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“羚羊明白它必須跑得比獅子快,不然它會(huì)被獅子吃掉;每天早晨獅子醒來,獅子也明白它必須賽過跑得最慢的羚羊,不然它會(huì)活活餓死。不論你是獅子還是羚羊,都不重要……重要的是每天旭日東升,你就得開始奔跑!”
這段話掛在沃爾瑪前任CEO大衛(wèi)·格拉斯辦公室里。沃爾瑪能長(zhǎng)期排名世界500強(qiáng)首位,很重要的原因就是它擁有強(qiáng)大的自驅(qū)力。不管是面對(duì)行業(yè)困境還是機(jī)遇,它都能適應(yīng)變化不斷調(diào)整自我,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
在后疫情時(shí)代,國(guó)內(nèi)的堅(jiān)果行業(yè)也進(jìn)入到深度變革的時(shí)期,困難和機(jī)遇同時(shí)存在,一些企業(yè)業(yè)績(jī)出現(xiàn)不同程度的波動(dòng)。4月25日,三只松鼠發(fā)布2022年度業(yè)績(jī)報(bào)告及2023年一季報(bào),其中顯示2022年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收72.93億元,凈利潤(rùn)1.29億元。今年一季度,營(yíng)收跌幅逐月收窄的同時(shí),利潤(rùn)達(dá)到1.92億元,同比增長(zhǎng)18.73%,這也是其連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),釋放出利好信號(hào)。
把目光從臺(tái)前轉(zhuǎn)向幕后,業(yè)績(jī)波動(dòng)背后有著不同的動(dòng)因。有的企業(yè)是被動(dòng)地被逆勢(shì)沖倒在地,有的是主動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,力圖通過“深蹲起跳”推動(dòng)二次創(chuàng)業(yè),完成價(jià)值躍遷。最終,在長(zhǎng)期主義的牽引下實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量發(fā)展”。
三只松鼠屬于后者,在看似放緩的業(yè)績(jī)背后,新的增長(zhǎng)動(dòng)能已經(jīng)在醞釀。
“深蹲蓄力”把握新機(jī)遇
“在市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)下,堅(jiān)果炒貨行業(yè)持續(xù)迭代,從最初的街邊支一口鐵鍋,挽起袖子炒瓜子到如今的半自動(dòng)、自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)流水線,實(shí)現(xiàn)了一代鍋、二代箱、三代池、四代線的進(jìn)化。”
在最近的第十六屆中國(guó)堅(jiān)果炒貨展上,中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)堅(jiān)果炒貨專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、三只松鼠創(chuàng)始人兼CEO章燎原這樣形容堅(jiān)果行業(yè)的變遷。
拉長(zhǎng)周期看,堅(jiān)果屬于螺旋式發(fā)展的行業(yè),四十余年的進(jìn)化歷程極不平凡和波瀾壯闊。搭上互聯(lián)網(wǎng)的順風(fēng)車后,堅(jiān)果行業(yè)規(guī)模從2011年的848億增長(zhǎng)到現(xiàn)在的1800多億。與此同時(shí),三只松鼠從僅5人的淘寶小店,成為連續(xù)五年堅(jiān)果銷量遙遙領(lǐng)先的頭部選手。
發(fā)展到現(xiàn)在,堅(jiān)果行業(yè)正在涌現(xiàn)出新的趨勢(shì)。
在經(jīng)歷了“吃得飽”的階段后,國(guó)人更加關(guān)注要“吃得好”,強(qiáng)調(diào)食品的健康度并且不斷改善膳食結(jié)構(gòu),而堅(jiān)果就是一種營(yíng)養(yǎng)成分比較高的健康食品。不過,章燎原也指出,國(guó)內(nèi)大部分消費(fèi)者仍習(xí)慣把堅(jiān)果當(dāng)作嘗鮮、打發(fā)時(shí)間的休閑零食,并沒有將其真正列入膳食清單中。
這意味著,市場(chǎng)上還有很多需求沒有被滿足。因此,去年三只松鼠提出“讓堅(jiān)果和健康食品普及大眾”的使命,以及“讓堅(jiān)果和健康食品普及大眾”的新愿景,這也顯露出三只松鼠的行業(yè)洞察力和企業(yè)格局。
