很早之前我就聽過這樣一句話,說咱們運(yùn)營人不僅要把事情做對,更要做對的事情。
對于剛剛步入職場的我,聽到這句話就像聽到“一花一世界,一葉一菩提”一樣 ,這講的到底是啥啊。隨著工作閱歷的提升,做的項(xiàng)目數(shù)量的增多,踩雷頻率的增長,漸漸地明白了那句話的意思。
有的時(shí)候,你付出了很大的努力,結(jié)果依然一無所獲,有的時(shí)候你稍微動(dòng)了一點(diǎn)點(diǎn),可能就帶來了很大的產(chǎn)出。之后我在帶人時(shí),最常說的一句話是:千萬不要在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn) 。事情不對,做的越多,錯(cuò)的越多。
但是呢,一個(gè)公司是由老板和員工組成的,有的時(shí)候員工有太多的想法,也會(huì)引起老板的反感,老板會(huì)覺得,這個(gè)員工沒有按照公司的大戰(zhàn)略方向去走,是很危險(xiǎn)的一件事。
所以在做對的事和把事情做對上面,如何平衡是很考究咱們運(yùn)營人的情商和智商的。
01
初入職場把事情做對更重要
00后掀起了一股整頓職場的風(fēng)潮,估計(jì)是沒有經(jīng)歷過社會(huì)的毒打,總有一天會(huì)明白,整頓職場不過是瑪麗蘇小說罷了。
言歸正傳,一個(gè)剛?cè)肼殘霾痪玫男“走\(yùn)營,如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可呢?在你沒有工作經(jīng)驗(yàn)的情況下,別人評價(jià)你無非是這幾個(gè)緯度:工作態(tài)度積不積極,工作能力是否OK,接人待物是否及格 。
這時(shí)還沒有到考核產(chǎn)出的階段,你讓一個(gè)剛進(jìn)公司的小白背2000萬/月的業(yè)績也不現(xiàn)實(shí)。
所以,作為小白運(yùn)營,能拉分的幾個(gè)項(xiàng)目,比如工作態(tài)度,這個(gè)很好做,無非是勤快點(diǎn)就是了。接人待物這個(gè)是自帶的能力,行就行,不行就不行,勉強(qiáng)不來。
我遇到過那種不喜歡跟人打交道的新人,不管怎么帶,就是跟別人玩不到一起,這個(gè)是無解的。如果你招的是銷售崗,遇到這樣的人就早點(diǎn)換掉吧。
工作能力放在最后說,這是考核權(quán)重占比最大的一塊,沒有工作能力,你把老板哄上天也沒有用。我之前一個(gè)同事,很會(huì)做人,公司每個(gè)人對他評價(jià)都很好,長得帥,又體貼,但就是工作產(chǎn)出不行,結(jié)果試用期沒過就*掉了,光會(huì)做人沒用 。
什么是工作能力?就是把事做對的能力。 老板讓你去策劃一個(gè)營銷活動(dòng),你做完活動(dòng)之后,出現(xiàn)了一堆問題,活動(dòng)流程不順暢,用戶被搞得暈頭轉(zhuǎn)向;活動(dòng)落地太倉促,預(yù)熱沒做到位,參加活動(dòng)的人很少;還有活動(dòng)中途出現(xiàn)重大運(yùn)營事故等等。
試想一下,你交代別人做一件事,別人給你做得像一坨麻花(shi)一樣,你還會(huì)讓他做第二次嗎?肯定不會(huì)了。沒有人愿意被同一塊石頭絆倒兩次,不能把事情做對的人,就是這塊石頭 。
那么如何把事情做對呢,如果大家接到一個(gè)從沒接觸的工作,首先要查找資料,請教會(huì)的人,千萬別不假思索地就上了,不然結(jié)果很可能會(huì)掛的很慘。
02
帶人了做對的事情更重要
你以為運(yùn)營主管經(jīng)理CEO是那么好當(dāng)?shù)?,一旦帶頭了,身上的擔(dān)子就更重了,過去一個(gè)人做事,拿一個(gè)人的工資,做不好頂多影響自己一個(gè)人。
現(xiàn)在你帶領(lǐng)一幫小兄弟,你要為大家去謀幸福了,不然別人為什么要跟著你,能力越大,責(zé)任越大。
如何帶領(lǐng)底下的小兄弟賺到錢呢?做對事就顯得尤為重要。這么多年的職場生涯,我是深有體會(huì),想當(dāng)初我做APP運(yùn)營,過著996的生活,每到月末一盤算,公司的廣告收入剔除分成和人員工資,就沒剩下幾個(gè)錢了,什么年終獎(jiǎng)不存在的。
