▲直播間復(fù)盤(pán)診斷大會(huì)

(1)以小眾產(chǎn)品為賣(mài)點(diǎn)的直播,做好場(chǎng)景打造尤為重要。

在主打機(jī)車(chē)騎行裝備的FEHER直播間的診斷中,楊老師通過(guò)蟬媽媽場(chǎng)控「錄屏功能」,逐幀復(fù)盤(pán)了直播間的調(diào)性打造情況。她指出,在機(jī)車(chē)類(lèi)小眾產(chǎn)品中,缺乏場(chǎng)景、音樂(lè)或是其他機(jī)車(chē)元素的渲染,整個(gè)直播間很難與用戶搭建信任,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)粉留存。

(2)在美妝等可以展示對(duì)比的行業(yè),一定要用好短視頻引流。

在搖滾動(dòng)物園直播間的診斷中,楊老師通過(guò)蟬媽媽場(chǎng)控「流量分析」功能,發(fā)現(xiàn)了短視頻引流占比非常的低,而對(duì)于美妝行業(yè),楊老師建議要用好短視頻引流,通過(guò)產(chǎn)品的使用對(duì)比,可以很好的展示產(chǎn)品功效,激起用戶信任和興趣。

服飾行業(yè)專(zhuān)場(chǎng) 新峰新知?jiǎng)?chuàng)始人張振

▲直播間復(fù)盤(pán)診斷大會(huì)

(1)開(kāi)播利用好福利款,去引導(dǎo)更多人成交,拉動(dòng)在線人數(shù)。

在ELEVEN拾壹女裝直播間診斷中,張振老師通過(guò)「錄屏分析」查看主播表現(xiàn),針對(duì)直播間場(chǎng)觀人數(shù)少的問(wèn)題,他建議,通過(guò)福利款去形成更多成交人數(shù),以此撬動(dòng)平臺(tái)給予更多流量,從而拉動(dòng)在線人數(shù)。

(2)做好“找,跟,背”,三天掌握話術(shù)訣竅

張振老師話術(shù)秘籍大公開(kāi),找:找同行內(nèi)你認(rèn)為話術(shù)優(yōu)秀的直播間視頻進(jìn)行錄制。跟:將視頻的話術(shù)形成文檔,跟著視頻進(jìn)行語(yǔ)氣,神態(tài)的模仿。背:寫(xiě)出自己的話術(shù),以模仿的語(yǔ)氣神態(tài)進(jìn)行背誦,形成自己的話術(shù)風(fēng)格。

3C數(shù)碼行業(yè)專(zhuān)場(chǎng) 交個(gè)朋友高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理黃海劼

隨著興趣電商的興起,家電賽道內(nèi)卷愈發(fā)嚴(yán)重,不僅有短視頻種草,而且直播講解的精細(xì)程度遠(yuǎn)超線下門(mén)店,黃海劼老師給大家分享了一些數(shù)碼家電賽道的增長(zhǎng)秘訣。

▲直播間復(fù)盤(pán)診斷大會(huì)

(1)提高單小時(shí)效率有兩個(gè)關(guān)鍵,其一是增加產(chǎn)品的價(jià)格分布,其二是面對(duì)人群變化,做好流量承接。

在七彩叮當(dāng)官方旗艦店直播間診斷中,海劼老師通過(guò)「商品分析」剖析直播間的選品排品,并且針對(duì)直播間GMV提升做出了建議:主播可以一小時(shí)都在講一個(gè)單爆品,但需要增加選品的價(jià)格分布,同時(shí)在每個(gè)小時(shí)的流量更迭中做好承接。

(2)小眾家電獲取用戶信任的方法有二,其一是通過(guò)鉤子留住用戶,其二是通過(guò)品牌背書(shū)和對(duì)比給用戶留下印象。

在用戶問(wèn)答環(huán)節(jié),有小伙伴詢問(wèn)小眾家電如何獲取用戶信任?海劼老師給出兩個(gè)步驟,首先可以通過(guò)大牌或爆款鉤子留住用戶,然后通過(guò)對(duì)比和品牌背書(shū)給用戶留下印象,但如果是長(zhǎng)線的話,仍需要從素材端口入手。

品牌自播專(zhuān)場(chǎng) 魔范璐瑪聯(lián)合創(chuàng)始人大卓

越來(lái)越多的品牌方正在開(kāi)展一場(chǎng)“新基建”:將品牌自播納入日常運(yùn)營(yíng)手段,收獲生意增長(zhǎng)。大卓老師告訴你該抓住興趣電商風(fēng)口,成為頭部品牌!