在膳食之外,下沉市場(chǎng)也在迸發(fā)更大需求。近些年,低線城市的消費(fèi)者占比逐漸增高,下沉市場(chǎng)呈現(xiàn)出較大的消費(fèi)潛力。要獲得市場(chǎng)紅利,考驗(yàn)著堅(jiān)果企業(yè)能否根據(jù)不同人群進(jìn)行場(chǎng)景化與個(gè)性化市場(chǎng)細(xì)分,開發(fā)出不同類型、口味的細(xì)分產(chǎn)品,并且通過運(yùn)營(yíng)和渠道能力覆蓋更多潛在消費(fèi)群體。
無論是膳食還是下沉市場(chǎng),都需要在產(chǎn)業(yè)端進(jìn)行長(zhǎng)期深耕、提升品質(zhì)、修煉內(nèi)功。這要求堅(jiān)果企業(yè)重新調(diào)整戰(zhàn)略思路,從重外在的品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)變到重內(nèi)在的產(chǎn)品供應(yīng)鏈打造。
說白了,要從此前的蒙眼狂奔到放慢腳步,有耐心地準(zhǔn)備“深蹲起跳”。章燎原就表示,產(chǎn)業(yè)端的推動(dòng)需要耐得住寂寞、忍受長(zhǎng)周期投入的人。
對(duì)于企業(yè)來說,需要壯士斷腕的魄力和深耕細(xì)作的耐心。
“蓄力起跳”的正確姿勢(shì)
深蹲是為了在前期蓄力,從而在后期迸發(fā)更大動(dòng)能,跳得更遠(yuǎn)。
對(duì)于堅(jiān)果企業(yè)而言,要抓住膳食和下沉市場(chǎng)的新機(jī)遇,需要在四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深度“蓄力”——供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、渠道。
要保證做到膳食,就要在健康化上下功夫,在源頭上加強(qiáng)供應(yīng)鏈的管理,同時(shí)通過產(chǎn)品創(chuàng)新提升品質(zhì)。要將膳食普及到大眾,同時(shí)在下沉市場(chǎng)捕獲更多消費(fèi)者,需要進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和渠道升級(jí),覆蓋更多人群。
這才是“深蹲蓄力”的正確姿勢(shì)。
可以發(fā)現(xiàn),這四個(gè)環(huán)節(jié),也是三只松鼠戰(zhàn)略升級(jí)的重點(diǎn)布局領(lǐng)域。
在最近的炒貨展上,章燎原用一部由三只松鼠聯(lián)合中國(guó)國(guó)家地理拍攝的夏威夷果溯源片,向外界展示出在供應(yīng)鏈上如何探尋“高質(zhì)量發(fā)展之路”。截至2022年底,三只松鼠聯(lián)合伙伴在中國(guó)西南邊陲建立了夏威夷果原料種植基地,不僅有效促進(jìn)了當(dāng)?shù)貓?jiān)果產(chǎn)業(yè)發(fā)展,而且還保證了供應(yīng)鏈的高質(zhì)和高效。
除了一產(chǎn)種植基地之外,三只松鼠“二產(chǎn)制造端”的示范工廠建設(shè)也取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。據(jù)蕪湖地方媒體大江資訊報(bào)道,堅(jiān)果炒貨展期間,國(guó)際堅(jiān)果果干協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外堅(jiān)果細(xì)分協(xié)會(huì)、相關(guān)企業(yè)代表組成的國(guó)際考察團(tuán),來到位于安徽蕪湖無為市的三只松鼠示范生產(chǎn)工廠參觀考察??疾靾F(tuán)對(duì)三只松鼠在堅(jiān)果生產(chǎn)領(lǐng)域的投入探索及取得的成績(jī)極為認(rèn)可,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)理念給予高度評(píng)價(jià),在品嘗榴蓮腰果、脆皮夏威夷果、“七日鮮”每日?qǐng)?jiān)果等新品后更是贊不絕口。
公開資料顯示,三只松鼠無為園區(qū)(兩期)于2017年8月培土動(dòng)工,總占地面積890畝,集生產(chǎn)、檢測(cè)、物流、研發(fā)、綜合服務(wù)等多種功能區(qū)于一體。繼堅(jiān)果分裝車間后,示范工廠建設(shè)于2022年8月取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展,每日?qǐng)?jiān)果6條產(chǎn)線36套設(shè)備率先投產(chǎn)。據(jù)悉,6條產(chǎn)線日均峰值產(chǎn)能近4.5萬箱,并采用直發(fā)模式,從生產(chǎn)到發(fā)貨可壓縮至7天以內(nèi),行業(yè)領(lǐng)先。