另外一家增值服務(wù)的公司,下午6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)守在打卡機(jī)旁,早九晚六雙休,閑得很,別看工作不忙,但是公司業(yè)績好,過年的時(shí)候,還分了2萬塊錢,你說這是能力問題嗎?不是的,是選擇對了做能帶來2萬塊錢產(chǎn)出的事 。
以運(yùn)營為例,咱們的宗旨無非是拉新、促活和老用戶召回吧。運(yùn)營人的每一個(gè)動(dòng)作無非是服務(wù)于上述不同環(huán)節(jié)的 ,你做社群是促活的,你做短視頻是拉新的,你做客服是提升用戶粘性和召回老用戶的。
對于拉新這塊,我們可以做的事情有哪些?短視頻做抖音、快手、視頻號、小紅書;視頻直播做抖音、快手;廣告投放可以做電梯廣告、信息流廣告、SEM等;裂變拉新可以做社群、地推、砍一刀;圖文拉新可以做傳統(tǒng)媒體,如微博、某某號等;還有電視廣告、*、地鐵燈箱等等。
單就拉新這一塊我們可以做的事情就是海量的,你說我們每一個(gè)工作都做嗎?不可能的,像我們(小字提示:隔壁)公司都市值千億美金的某互聯(lián)網(wǎng)巨頭都做不到,更何況你們百十號人的小公司。
工作要有取舍,選擇做什么和不做什么很關(guān)鍵,選擇了A就不能選B,你失去的可能會(huì)是機(jī)會(huì)成本,但也有可能砸中金蛋 。
有一次我盤點(diǎn)運(yùn)營部可以做的事情時(shí),足足列出了二十多項(xiàng),又分析了這二十多項(xiàng)需要的人力,沒有二三十人是搞不定的。
一看底下六七個(gè)人頭,算了,勾掉了一半工作內(nèi)容,選出了我認(rèn)為能帶來產(chǎn)出的十來項(xiàng)工作,至于是不是真的能帶來產(chǎn)出,我也不確定,這就是謀事在人成事在天了。
03
做對的事又能把事情做對就更厲害了
真正有本事的人,不僅知道做哪些事能帶來產(chǎn)出,同時(shí)也具備把想做的事完美落地的能力。這樣的人在職場是很稀缺的,一旦有這樣的人,你是能夠察覺出的,你想想是不是你自己,如果不是就要繼續(xù)好好努力了 。
做對的事并不是憑感覺,感覺這東西一點(diǎn)都不準(zhǔn),就跟猜大小一樣,你猜對了,不是因?yàn)槟阌形床废戎哪芰?,而是蒙對了,蒙對了意思是這個(gè)經(jīng)驗(yàn)沒有辦法復(fù)用。
你看那些第一次創(chuàng)業(yè)成功的人第二次創(chuàng)業(yè)虧到血本無歸,為什么?因?yàn)樽鍪聭{感覺,不是憑方法論 。
想做對的事,要剖析競品,看看別人是走了哪條路走向了成功,自己有沒有走這條路的條件,有的話就照搬,這沒什么可恥的,反正這個(gè)世界是以成敗論英雄的。
記住一句話,不知道如何選擇時(shí),就看看已經(jīng)成功的別人,你想要的答案自然就找到了 。
把事情做對這個(gè)就是多訓(xùn)練自己的專業(yè)能力了,這個(gè)沒有辦法偷懶的,我做過百場活動(dòng)方案,你只做過一場,你說咱倆接到做活動(dòng)的任務(wù)時(shí),誰能把活動(dòng)做好的概率更大些。
當(dāng)然是我了,因?yàn)槲易龅枚嗔耍抑览锩嬗心男┛?,知道如何?guī)避,自然把事情做對的可能性要大很多,想把事情做對多練無他。
04
最后
不管是做對的事還是把事情做對,都離不開一個(gè)前提,我想把事情做好。如果你是一個(gè)習(xí)慣躺平的人,這篇文章對你的幫助不會(huì)很大。
如果你是一個(gè)有遠(yuǎn)大目標(biāo)的人,可以想下,你現(xiàn)在做的事到底對不對,工作有沒有產(chǎn)出,如果都是否定的回答,就得好好反思下,接下來的路要怎樣選了。
作者:老虎講運(yùn)營,職場新人的啟蒙讀物——《公司離不開的全棧運(yùn)營高手》作者;運(yùn)營推廣大牛,千萬流水項(xiàng)目操盤手,多平臺專欄作家,專注產(chǎn)品運(yùn)營與推廣,擅長品牌打造和爆款制造,號稱運(yùn)營界扛把子。
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