▲直播間復(fù)盤(pán)診斷大會(huì)

(1)直播間流量不足的時(shí)候,要把福袋用起來(lái)。

在海瀾之家男鞋旗艦店直播間診斷中,大卓老師通過(guò)蟬媽媽場(chǎng)控「綜合數(shù)據(jù)」,發(fā)現(xiàn)直播間的福袋節(jié)奏不好。他建議,通過(guò)福袋做一定的控評(píng)是有效的,可以對(duì)流量進(jìn)行提升,同時(shí)還要注意福袋的話術(shù),營(yíng)造直播間氛圍。

(2)高客單價(jià)直播間,需要低客單福利款來(lái)開(kāi)路。

在品牌專(zhuān)場(chǎng)的診斷中,對(duì)于幾個(gè)產(chǎn)品高客單價(jià)的直播間,例如SKG旗艦店&七彩人生兒童玩具旗艦店,大卓老師給他們一個(gè)建議,引入少量低客單價(jià)福利款來(lái)降低用戶的門(mén)檻,讓用戶進(jìn)來(lái)“有得買(mǎi)”,能夠更容易與品牌建立信任。

流量提升專(zhuān)場(chǎng) 0粉玩家自播玩法開(kāi)創(chuàng)者飛樊

幾乎所有直播間都會(huì)經(jīng)歷冷啟動(dòng),學(xué)習(xí)期和放量期。飛樊老師帶來(lái)直播間冷啟動(dòng)的熱知識(shí)!

▲直播間復(fù)盤(pán)診斷大會(huì)

(1)破流量層級(jí)有兩種方法,第一種是通過(guò)直播間停留數(shù)據(jù),第二種是通過(guò)成交額。

在為小何總的直播間診斷時(shí),飛樊老師通過(guò)蟬媽媽場(chǎng)控「綜合數(shù)據(jù)」對(duì)比了小何總的兩場(chǎng)直播,對(duì)于冷啟動(dòng)的直播間,在系統(tǒng)模型評(píng)估不完全的時(shí)候,可以通過(guò)停留數(shù)據(jù)和成交額實(shí)現(xiàn)流量層級(jí)的突破。

(2)開(kāi)播峰值低,可能是沒(méi)用好尾部流量,可以適當(dāng)卡黃線。

在寧夏鹽池灘羊肉(掌御廚)直播間的診斷中,出現(xiàn)了“開(kāi)播流量低”的問(wèn)題,他指出,可能是沒(méi)用好尾部流量,可以適當(dāng)卡黃線,在下播前45分鐘,通過(guò)福利款“炸”一波場(chǎng)子,提升平臺(tái)流量的預(yù)分配,提高下次開(kāi)播的峰值。

總結(jié)

每一個(gè)直播間,都有著屬于自己的癥結(jié),借鑒每一次診斷的結(jié)果,才能促進(jìn)自己的直播間更好的提升,老師們根據(jù)自己擅長(zhǎng)的不同領(lǐng)域,從行業(yè)風(fēng)向、五維四率、人貨場(chǎng)、場(chǎng)控使用技巧等許多方面進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的分享。

后續(xù)我們也會(huì)繼續(xù)推出更多類(lèi)似于診斷的活動(dòng),深挖直播行業(yè)的增長(zhǎng)紅利與爆款玩法,為品牌、商家、達(dá)人提供直播數(shù)字化服務(wù),實(shí)現(xiàn)生意新增長(zhǎng)。

蟬媽媽場(chǎng)控致力于推動(dòng)直播運(yùn)營(yíng)精細(xì)化、智能化,減少直播數(shù)據(jù)工作帶來(lái)的負(fù)擔(dān),助力每個(gè)直播間復(fù)盤(pán)增長(zhǎng),高效提升GMV。

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