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2022年6月25日,以“家無界·愛不凡”為主題的2022年卡薩帝思享薈在重慶舉行,通過深度融合三翼鳥,引領(lǐng)高端家的藝術(shù),全面地詮釋了“家無界”的主題,為用戶帶來了打破空間邊界、創(chuàng)造生活無界、享受生態(tài)無界的美好生活體驗(yàn)。
此前,卡薩帝一年一個(gè)臺(tái)階,完成了從產(chǎn)品、品牌、成套、智慧、場(chǎng)景以及平臺(tái)的升級(jí),實(shí)現(xiàn)了高端第一的持續(xù)引領(lǐng),開創(chuàng)了高品質(zhì)、高價(jià)值、高份額的全新高端品牌體系。而未來一年,又代表著一次新的征途,卡薩帝又將實(shí)現(xiàn)怎樣的引領(lǐng)和破局呢?
這一切在帕勒咨詢公司資深董事羅清啟看來,高端品牌卡薩帝背后是一套完整的創(chuàng)造用戶高端需求的工業(yè)體系,其與三翼鳥的融合,意味著這一工業(yè)體系開始向家電之外的行業(yè)拓展,用統(tǒng)一的工業(yè)時(shí)間、工業(yè)步調(diào)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的質(zhì)量管理水平,提升這些行業(yè)的工業(yè)水平,圍繞家庭形成一個(gè)高能的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
卡薩帝為什么持續(xù)高增長(zhǎng)?背后是高端工業(yè)體系
此前,GfK預(yù)測(cè)2022全球家電消費(fèi)呈向上趨勢(shì),高端化、綠色化成發(fā)展機(jī)遇。這透露出一個(gè)重要的信號(hào),中高端家電消費(fèi)市場(chǎng)成為藍(lán)海。并且618數(shù)據(jù)顯示,京東中高端家電產(chǎn)品成交額是去年同期的5倍,家電平均單價(jià)同比去年提升30%。這些市場(chǎng)數(shù)據(jù),更進(jìn)一步展示了中高端家電打開了新的市場(chǎng)增量。
目前,業(yè)內(nèi)對(duì)高端的布局很多仍停留在淺層的產(chǎn)品層面,并未真正觸及高端品牌和體系化的內(nèi)核,而海爾智家早在2006年便開始布局高端市場(chǎng),推出了高端品牌卡薩帝,在行業(yè)內(nèi)率先推出一系列創(chuàng)新品類,給用戶帶來更多高端生活新選擇。從智能單品到成套智能,到場(chǎng)景交互、美學(xué)設(shè)計(jì)、私享體驗(yàn),卡薩帝在產(chǎn)品上不斷求新求變,也奠定了其行業(yè)引領(lǐng)的位置。
在充滿不確定性的時(shí)代,卡薩帝卻穿越經(jīng)濟(jì)周期,憑借實(shí)力帶來了確定性的增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝已連續(xù)多年占據(jù)國(guó)內(nèi)高端家電市場(chǎng)份額榜首,也是高端家電市場(chǎng)增速最快的品牌之一。
2021年年報(bào)顯示,卡薩帝萬元以上高端市場(chǎng)份額占比超過40%,連續(xù)5年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到36%。2022年一季度數(shù)據(jù)顯示,在整體行業(yè)零售額下降16.9%的背景下,卡薩帝再次實(shí)現(xiàn)32.3%的高增長(zhǎng)。并且多個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)居高端第一,逐漸形成了高均價(jià)、高份額、高增長(zhǎng)的差異化標(biāo)簽,引領(lǐng)行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),海爾智家總裁李華剛提到:“卡薩帝用實(shí)際行動(dòng)證明,做高端首先要有工匠精神,沒有投機(jī)取巧,我們把歐美、日本、澳洲和中國(guó)的技術(shù)完美融合,用全球共創(chuàng)的工藝、設(shè)計(jì)、材料,一步一步創(chuàng)造出世界一流的高端品牌創(chuàng)造出了具有用戶價(jià)值和客戶價(jià)值的雙核價(jià)值高度。”
羅清啟認(rèn)為,任何一個(gè)品牌的誕生與發(fā)展的背后都有一個(gè)工業(yè)體系,這個(gè)工業(yè)體系的水平?jīng)Q定了其滿足消費(fèi)者需求的能力、水平以及檔次??ㄋ_帝經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已成為中國(guó)最成功的高端品牌,并形成了一個(gè)獨(dú)特的“卡薩帝模式”,對(duì)各行各業(yè)都有借鑒作用。
卡薩帝與三翼鳥如何融合?工業(yè)場(chǎng)景全面社會(huì)化
受家電市場(chǎng)飽和、消費(fèi)者需求提升等因素影響,近年來中國(guó)家電企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)高端市場(chǎng)、塑造高端產(chǎn)品、成就高端品牌,正快速形成一股熱浪。當(dāng)行業(yè)開始轉(zhuǎn)型做高端的同時(shí),如何保證自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為卡薩帝關(guān)注的重點(diǎn)。
