傳統(tǒng)零售時(shí)代，推崇線下為王，門店、代理商、零售商越多，就說明企業(yè)發(fā)展的生命力越旺盛。但到了電子商務(wù)時(shí)代，一切規(guī)則都被打破，淘寶的誕生孕育出一大批電商創(chuàng)業(yè)者，讓他們實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。隨著電子商務(wù)的不斷探索與發(fā)展，諸如B2C、B2B2C、O2O等商城系統(tǒng)的眾多模式也越來越清晰的呈現(xiàn)出來。
在電子商務(wù)的不斷發(fā)展中，想要進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)都繞不開搭建商城系統(tǒng)這個(gè)話題，而搭建商城系統(tǒng)在拓寬銷售渠道，改變業(yè)務(wù)模式，提高業(yè)務(wù)效率方面至關(guān)重要。
市面上的電商軟件眾多，功能需求不盡相同，在評判上又沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。所以沒有技術(shù)開發(fā)和建站基礎(chǔ)的企業(yè)很難做出合適的選擇，那么商城系統(tǒng)選擇有哪些技巧呢？這里就商城系統(tǒng)選擇作一些簡單的介紹。
1、確定平臺(tái)的運(yùn)營模式
目前電商平臺(tái)的運(yùn)營模式有B2B2C、B2C、B2B、O2O等多種模式。
①. B2B2C模式
B2B2C商城系統(tǒng)又叫多用戶商城系統(tǒng)，B2B2C商城是把“供應(yīng)商→生產(chǎn)商→經(jīng)銷商→消費(fèi)者”各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。這種模式是由B2B、B2C模式演變發(fā)展而來，兼具了B2B、B2C兩者的優(yōu)勢，旨在打造支持平臺(tái)自營與多品牌商家共存模式。平臺(tái)融合了線上線下渠道業(yè)務(wù)，以提高商家運(yùn)營能力為核心，打造類似京東、天貓的電子商務(wù)平臺(tái)。
②. B2C模式
B2C模式就是通常說的直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)零售模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展線上銷售活動(dòng)。使用B2C這類商城系統(tǒng)的企業(yè)大部分都擁有自己的貨源，在商城上銷售自己的產(chǎn)品，樹立自己的品牌。常見的有平臺(tái)型、垂直型、直銷型和綜合型B2C模式。
③. O2O模式
O2O是指將線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)。線下銷售與服務(wù)通過線上推廣來攬客，消費(fèi)者可以通過線上來篩選需求，在線預(yù)訂、結(jié)算，也可以靈活地進(jìn)行線上預(yù)訂，線下交易、消費(fèi)。O2O模式作為線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新模式，解決了傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)化問題。
在眾多電商模式中企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展情況選擇合適的運(yùn)營模式。一般來說，電商平臺(tái)的運(yùn)營模式都會(huì)從單一的模式逐步向多元化的模式轉(zhuǎn)變，從而衍生出更多的形態(tài)。
2、商城系統(tǒng)的開發(fā)語言
目前商城系統(tǒng)主要以java、php、.net幾種編程語言為主，這幾種語言所具備的特點(diǎn)各不相同。就目前而言，java商城系統(tǒng)是企業(yè)使用最多的，因?yàn)閖ava語言具有編寫規(guī)范，注釋清晰，可讀性強(qiáng)等特點(diǎn)，所以大部分企業(yè)可以自行組織技術(shù)進(jìn)行二次開發(fā)。通過php語言開發(fā)的商城系統(tǒng)也比較多，不過由于php語言的函數(shù)命名比較混亂，所以在后續(xù)的開發(fā)或維護(hù)上有一定的難度。.net語言則不支持跨平臺(tái)操作，所以相對于在市場上的普及度較低。
當(dāng)然，企業(yè)選擇哪種開發(fā)語言，建議還是以團(tuán)隊(duì)技術(shù)人員的匹配度為考慮方向。
3、商城系統(tǒng)的促銷功能
促銷功能對于商城系統(tǒng)其重要性毋庸置疑，因?yàn)槭请娚唐脚_(tái)，所以我們需要使用一些促銷活動(dòng)來引流+促進(jìn)銷量。如常見的拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、電商直播、短視頻等功能，通過這些功能，商家可以培養(yǎng)網(wǎng)紅主播，更好的介紹產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量和品牌知名度的不斷增長。
另外，像會(huì)員分銷也是比較重要的特色功能，因?yàn)槿缃袷袌龈偁幖ち?，獲取新用戶成本逐步增加。如果商城系統(tǒng)具備會(huì)員分銷，讓平臺(tái)的老會(huì)員發(fā)展新會(huì)員，同時(shí)還可以綁定上下級關(guān)系，為平臺(tái)帶來更多的用戶流量，節(jié)省平臺(tái)的運(yùn)營推廣成本。
所以我們在選擇商城系統(tǒng)之前，建議從具有代表性的特色功能方向考慮，并且符合行業(yè)的主流模式。
4、商城系統(tǒng)的用戶終端
消費(fèi)者的購物方式由單一化逐步向多元化場景演變，所以商城系統(tǒng)的購物終端覆蓋就顯得非常重要。
建議我們打通PC端+小程序端+微信端+APP端，蔓延到各個(gè)交易場景，觸達(dá)多級用戶。
