近年來,普惠金融發(fā)展如火如荼,但也還存在著一定的問題。尤其是部分小微企業(yè)、新市民為代表的長尾人群,仍面臨著一定融資難、借款難的困境。對此,作為曾入選2021年度上海“專精特新”企業(yè)的金融科技企業(yè),數(shù)禾科技秉持“讓人人享有金融服務最優(yōu)解”的使命,正在積極利用數(shù)字賦能開啟精細化運營,以此打破“數(shù)據(jù)孤島”,高效鏈接普惠金融“最后一公里”。
當下疫情反復不斷,人們的日常工作、消費都受到了很大的影響,原本較為固定的每月收支,如今卻變得不再穩(wěn)定,生活品質不復以往。為引導更多金融“活水”流向小微企業(yè)與新市民,數(shù)禾科技加強精細化運營,不僅以數(shù)字化賦能智能風控系統(tǒng)建設,還在服務體驗、業(yè)務產品等方面進一步強化。
傳統(tǒng)金融機構風控主要依賴人工對接央行征信系統(tǒng)進行信息資料的審核,普遍存在著門檻高、效率低、放款慢,以及用戶滿意度不高等問題。當人們想要借助貸款,傳統(tǒng)金融機構繁瑣的流程和嚴苛的審核往往又讓人望而卻步。借助數(shù)字技術,數(shù)禾科技基于“數(shù)算器”理念打造的智能風控體系,憑借數(shù)據(jù)驅動+智能決策科學管理邏輯,提高了小微信貸風險管理精度的同時,也突破了傳統(tǒng)金融的障礙。
比如數(shù)禾科技旗下消費信貸平臺“還唄”,在貸前環(huán)節(jié),智能風控系統(tǒng)會通過挖掘用戶“輕資產亮點”建立起豐富的標簽體系,精準刻畫用戶畫像,做出更合理的授信、放款決策。針對信用記錄良好的用戶,系統(tǒng)會給予更高額度,滿足其品質生活所需,而對于信用不合適的用戶,則會拒絕其借貸申請以保護征信。
其實,自成立以來,數(shù)禾科技一直在智能技術的驅動下,堅持以用戶為中心,對存量用戶進行精細化運營。以數(shù)禾科技CMS系統(tǒng)為例,該系統(tǒng)通過智能化手段對客戶需求進行精細化管理,可以根據(jù)小微客群與新市民在各個階段的需求差異,提供與其需求匹配的產品功能。
另外面對數(shù)字生活時代下用戶多元化的消費需求,“還唄”還打通了出行、餐飲、酒店等生活消費場景的方方面面,也更加貼近年輕一代的消費需求。目前,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,還唄2021年全年付費會員開通人數(shù)超158萬人,已同比上一年度增長56.6%。
賦能用戶“金融最優(yōu)解”,深挖用戶需求,深耕精細化運營,數(shù)禾科技未來將持續(xù)為完善和提升金融消費體驗而不斷精進。
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