A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）8月4日?qǐng)?bào)道：日前，抖音電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)近日發(fā)布關(guān)于“虛假承諾”的治理公告。公告指出，近期，抖音電商平臺(tái)在巡檢中發(fā)現(xiàn)，一些創(chuàng)作者通過虛假承諾或者虛假宣傳-夸大價(jià)值的方式欺騙用戶，誘導(dǎo)用戶購買商品，但最終不履行承諾，或者實(shí)際貨物價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于宣傳價(jià)。此類行為嚴(yán)重影響平臺(tái)生態(tài)環(huán)境，侵害消費(fèi)者權(quán)益。
此類場景包括但不限于:
創(chuàng)作者在直播間進(jìn)行虛假承諾，購買一件鏈接商品即可獲贈(zèng)高價(jià)值禮物，但未正常完成此類商品的發(fā)貨履約（如:宣稱購買手表后，可以獲贈(zèng)一臺(tái)高價(jià)值手機(jī)，但手機(jī)不發(fā)貨;
創(chuàng)作者在直播間進(jìn)行虛假承諾，下單成功后好評(píng)會(huì)返現(xiàn)，但未正常完成相關(guān)承諾，如:直播間宣稱下單好評(píng)后全款返現(xiàn)，但實(shí)際不兌現(xiàn)）;
創(chuàng)作者在直播間進(jìn)行虛假承諾，混雜高低價(jià)值商品采用不確定性方式售賣，如:利用盲盒的噱頭，混雜手機(jī)、平板、酒水以及折扣券，宣稱隨機(jī)四發(fā)二的銷售行為，具體規(guī)則可參考「以不確定性方式推廣商品」;
創(chuàng)作者在直播間進(jìn)行虛假宣傳價(jià)值夸大，虛構(gòu)優(yōu)惠折扣，如:宣稱手表原價(jià)98000，現(xiàn)折扣399優(yōu)惠出售，但無法提供宣稱的商品價(jià)格相應(yīng)的證明依據(jù)。
抖音電商表示，針對(duì)此類行為，平臺(tái)將出臺(tái)專項(xiàng)措施做重點(diǎn)監(jiān)控和打壓。針對(duì)違規(guī)情況，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定，采取包括但不限于封禁開播權(quán)限、關(guān)停商品分享功能、扣除用戶信用分、扣除保證金等處置措施。
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