在每日?qǐng)?jiān)果產(chǎn)線的示范帶動(dòng)下,夏威夷果產(chǎn)線于去年年底前正式投產(chǎn)。近日,碧根果產(chǎn)線也已首次試生產(chǎn),開心果產(chǎn)線完成建設(shè)。
從冷庫(kù)儲(chǔ)存、前置處理、清洗殺青、靜置烘烤,到內(nèi)包、外包、成品移交、分裝,三只松鼠示范工廠實(shí)現(xiàn)了連續(xù)化的流水作業(yè),極大減少了各環(huán)節(jié)之間的轉(zhuǎn)場(chǎng)過渡。在正常運(yùn)營(yíng)的情況下,一個(gè)人即可控制整條超百米的產(chǎn)線。這一條從生料到銷售單元的全流程“生產(chǎn)線”在提效降本的同時(shí)也減少了產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中可能帶來的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)上,供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€(gè)累活兒、難活兒,但正如章燎原在炒貨展上引用短篇結(jié)尾的一句話:這一路難,但意義非凡。一方面,供應(yīng)鏈建設(shè)能夠推動(dòng)三產(chǎn)向二產(chǎn)、一產(chǎn)滲透融合。另一方面,供應(yīng)鏈的自主化能夠?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)新提供更多支撐。
報(bào)告期內(nèi),三只松鼠上新超50款堅(jiān)果零食,其中榴蓮腰果上線4個(gè)月,銷售額穩(wěn)居天貓風(fēng)味堅(jiān)果排名第一,實(shí)現(xiàn)超10款原有大單品市占率快速提升。
產(chǎn)品市占率的提升,除了供應(yīng)鏈和研發(fā)在進(jìn)行支撐,還在于三只松鼠的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
面對(duì)線上流量持續(xù)分化,三只松鼠提出新電商戰(zhàn)略,建立敏捷小組機(jī)制,從“店鋪運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)向“品類運(yùn)營(yíng)”。具體來說,針對(duì)每款單品的多番測(cè)試,用不斷更新的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的有效性。測(cè)試點(diǎn)可能是產(chǎn)品的主圖,也可能是哪些主播或者營(yíng)銷平臺(tái)適合做產(chǎn)品推廣。在持續(xù)的測(cè)試和反饋中,運(yùn)營(yíng)不斷精細(xì)化,產(chǎn)品人氣不斷提高。
要讓產(chǎn)品覆蓋更多人群、提升人氣度,僅憑電商還是不夠的,這就需要在渠道鋪設(shè)上進(jìn)行升級(jí)??梢园l(fā)現(xiàn),三只松鼠在線下分銷業(yè)務(wù)上,持續(xù)聚焦以區(qū)域經(jīng)銷為核心的發(fā)展策略,同時(shí)升級(jí)打造自有品牌零食專業(yè)店,力圖實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;l(fā)展。
未來,三只松鼠的渠道網(wǎng)絡(luò)將滲透進(jìn)更廣闊的下沉市場(chǎng),真正實(shí)現(xiàn)“人人吃得起,處處買得到”的愿景和“讓堅(jiān)果和健康食品普及大眾”的使命。
在企業(yè)發(fā)展動(dòng)能中,那些淺層次的是“快變量”,通常是營(yíng)銷、宣傳等等。短期內(nèi),它們能夠發(fā)揮一時(shí)的成效,但也會(huì)呈現(xiàn)不穩(wěn)定和低門檻的特征。
深層次的內(nèi)因則是“慢變量”,比如供應(yīng)鏈建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、精細(xì)運(yùn)營(yíng)、渠道升級(jí)等等,它們需要大量的投入,短期內(nèi)也許成效較弱,但后期的復(fù)利效果會(huì)愈發(fā)明顯,真正為企業(yè)提供長(zhǎng)期發(fā)展能力。
有的時(shí)候,慢就是快,笨就是聰明。
長(zhǎng)期主義的“精神底色”
在一個(gè)又一個(gè)的“深蹲起跳”中,企業(yè)不斷朝著長(zhǎng)期主義邁進(jìn)。
長(zhǎng)期主義,如今已經(jīng)是個(gè)老生常談的詞。人人都想長(zhǎng)期主義,但“想”和“做”是兩回事。
