二手交易早已經(jīng)不是什么新鮮名詞了，其在我們的日常生活中也是隨處可見。比如，每年畢業(yè)季來臨，大學(xué)校園的角落里都會出現(xiàn)或大或小的跳蚤市場，畢業(yè)生會將無法帶走但仍具有使用價值的物品進(jìn)行售賣，而其他學(xué)生則可以以較低的價格買到心儀的物品。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，二手交易也從線下發(fā)展至線上，各類二手電商平臺也如雨后春筍一般紛紛涌現(xiàn)。近日，京東上線了新的二手交易平臺“鯨置”，這預(yù)示著京東在二手交易市場的再次加碼。
二手交易風(fēng)起
事實上，京東此次推出的二手交易平臺并不是其在二手交易領(lǐng)域的第一次試水。早在2014年時，京東拍拍二手就和愛回收合作，上線了手機(jī)回收服務(wù)；2017年正式推出了二手交易平臺“拍拍二手”；2018年京東將品牌升級為“拍拍”，現(xiàn)在的“拍拍”已經(jīng)更名為“拍拍嚴(yán)選”，專注品質(zhì)二手交易。那么，二手交易領(lǐng)域究竟有何魅力引得京東頻頻布局呢？
首先，二手交易仍然是個增量市場，并且市場前景廣闊。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2020年我國的二手電商市場規(guī)模達(dá)到了3745.5億元，與2019年的2596.9億元相比，同比增長了44.22%。預(yù)計2021年的市場規(guī)模將達(dá)到4111.7億元，同比增長9.77%。
除了市場規(guī)模在持續(xù)擴(kuò)大之外，二手交易電商平臺的用戶數(shù)量也呈現(xiàn)出持續(xù)增長態(tài)勢。據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的相關(guān)報告顯示，國內(nèi)的二手交易電商平臺用戶數(shù)已經(jīng)由2016年的0.49億人增長至2020年的1.82億人，在整個移動電商用戶數(shù)量中占比為23.1%。
其次，是消費(fèi)者理念的轉(zhuǎn)變。受收入水平的制約，早些時候的消費(fèi)者在進(jìn)行商品購買時往往會斟酌再三，很少出現(xiàn)“沖動消費(fèi)”的情況。隨著收入水平的提高以及各大電商平臺輪番開展的促銷活動，“沖動消費(fèi)”已經(jīng)成為了家常便飯，由此產(chǎn)生了越來越多的閑置物品。在此背景下，二手交易就成為了消費(fèi)者“回血”的重要途徑。
據(jù)Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示，25-35歲的人群更關(guān)注生鮮消費(fèi)，而24歲以下的Z世代人群則更關(guān)注潮流消費(fèi)和二手交易。隨著Z世代逐漸成為消費(fèi)主力軍，其關(guān)注的二手交易的潛力也隨之釋放。據(jù)阿里發(fā)布的財報數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，閑魚的移動月活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破了1億，其中“95后”占比超過35%。
最后，國家政策的利好也推動了二手交易行業(yè)的蓬勃發(fā)展。今年7月，國家相關(guān)部門出臺了《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，在構(gòu)建廢舊物資循環(huán)利用體系方面，將“規(guī)范發(fā)展二手商品市場”列入重點任務(wù)之一，鼓勵“互聯(lián)網(wǎng)+二手”的發(fā)展模式，鼓勵平臺企業(yè)引入第三方二手商品專業(yè)經(jīng)營商戶，提高二手商品的交易效率。
二次入局
得益于閑置經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，二手交易平臺的數(shù)量大幅增加，行業(yè)競爭也愈發(fā)激烈。而京東選擇此時發(fā)力二手交易領(lǐng)域，卻并不是盲目之舉。
一來，京東能為其二手交易平臺引流。據(jù)京東發(fā)布的二季度財報顯示，截至2021年6月30日，京東過去12個月的年度活躍購買用戶數(shù)達(dá)5.32億，與去年同期的4.17億相比，一年凈增了1.15億的活躍用戶數(shù)。有龐大用戶規(guī)模的京東作為靠山，鯨置在用戶獲取方面也會比其他單打獨斗的二手交易平臺要容易一些。
二來，京東的品牌背書，有助于其二手交易平臺打響知名度。經(jīng)過多年的發(fā)展，京東已經(jīng)成功樹立起了品牌形象，其陸續(xù)推出的產(chǎn)品及服務(wù)也獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。比如，京東家醫(yī)的用戶服務(wù)滿意度達(dá)96.8%，用戶的意向續(xù)約率為79%；京東物流的快遞服務(wù)公眾滿意度得分也穩(wěn)居第一梯隊。而鯨置作為京東推出的新平臺，也能享受到京東品牌效應(yīng)所帶來的積極影響。
三來，京東二手交易平臺的商品真?zhèn)斡斜ＷC。據(jù)了解，京東的二手交易平臺鯨置的所有商品均來自京東訂單，點開APP內(nèi)的任何一個商品，用戶都能夠清晰地看到商品的原價、購買日期等信息。這種模式能夠?qū)ι唐穪碓催M(jìn)行追溯，在極大程度上保證了商品的真實性。除了“一鍵轉(zhuǎn)賣”之外，鯨置還上線了“高價幫賣”和“急速回收”的售賣模式，用戶可以任意選擇，交易方式更為靈活。
突圍的阻力
有強(qiáng)大的品牌效應(yīng)作為依托，京東二手交易平臺的發(fā)展會更容易一些。但不可否認(rèn)的是京東要想在二手交易領(lǐng)域，取得一番亮眼的成績也并不容易。
一方面，二手交易市場行業(yè)格局已定，京東要想從中突圍并非易事。目前的二手交易市場已經(jīng)形成了“雙寡頭”的行業(yè)格局，據(jù)申萬宏源發(fā)布的相關(guān)報告顯示，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)占據(jù)了90.9%的市場份額，兩者的滲透率分別為72.9%和33.1%。面對其他各有優(yōu)勢的二手交易平臺，京東要想從中突圍并不容易。
另一方面，二手交易市場競爭愈發(fā)激烈。除了閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等老玩家之外，自帶流量的抖音和快手也布局了二手電商領(lǐng)域。隨著入局玩家數(shù)量的不斷增多，行業(yè)競爭的激烈程度也隨之上升。另外，二手交易行業(yè)的廣闊前景也吸引了資本的入場，在資本的加持之下，不少二手交易平臺的實力都得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。
另外，二手交易市場的亂象仍然不少。商品真假難辨一直是二手交易平臺的痛點問題，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于在二手交易平臺上買到假貨的言論也不在少數(shù)。除了商品真?zhèn)未嬉芍猓a(chǎn)品質(zhì)量不佳、低買高賣、沒有售后服務(wù)等問題，也給用戶造成了困擾。這些頻發(fā)的亂象，既給用戶帶來了不好的購物體驗，也降低了用戶對二手交易平臺的信任度。
京東此次再度推出二手交易平臺，既表明了其對二手交易行業(yè)的看好，也表明了其發(fā)展二手交易業(yè)務(wù)的決心。但依照目前的情況來看，京東要想在競爭激烈的二手交易市場占據(jù)一席之地，仍然是任重而道遠(yuǎn)。
劉曠公眾號，ID:liukuang110
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