A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）9月10日報道：昨日晚間，一位名為@不乖書生的博主在微博反饋稱，自己的粉絲在盒馬APP上買的“黑刺榴蓮”和真正的黑刺榴蓮完全不是一個東西。
就在剛剛，針對上述情況，盒馬回應稱，犯這樣的錯誤實屬不該。針對購買過這款榴蓮的全部消費者，將進行全額退款。
盒馬表示，盒馬吃好點頻道售賣的馬來西亞D13榴蓮，在商品文描中使用D200的圖片，這是大錯特錯的。由于D13在中國市場沒有官方統(tǒng)一的商品名，使用“MINI黑刺”指代D13也存在爭議。盒馬D13單果價格約為150元，為正常市售價格。D200黑刺榴蓮單果價格約在1000元上下，盒馬并無銷售。
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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）12月6日報道，近日，有網(wǎng)友在微博上爆料，稱12月1日在盒馬鮮生上海金橋店購買了兩聽麗爾泰椰漿，到家后竟然發(fā)現(xiàn)該商品已經(jīng)過期兩個多月，其生產(chǎn)日期為2017年4月28日，保質期則為2018年9月28日。
A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）11月26日報道，11月24日，在虎嗅2018F&M創(chuàng)新節(jié)上，盒馬鮮生創(chuàng)始人&CEO侯毅為我們做了一場主題為“盒馬的戰(zhàn)略思考”的演講。
盒馬鮮生作為阿里的明星產(chǎn)品，一直以來享受諸多的便利和支持，發(fā)展迅速。但因負面新聞密集爆出，對其品牌形象造成沉重打擊。不僅不利于盒馬鮮生的進一步發(fā)展，還極有可能失去現(xiàn)有用戶。
今日，盒馬CEO侯毅在社交媒體針對盒馬給胡蘿卜更換新日期標簽一事發(fā)布致歉信，宣布將免去上海區(qū)總經(jīng)理職務，并表示今后“任何人做出有違客戶第一的行為，我們將執(zhí)行最嚴厲處罰，絕不手軟?！?/p>
A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）11月21日報道，今天凌晨，盒馬CEO侯毅在微博發(fā)布致歉信，宣布將免去上海區(qū)總經(jīng)理職務，并表示今后“任何人做出有違客戶第一的行為，我們將執(zhí)行最嚴厲處罰，絕不手軟?！?/p>
