期領(lǐng)跑優(yōu)勢。
實際上，桌面云廠商的比拼就好比江湖門派之間的角力。在武俠小說中，江湖門派能否讓人趨之若鶩，無非看三點：一是心法，屬于修煉內(nèi)功，心法越強，基礎(chǔ)越穩(wěn)；二是招式，屬于修煉絕技，招式越硬，打架越強；三是聲望，屬于門派背書，聲望越高，保障越大。
對此，以華為云為例，可進一步來看國內(nèi)政企客戶對桌面云廠商的選擇導(dǎo)向。
第一，心法對應(yīng)云桌面的底座構(gòu)建。華為云桌面背靠華為云，可提供全云底座，包括公有云（含邊緣云）、混合云、虛擬化等多種部署形態(tài)產(chǎn)品解決方案。也就意味著，不同的企業(yè)和企業(yè)在不同的階段所面臨的各種需求，都能在華為云桌面上得到解決。比如，銀行的研發(fā)辦公就可以采用本地部署或跑在私有云上的云桌面，以保障安全、可控、合規(guī)；而客服辦公則采用公有云云桌面，以減少成本、提高數(shù)據(jù)存儲空間等。
目前，在桌面云市場上能真正做到全云底座的廠商并不多，而隨著政企的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型越來越向云端推進，也就意味著云服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)將進一步影響著桌面云市場的走向。而華為云以全云底座為代表的心法，就成了其在市場上備受青睞的關(guān)鍵。
第二，招式對應(yīng)云桌面的方案優(yōu)勢。相比其他廠商，華為云桌面在實踐中有三大優(yōu)勢，一是性能調(diào)優(yōu)，基于華為自研的HDP高清傳輸協(xié)議，可支持144FPS超流暢顯示、高清低碼等優(yōu)質(zhì)體驗。比如像制造行業(yè)的研發(fā)設(shè)計所涉及的3D建模、場景擬真、實時渲染等需求，都可以滿足。
二是極致安全，區(qū)別于業(yè)界虛擬卷通過格式化方式清除數(shù)據(jù)，華為對銷戶虛擬卷采用物理Bit清零措施，確保數(shù)據(jù)不可恢復(fù)，杜絕信息泄漏風(fēng)險。此外，華為云桌面還支持三員分立，權(quán)限由系統(tǒng)管理員、安全管理員、安全審計員分?jǐn)?，相互牽制又互相監(jiān)督，避免權(quán)限過度集中。
三是穩(wěn)定可靠，華為云桌面支持容災(zāi)、備份、自助快照等功能，結(jié)合上文所述的極致安全特性，充分滿足金融、銀行等領(lǐng)域客戶極高的可靠性需求。以容災(zāi)為例，除了業(yè)界廠商通用的容災(zāi)方案，華為云桌面還支持陣列復(fù)制容災(zāi)，包含數(shù)據(jù)中心容災(zāi)切換、用戶虛擬機容災(zāi)和云桌面數(shù)據(jù)容災(zāi)，有多個備用方案以保障客戶的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)可靠運行。
第三，聲望對應(yīng)云桌面的廠商背書。拋開華為本身的品牌效應(yīng)不說，華為云桌面的背書主要來自三個層面，一是行業(yè)認(rèn)可，連續(xù)8年領(lǐng)跑國內(nèi)桌面云市場；二是客戶認(rèn)可，已服務(wù)全球110多個國家和地區(qū)，擁有超過350多萬用戶；三是生態(tài)認(rèn)可，在國產(chǎn)化和軟硬性兼容上，華為云不斷迎來突破，可支持Windows、Ubuntu、統(tǒng)信UOS、麒麟OS等國內(nèi)外操作系統(tǒng)，同時適配國內(nèi)外近萬款軟件，并兼容手寫板、高拍儀等近千款外設(shè)。
總的來說，華為云桌面在國內(nèi)桌面云市場上地位之高，有著三大門派優(yōu)勢，一是心法夠強，全云底座能幫助企業(yè)全面修煉內(nèi)功，穩(wěn)定基礎(chǔ)；二是招式夠硬，性能、安全、可靠三大特性對應(yīng)滿足金融、政府、制造等重點行業(yè)的高要求；三是聲望夠高，市場的領(lǐng)跑持續(xù)帶動行業(yè)生態(tài)的拓展，不斷吸引更多的生態(tài)伙伴融入，形成合力。
那么，把這三點重新剖開再聚焦，對應(yīng)來說就是當(dāng)前國內(nèi)桌面云市場所追求的產(chǎn)品特性。對于國內(nèi)政企客戶而言，他們所期望的一是能把業(yè)務(wù)和應(yīng)用拖起來的多云架構(gòu)；二是能精準(zhǔn)解決業(yè)務(wù)和場景需求的專業(yè)能力；三是能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展且不會隨時“跑路”的可靠廠商。
隨著Citrix公司的撤離，接下來國內(nèi)的政企客戶必然會更加敏感，那么對桌面云廠商的選擇也會更加謹(jǐn)慎，誰能在這三點上打動他們，誰或許就能吃下Citrix公司敗走后空出來的市場。
03、論道桌面云江湖，不過萬變不離其宗
以上的判斷，也對應(yīng)IDC在報告中對國內(nèi)桌面云市場的預(yù)想，「未來虛擬桌面軟件和云服務(wù)市場將主要聚焦于引入新興技術(shù)、進行場景化創(chuàng)新，以及構(gòu)建一個全面的生態(tài)系統(tǒng)?！?/p>
引入新興技術(shù)，即多云底座統(tǒng)一架構(gòu)；場景化創(chuàng)新，即專業(yè)化場景解決方案；全面的生態(tài)系統(tǒng)，即國產(chǎn)化和軟硬性兼容的結(jié)果呈現(xiàn)。對應(yīng)來說，就是上文所強調(diào)的心法+招式+聲望三位一體的門派優(yōu)勢。
不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前還活躍在市場上的廠商大多在沿著這個思路進行優(yōu)勢強化。哪怕是華為，已經(jīng)跑到了國內(nèi)桌面云市場的Top1，也仍舊不遺余力完善多云底座統(tǒng)一架構(gòu)，在場景上深耕金融、政府、制造等行業(yè)，在生態(tài)上持續(xù)保持開放，打造全新生態(tài)。
根據(jù)華為的預(yù)想，以云桌面作為辦公平臺，企業(yè)可靈活集成華為云上豐富的算力、安全、AI等能力，快速獲取華為云基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)、經(jīng)驗支持。也就意味著，云桌面將是企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的重要入口。
那么，隨著這一定位的逐步清晰，中國桌面云市場的未來就一定是明朗的。不管什么樣的企業(yè)退出市場，都將無法阻止中國企業(yè)向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢。
*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)
#智能相對論 Focusing on智能新產(chǎn)業(yè)新服務(wù)，這是智能的服務(wù)NO.252深度解讀
此內(nèi)容為【智能相對論】原創(chuàng)，
僅代表個人觀點，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以任何方式使用，包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。
部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)，且未核實版權(quán)歸屬，不作為商業(yè)用途，如有侵犯，請作者與我們聯(lián)系。
•AI產(chǎn)業(yè)新媒體;
•澎湃新聞科技榜單月度top5;
•文章長期“霸占”鈦媒體熱門文章排行榜TOP10;
•著有《人工智能 十萬個為什么》
•【重點關(guān)注領(lǐng)域】智能家電（含白電、黑電、智能手機、無人機等AIoT設(shè)備）、智能駕駛、AI+醫(yī)療、機器人、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+教育、AR/VR、云計算、開發(fā)者以及背后的芯片、算法等。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