縱觀卡薩帝的步步升級(jí),從滿足消費(fèi)者的需求,變?yōu)橥诰蛳M(fèi)者的需求。隨著時(shí)代的發(fā)展,用戶對(duì)居家生活品質(zhì)的追求,推動(dòng)家電家居一體化加速發(fā)展,用戶期待的是一個(gè)完整的品質(zhì)家庭解決方案,而不是單一的產(chǎn)品。
由此,卡薩帝通過技術(shù)創(chuàng)新,步入家庭場(chǎng)景。其推出的自由嵌入式冰箱,可以做到零距離平嵌、兩側(cè)自由嵌、直角全開,使得冰箱可以與櫥柜自由嵌入,完美融合。用戶還可以先選冰箱再定櫥柜,讓原本后置的家電,因?yàn)榧夹g(shù)革新,變成了最前置的產(chǎn)品。因此,可以說,用戶的選擇讓家電家裝更加融合發(fā)展,也讓一體化的品質(zhì)生活更深入人心。
如今,卡薩帝以高端引領(lǐng)為根基,從品類融入到場(chǎng)景融入,完成了從高端品牌到場(chǎng)景品牌的躍升,創(chuàng)造了新的奇跡。在三翼鳥場(chǎng)景中,從無界的高端家電體驗(yàn)到主動(dòng)服務(wù)的智慧場(chǎng)景體驗(yàn),卡薩帝帶來的是智慧方案邊界的突破。人們通過一場(chǎng)24H生活場(chǎng)景線,在晨光、午安、日昳、家宴、夢(mèng)境等日升月落的時(shí)間場(chǎng)景中,感受藝術(shù)氣息與品牌精神融為一體的美好時(shí)刻。有了場(chǎng)景的加持,讓卡薩帝成為美好生活的連接者,讓用戶身邊不只是冷冰冰的家電,而是充滿生活的味道。
卡薩帝智慧家庭看似是生活場(chǎng)景,實(shí)際上是工業(yè)場(chǎng)景開放給了社會(huì)。沒有被組織起來的用戶被看成是抽象的購買力,被組織起來的用戶成為一種能動(dòng)的工業(yè)力量,他們成為產(chǎn)業(yè)組織形式的新主體。用戶作為最好的設(shè)計(jì)師和創(chuàng)造者,是卡薩帝進(jìn)階路上的助推者,也是傳播者,是產(chǎn)消合一的典型表現(xiàn)。
卡薩帝未來發(fā)展動(dòng)力在哪里?多業(yè)并聯(lián)轉(zhuǎn)型的生態(tài)經(jīng)濟(jì)
如果說前期卡薩帝的增長(zhǎng)來源于對(duì)各個(gè)品類的發(fā)明,那么今后卡薩帝的新空間就來自對(duì)智慧生態(tài)的重構(gòu)。
在存量化的國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng),用戶的需求集中在產(chǎn)品的更新?lián)Q代上,品質(zhì)化、健康化、智能化等需求成為趨勢(shì)。傳統(tǒng)的家電只是用手機(jī)控制,形成淺度連接,而卡薩帝作為高端品牌融入三翼鳥,帶來的是主動(dòng)服務(wù)、實(shí)時(shí)管理的深度鏈接,是智慧化的場(chǎng)景,更是美好生活的構(gòu)圖者和落實(shí)者。
其實(shí),面對(duì)消費(fèi)者多樣化的生活需求,提供服務(wù)是各行各業(yè)千千萬萬的生態(tài)資源方,也是無界生態(tài)的拓展。對(duì)用戶來說,這是一種高端生活體驗(yàn),美好生活升級(jí);對(duì)行業(yè)來說,這是打破邊界共創(chuàng),放大行業(yè)價(jià)值;對(duì)企業(yè)來說,這是一種全新商業(yè)模式,放大用戶價(jià)值。
以煥新智慧家為例,卡薩帝整合家裝建材、櫥柜改造等多方資源,帶來送裝、設(shè)計(jì)、局改全周期在內(nèi)的一站式場(chǎng)景服務(wù),輕松實(shí)現(xiàn)一站式煥新智慧家。目前,在三翼鳥平臺(tái)上,有2萬多個(gè)設(shè)計(jì)師、1萬多個(gè)用戶管家、2千多個(gè)生態(tài)方,共同為用戶按照行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn),提供全流程可視的家電、家裝、家居、家生活等服務(wù)。
無界的體驗(yàn)創(chuàng)新,意味著卡薩帝無界的增長(zhǎng)生態(tài)。當(dāng)卡薩帝更進(jìn)一步基于用戶需求,打破企業(yè)邊界時(shí),則通過高端產(chǎn)品和場(chǎng)景連接起億萬家庭的美好生活,為用戶提供一站式的生活方式體驗(yàn)升級(jí)。
正如李華剛所說:“卡薩帝和三翼鳥結(jié)合起來,我們開啟了家無界的美好生活。”這里說的“無界”,可以從空間無界、生活無界和生態(tài)無界找到答案。
由此,從場(chǎng)景上看,卡薩帝完成了高端工業(yè)體系的建設(shè),形成了高端場(chǎng)景向高端工業(yè)體系的躍進(jìn),連通了家庭場(chǎng)景和工業(yè)場(chǎng)景;從生態(tài)上看,已不再是孤立的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,而是圍繞用戶某一特定的深度需求形成了組織組合體,建立起一種在范圍經(jīng)濟(jì)之上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)范式,開啟了多個(gè)行業(yè)并聯(lián)轉(zhuǎn)型的新道路。
作為美好生活的提供商,卡薩帝在滿足用戶對(duì)高端生活向往的同時(shí),更為自身增長(zhǎng)尋求空間,同時(shí)也帶領(lǐng)行業(yè)突破成長(zhǎng)瓶頸。未來,卡薩帝的路徑也許會(huì)變,但目標(biāo)不會(huì)變,在破局紅海、建立藍(lán)海的基礎(chǔ)上,將開創(chuàng)黑海之路。
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