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3月9日晚間,京東集團(tuán)發(fā)布2022全年及2022年四季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022全年京東集團(tuán)營(yíng)收達(dá)到10462億元,同比增長(zhǎng)9.9%,是京東集團(tuán)年收入首次突破1萬億元大關(guān)。 2022年,京東集團(tuán)在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)達(dá)到282億元人民幣(約41億美元),同比增長(zhǎng)64%,大幅超出市場(chǎng)預(yù)期。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),傳遞出了積極的信號(hào)。
萬億營(yíng)收背后的長(zhǎng)期主義
針對(duì)營(yíng)收破萬億的重大突破,京東CEO徐雷稱之為“里程碑”,不過他也表示,“未來面對(duì)不斷變化的機(jī)遇與挑戰(zhàn),京東將繼續(xù)聚焦降低成本、提高效率和提升用戶體驗(yàn)。我相信京東將在中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮更加重要的作用,并為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。” 而在諸多的數(shù)據(jù)中,第四季度經(jīng)服務(wù)收入達(dá)到578億元,同比增長(zhǎng)40%相當(dāng)亮眼。向技術(shù)轉(zhuǎn)型是劉強(qiáng)東早在2017提出的新十二年目標(biāo),希望在新的十二年讓京東變成一家純粹的技術(shù)公司,收入以服務(wù)收費(fèi)為主。六年間,京東在技術(shù)研發(fā)方面投入了1000億,整體效率和能力都獲得了大幅提升。
比如京東在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)一直在不斷加強(qiáng),庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)從每年的10次提升到12次,達(dá)到30天的全球領(lǐng)先水平;將履約費(fèi)用率從8%左右降到6%左右,按照萬億規(guī)模的收入計(jì)算就等于節(jié)約了200億成本,這無疑是京東實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)爆發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),也是京東長(zhǎng)期主義獲得的回報(bào)?,F(xiàn)在京東已經(jīng)將供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施面向全社會(huì)的開放,帶來的社會(huì)價(jià)值相信會(huì)遠(yuǎn)超1000億的研發(fā)投入。目前京東物流的外部客戶收入已經(jīng)占到了70%,同比增長(zhǎng)了69.3%,可以說幫助更多商戶提升了自身的能力,增加了效率。同時(shí)在短短三年內(nèi),京東還增加了29萬就業(yè)崗位,總員工達(dá)到了55萬,已經(jīng)越來越成為一家社會(huì)企業(yè)。
京東持續(xù)投入技術(shù)研發(fā)力量,在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面也有建樹,混合多云操作系統(tǒng)云艦操縱系統(tǒng)通過行業(yè)最高級(jí)別評(píng)估,京東云也成為國(guó)內(nèi)首家提供多云多活多芯的云廠商。在大熱的人工智能領(lǐng)域,京東云旗下的言犀人工智能應(yīng)用平臺(tái)也在籌備產(chǎn)業(yè)版ChatGPT的落地,更加務(wù)實(shí)的推動(dòng)人工智能在產(chǎn)業(yè)端的落地,讓人工智能真正起到行業(yè)推動(dòng)的作用。現(xiàn)在十二年目標(biāo)還剩六年,京東持續(xù)不懈的研發(fā)投入最終會(huì)得到怎樣的成果,成為怎樣一家公司,給社會(huì)和行業(yè)帶來怎樣的影響,還是值得我們拭目以待。
新時(shí)期的消費(fèi)發(fā)力
在過去三年中,京東對(duì)消費(fèi)的拉動(dòng)是有目共睹的,財(cái)報(bào)表示過去三年京東自營(yíng)向上游的采購就超過2萬億,很好的保證了特殊時(shí)期的消費(fèi)供給。全球也有一百多個(gè)國(guó)家在京東設(shè)立了國(guó)家館,帶來了5000億的進(jìn)口商品銷售。在度過三年疫情后,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和重啟消費(fèi)成為現(xiàn)在的關(guān)鍵議題,在疫情中表現(xiàn)亮眼的京東馬不停蹄的開始投入到全新的戰(zhàn)斗中。值得一提是的,劉強(qiáng)東時(shí)隔幾年開始重新回到一線管理中,可以看出其對(duì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇戰(zhàn)役的重視,以及不容有失的態(tài)度。畢竟現(xiàn)在束縛沒有了,大家都要全力以赴的奔跑了,讓京東變得更有競(jìng)爭(zhēng)力就變得非常重要。