PC端可以用來招商入駐，展示企業(yè)的詳細(xì)介紹信息；移動(dòng)端通過小程序，借助微信的流量更好的引流，為消費(fèi)者帶來便捷的購物體驗(yàn)；最終我們還可以將用戶轉(zhuǎn)化到自己的獨(dú)立APP端，以推送活動(dòng)消息+優(yōu)惠信息等方式，結(jié)合互動(dòng)營銷玩法，提升用戶黏性。
5、商城系統(tǒng)的用戶案例
在選擇商城系統(tǒng)時(shí)，考察軟件服務(wù)商的產(chǎn)品案例及企業(yè)實(shí)力是必不可少的。
一般來說，可以通過了解服務(wù)商的成功案例以及完成的開發(fā)項(xiàng)目?？孔V的商城軟件一定跟許多知名企業(yè)有過合作，所以我們可以通過查看軟件服務(wù)商以往開發(fā)的網(wǎng)上商城案例來進(jìn)行判斷。
處于健康發(fā)展并且項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的軟件服務(wù)商，才可以研發(fā)出更加優(yōu)質(zhì)的軟件系統(tǒng)，滿足更多商家的服務(wù)需求。
6、商城系統(tǒng)的價(jià)格
價(jià)格一直是眾多商家比較關(guān)心的話題之一，而決定商城系統(tǒng)價(jià)格因素主要基于系統(tǒng)功能的特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。
一般來說，商城系統(tǒng)的價(jià)格大部分是取決于商家對功能的需求，如果對功能需求越多，價(jià)格就會(huì)越高。建議企業(yè)可以從系統(tǒng)的基礎(chǔ)套餐和需求定制開發(fā)兩個(gè)方面來考慮價(jià)格。
在選擇商城系統(tǒng)之前，有計(jì)劃的制定預(yù)算，并且將預(yù)算與軟件服務(wù)商洽談，可以增加或者刪減一些沒必要的功能，最終就能用合適的預(yù)算選擇到最適合自己的商城系統(tǒng)。
7、是否提供二次開發(fā)
每一家企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系，經(jīng)營模式都會(huì)有所不同，一套標(biāo)準(zhǔn)的商城系統(tǒng)并不能直接使用，所以較多的個(gè)性化功能往往需要通過技術(shù)開發(fā)去實(shí)現(xiàn)。
能夠提供二次開發(fā)的軟件服務(wù)商，通常是比較有實(shí)力的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的維護(hù)成本極高。
建議企業(yè)可結(jié)合自身實(shí)際情況來選擇是否需要二次開發(fā)，而專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)能讓企業(yè)在開發(fā)周期和成本上節(jié)省不少功夫。
8、是否提供商城源碼
作為企業(yè)方，在購買商城系統(tǒng)時(shí)都希望拿到軟件源代碼，這樣才能夠做到完全獨(dú)立部署。而源代碼的規(guī)范度、優(yōu)雅程度決定著產(chǎn)品后續(xù)可拓展性、可維護(hù)性以及二次開發(fā)程度。
值得注意的是，市場上大部分軟件服務(wù)商推出加密版和源碼版套餐供用戶選擇，并宣傳兩種版本都可以進(jìn)行獨(dú)立部署。
但加密版提供的是加密源碼包，企業(yè)不能自行開發(fā)，如果需要開發(fā)，依舊需要軟件服務(wù)商提供開發(fā)服務(wù)。而源碼版提供的才是未加密的源碼，企業(yè)可以自行二次開發(fā)，擁有更多的自主掌控權(quán)。所以我們在采購時(shí)需要注意甄別。
9、是否擁有開發(fā)文檔
開發(fā)文檔作為二次開發(fā)的基礎(chǔ)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，不僅能幫助開發(fā)人員清晰開發(fā)模式，同時(shí)也能夠改進(jìn)代碼，提高軟件開發(fā)的效率和質(zhì)量。
為了讓平臺(tái)后期的二次開發(fā)更加順利，在選擇商城系統(tǒng)服務(wù)商時(shí)，建議聯(lián)系技術(shù)部協(xié)同，以避免使用非標(biāo)準(zhǔn)化、非系統(tǒng)化和非規(guī)范化的產(chǎn)品。
10、商城系統(tǒng)的安全性
電商平臺(tái)區(qū)別于其他的展示類網(wǎng)站平臺(tái)，平臺(tái)牽扯了大量的資金商品交易，如果一旦遭受攻擊，破壞性可能是致命的，甚至還要賠償平臺(tái)商家的損失。所以我們必須要挑選一款安全可靠的商城系統(tǒng)。
而商城系統(tǒng)的安全性主要取決于系統(tǒng)代碼質(zhì)量是否嚴(yán)謹(jǐn)，建議企業(yè)對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)層，架構(gòu)層方面進(jìn)行嚴(yán)密部署，避免外部的惡意攻擊。
11、商城系統(tǒng)高并發(fā)是否穩(wěn)定
在雙11、618等熱門的電商大促節(jié)日，大部分電商平臺(tái)的訪問量都會(huì)比較高，所以商城平臺(tái)在這個(gè)時(shí)候要能夠承受著高并發(fā)的訪問量，以避免出現(xiàn)卡頓或者宕機(jī)現(xiàn)象。
我們可以通過在服務(wù)器安全監(jiān)控層，彈性計(jì)算層，數(shù)據(jù)庫存進(jìn)行專業(yè)的嫁接與部署，保障平臺(tái)高并發(fā)時(shí)系統(tǒng)的健壯性。
總而言之，企業(yè)選擇適合自己的商城系統(tǒng)是踏上電子商務(wù)過程中的重要一步。我們應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的需求進(jìn)行系統(tǒng)匹配，或者選擇合適的商城系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)來實(shí)現(xiàn)自己的多樣化需求。
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