要真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展,最關(guān)鍵的是要有不怕挫折,銳意進(jìn)取的精神。即便遭受至暗時(shí)刻,也能通過“二次創(chuàng)業(yè)”蓄勢(shì)謀變。華為和新東方,正是擁有這種精神的代表型企業(yè)。前幾年,新東方一度墜入谷底,但是它沒有放棄,現(xiàn)在憑借東方甄選又重新展現(xiàn)活力。
在三只松鼠身上,同樣能看到“二次創(chuàng)業(yè)”背后的精神底色。更進(jìn)一步觀察,這種精神底色來自三個(gè)方面的浸染。
首先,堅(jiān)果行業(yè)本身就帶有刻苦奮進(jìn)的精神氣質(zhì)。
早期,堅(jiān)果行業(yè)規(guī)模小、資源缺乏,設(shè)備工藝的研發(fā)只能靠自己,山核桃取仁的機(jī)器、夏威夷果開口機(jī)、滑軌運(yùn)輸機(jī)等都來自充滿智慧的“民間創(chuàng)新”、“黑手創(chuàng)新”。所謂“黑手創(chuàng)新”是一個(gè)形象的比喻,指的是在車間用油膩膩黑乎乎的雙手,一寸一寸摸出來的創(chuàng)新。
章燎原更是將行業(yè)時(shí)代精神濃縮為:吃苦耐勞、創(chuàng)新進(jìn)取。
其次,三只松鼠誕生于安徽蕪湖,傳承著徽商精神。
吃苦耐勞徽駱駝,敬業(yè)奉獻(xiàn)績(jī)溪牛。胡適曾把徽商比喻成“徽駱駝”,徽駱駝也好,績(jī)溪牛也好,早已成為徽商的精神圖騰,一方面說的是徽商創(chuàng)業(yè)的艱辛,另一方面代指忍辱負(fù)重、堅(jiān)韌不拔的精神特質(zhì)。
近年來,安徽持續(xù)深化“一改兩為”,把企業(yè)家當(dāng)自家人,營(yíng)商環(huán)境大為改善,吸引了全國(guó)大批知名企業(yè)入駐,各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)中有進(jìn)。蕪湖創(chuàng)新舉辦暢聊早餐會(huì),實(shí)施1%工作法、紫云英人才計(jì)劃,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展又好又快,省域副中心城市愈發(fā)奪目。最近的炒貨展上,章燎原也表示,要把行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的美好藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),沒有捷徑,唯有實(shí)干。
另外,三只松鼠本身的企業(yè)使命、愿景和格局,也加厚了它的精神底色。
在最近的堅(jiān)果炒貨展上,章燎原的發(fā)言可以看出其作為行業(yè)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)的格局:“高質(zhì)量發(fā)展既關(guān)乎‘大國(guó)重器’,也關(guān)乎‘人間煙火’,大到載人飛船,小到一枚堅(jiān)果,我們身處其中。唯有將企業(yè)個(gè)體的命運(yùn)和整個(gè)行業(yè)乃至國(guó)家發(fā)展大勢(shì)相結(jié)合,路才會(huì)越走越寬廣。”
在“百年未有之大變局”的歷史時(shí)期,可以發(fā)現(xiàn)三只松鼠的使命、愿景和格局,正是緊貼著鄉(xiāng)村振興、健康中國(guó)建設(shè)、供給側(cè)改革等重大部署,跟社會(huì)大勢(shì)保持著同頻。
跟隨國(guó)家大勢(shì)的同時(shí),三只松鼠自身將持續(xù)在三產(chǎn)融合夯實(shí)供應(yīng)鏈、電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、線下全域分銷和社區(qū)零食店上,挖掘出新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為,企業(yè)是社會(huì)的“器官”,企業(yè)目的要超越企業(yè)本身,要對(duì)社會(huì)整體產(chǎn)生價(jià)值。也就是說,企業(yè)產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值的大小,決定著企業(yè)能否長(zhǎng)期發(fā)展。
三只松鼠正在進(jìn)行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和“二次創(chuàng)業(yè)”,無疑正在迸發(fā)出社會(huì)價(jià)值。長(zhǎng)期來看,這將決定一家企業(yè)能否跑得更穩(wěn)、更快、更遠(yuǎn)。
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