企業(yè)的貨和運營，哪個更重要？流量呢？

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我在更新我的個人網(wǎng)站白楊SEO博客時，看到我白楊流量匯有一個嘉賓拋了個問題《貨和運營，哪個更重要？》，如截圖。

白楊SEO的文章讀者大多都是做SEO、流量相關(guān)，只有少部分老板。所以如果這個問題拋給你，你覺得哪個更重要呢？先把答案放在心里，往下看。

我得繼續(xù)把這個問題中的貨與運營再白話解釋一下，

這里的貨，你也可以理解是產(chǎn)品，你賣的東西。這里的貨可以是實物產(chǎn)品，如切割機，小電風(fēng)扇；也可以是虛擬產(chǎn)品，如財務(wù)管理系統(tǒng)，心理咨詢或某某學(xué)習(xí)課程。

這里的運營，是很復(fù)雜的運營，你可以理解從賣前，賣中和賣后的運營，再簡單說就是賣前的產(chǎn)品包裝，推廣，賣時轉(zhuǎn)化問題解答，賣后的售后，反饋都屬于運營。

貨與運營，哪個更重要？

有人說，”我自己接觸過的兩類地區(qū)，廣東和杭州。廣東團隊是信奉貨至上，運營其次，他們對貨盤理解都比較深。杭州團隊是運營至上，套路多，但對貨盤的理解不太深。“大家可以留言看是不是這樣？

有人回復(fù)說："貨與運營都重要。好貨可以帶來多次購買。“

"運營更注重解決短期問題，貨品是長期的問題。兩個都重要，看企業(yè)在哪個階段"

然后探討的說，"如果硬要有個先后的話，你們怎么選？"

白楊SEO先不做解答，我們繼續(xù)看：

"差異化產(chǎn)品市場，貨重要。就你一家有，供需不平，供方說了算。成本和細分市場運營重要，三大模塊，用戶，活動，內(nèi)容。看當前公司處于什么驅(qū)動模式。"

"我選好貨，運營以后可以慢慢做好"

"貨是1，運營是看加多少個0"

"運營在前"

"…不是流量重要嗎？沒流量運營個錘子?？措A段，前期流量重要，中期看貨，后期玩運營。"

"我的理解是流量是運營的一部分。運營可以包括很多，廣義的運營。從早期戰(zhàn)略開始。但是如果沒有貨，運營再好都沒用。割一波韭菜，賺個快錢應(yīng)該可以，但是這個事情不長久。"

"好的貨都自帶流量，可降低流量和運營（狹義）成本。"

"流量要單獨看的，項目開始前，貨重要，開始后流量重要。"

"貨，是滿足需求，運營是激發(fā)欲望與恐懼。"

"好的貨需要滿足多種需求，包括解決問題的痛點需求、情緒價值的需求和社交需求，后兩者跟流量和運營相關(guān)度更高點。"

還有更多，就不發(fā)出來了?？吹竭@里，你是不是看到有兩種不同的觀點？

白楊SEO說一下我的看法，如果貨與運營一定要加一個先后，那肯定貨重要。

為什么呢？白楊SEO從運營總監(jiān)轉(zhuǎn)行做過一年多產(chǎn)品運營，天天跟產(chǎn)品經(jīng)理、用戶打交道。正如上面有群友說的，貨是1，運營是后面的0。貨，產(chǎn)品，這些是基礎(chǔ)。

這里有流量啥事？跟白楊SEO研究的SEO流量有啥關(guān)系？

雖然有句古話說酒香不怕巷子深，但其實還有下一句，自古好事多磨難！

酒香是不怕巷子深，但一條巷子有很多好酒呢？比如白楊SEO的老家四川也算酒省了吧，好酒不要太多，用戶選哪一個呢？為什么一定要買你的呢？

廣義的運營里確實包含了流量運營，而流量運營里，SEO是獲取流量的一種手段。

不管你是做百度上的流量，是做谷歌上的流量，還是做現(xiàn)在最火的抖音等短視頻流量等等，其實都有一個用戶主動用關(guān)鍵詞搜索的流量，即SEO搞流量。所以早期阿里巴巴做平臺在google搞了很多SEO搜索流量，現(xiàn)在很多外貿(mào)獨立站還在搞谷歌SEO流量。

如果非要把流量分開來說的話，白楊SEO的看法是：前期看產(chǎn)品，中期看流量，后期看運營。

從0到1，肯定是要先有產(chǎn)品出來，再然后產(chǎn)品出來就要做流量，流量來了就要做好運營。如果你已經(jīng)有不錯的流量了，你就可以重點運營老客戶，做好復(fù)購，也可以把產(chǎn)品升級之類。

上個月參加某社群線下小圈子聚會，一位來自阿里云的HR，在阿里呆了十年了，做了產(chǎn)品好幾年，運營好幾看，再轉(zhuǎn)行在做HR，提出了一個客戶關(guān)懷，對我來說說啟發(fā)很大。

因為很多人固有思維是，客戶成交就結(jié)束了。對于像阿里這樣的平臺，比如入駐了天貓的大賣家，對他們的運營來說，成交才是運營的開始。我們做流量也要有售后意識，這樣不僅可以完善你的產(chǎn)品，還可以帶來更好的自傳播。

當然，在這里，白楊SEO也想跟老板以及做SEO做流量的同學(xué)說，流量也是非常非常重要的！

假如你沒有好貨或者運營能力，你只搞好流量，其實也可以。比如，你沒有好貨，你可以去找別人有貨的合作，你只需要解決流量，拿CPS分成就夠了，比如這么多年的“淘寶客”不就是把流量搞好就好了嗎？

有人說，流量是一切生意的本質(zhì)，也是沒錯的！

你關(guān)注白楊SEO寫了這么多年的原創(chuàng)，一直在圍繞全網(wǎng)各種流量玩法，當然主要是基于自然搜索流量的。如果你認真去看了，并且執(zhí)行到位，我相信，對于你來說，搞流量應(yīng)該有點小收獲了吧。

如果你還沒有，那么就繼續(xù)關(guān)注白楊SEO寫的文章吧，不管以前的，還是以后，我都會不時分享出來。

希望看完對你有一些啟發(fā)。

作者簡介：

白楊SEO，專注SEO研究十年，全網(wǎng)SEO流量實戰(zhàn)派，對互聯(lián)網(wǎng)精準流量有深入研究。個人微信：baiyang2047 如需加好友學(xué)習(xí)或交流，請注明來源及需求。

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