從第三方商家來看, 截至2022年四季度,京東零售的第三方商家數(shù)量連續(xù)8個(gè)季度取得20%以上的同比增長(zhǎng),其中,2022年全年新入駐的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)34%,這對(duì)于品類提升和滿足用戶需求有著很大的助益。京東也因此推出了“春曉計(jì)劃”來扶持新商戶的進(jìn)入和成長(zhǎng),為自然人提供快速入駐通道、“0元試運(yùn)營(yíng)”等扶持舉措,將京東在供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)和服務(wù)的核心能力對(duì)商家尤其是中小微商家進(jìn)行賦能,提升商戶的運(yùn)行效率保證商家能夠在不確定的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)確定性的運(yùn)營(yíng)和增長(zhǎng)。
在線下,京東也持續(xù)推動(dòng)和品牌線下商家合作,京東電器城市旗艦店在全國(guó)的門店數(shù)量目前已經(jīng)突破60家,數(shù)千家海瀾之家直營(yíng)門店、vivo官方授權(quán)體驗(yàn)店都加入了京東到家、京東小時(shí)購,全國(guó)九成以上商超都已經(jīng)和京東達(dá)成了合作。
而另一條線則是京東重回“低價(jià)戰(zhàn)略”,劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)低價(jià)是京東零售未來三年最重要戰(zhàn)略,徐雷也強(qiáng)調(diào)了價(jià)格戰(zhàn)略的重要性和緊迫性,不過同時(shí)徐雷也在財(cái)報(bào)會(huì)議中透露,低價(jià)策略包括補(bǔ)貼對(duì)利潤(rùn)率影響非常低,但帶來的老用戶回流、新用戶新增、用戶消費(fèi)質(zhì)量的提升價(jià)值卻非常高,這會(huì)成為京東全新的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。3月6日的時(shí)候,京東已經(jīng)上線了“百億補(bǔ)貼”,尤其是在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類3C數(shù)碼產(chǎn)品方面,價(jià)格補(bǔ)貼優(yōu)勢(shì)明顯,甚至部分產(chǎn)品已經(jīng)是全網(wǎng)最低。徐雷表示活動(dòng)上線后已經(jīng)取得了一定成功,部分產(chǎn)品銷售表現(xiàn)超出了預(yù)期。
多面開花,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
除了京東零售的亮眼業(yè)績(jī)外,京東物流、京東健康、京東工業(yè)等都有不錯(cuò)的突破表現(xiàn),比如,京東物流2022年?duì)I收達(dá)1374億元,同比增長(zhǎng)31.2%,旗下運(yùn)營(yíng)倉庫突破1500個(gè),海外各類倉庫近90個(gè),雇傭一線員工總數(shù)達(dá)37萬人。京東健康在12月的抗疫保供中表現(xiàn)出色,不僅提供了更多的健康醫(yī)療咨詢,還為偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品和物資的穩(wěn)定供應(yīng)做出了突出貢獻(xiàn)。京東工業(yè)服務(wù)超過100,000個(gè)包括汽車、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品組裝等領(lǐng)域在內(nèi)的工業(yè)制造業(yè)相關(guān)廠區(qū),參與超過16,000個(gè)工程建筑項(xiàng)目。京東已經(jīng)越來越深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行之中,起到了非常關(guān)鍵而且重要的支撐作用。
另一方面,人工智能的突破也在為企業(yè)自身的突破提供更強(qiáng)的能力支撐,這也是降本增效的關(guān)鍵路徑,對(duì)整個(gè)科技行業(yè)的人工智能落地也是一個(gè)良好的示范。技術(shù)發(fā)展還是京東發(fā)展的核心命脈,京東在研發(fā)方面的不懈投入相信一定會(huì)帶來爆發(fā)式的突破,并最終引領(lǐng)零售行業(yè)的變革。
從京東整體業(yè)務(wù)的發(fā)展和最近幾年的表現(xiàn)來看,業(yè)務(wù)發(fā)展的終極目標(biāo)不僅僅是企業(yè)的發(fā)展,更多還是對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。京東不僅直接提供了數(shù)十萬的工作崗位,更通過自己的能力幫助商戶、用戶更好的實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo),更好的提升自己的消費(fèi)體驗(yàn),讓商業(yè)更有價(jià)值,讓生活更有品質(zhì)。這些都是非??少F的部分,也是企業(yè)和社會(huì)共同成長(zhǎng),相互成就的經(jīng)典案例。在目前經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要戰(zhàn)役中,給京東的發(fā)揮空間更大了,身上肩負(fù)的責(zé)任也更重了。但可以預(yù)期的是,京東在2023年還會(huì)持續(xù)保持高速發(fā)展,創(chuàng)造更大價(jià)值。
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