2019年下半年，平安好醫(yī)生推出了首個劃時代的家庭醫(yī)生產(chǎn)品——私家醫(yī)生，通過全新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式有效解決家庭醫(yī)生服務(wù)落地難題，打造全方位、高品質(zhì)的一站式醫(yī)療健康服務(wù)。
此次全新升級的“私家醫(yī)生”服務(wù)，從對個人的健康管護拓展到對家庭的健康管理。升級版“私家醫(yī)生”包括“個人版”和“家庭版”，最多可實現(xiàn)8位家庭成員共享權(quán)益。服務(wù)內(nèi)容從醫(yī)療需求延伸至健康管理，涵蓋7X24小時在線問診、醫(yī)院門診預(yù)約、掛號、轉(zhuǎn)診、陪診、住院安排等貫穿就醫(yī)全流程的各項服務(wù)，更引入全國頂尖名醫(yī)在線問診，為患者提供精準(zhǔn)的、可信任的專家診療方案，做家庭健康的守門人。
另外，升級后的“私家醫(yī)生”更進一步豐富了服務(wù)內(nèi)涵。通過“1+N”——全科醫(yī)生結(jié)合專家醫(yī)生、全國名醫(yī)的問診模式，并聚合強大的醫(yī)師團，針對用戶常見病、多發(fā)病、重癥大病等不同層級的醫(yī)療健康需求，提供專業(yè)高效的醫(yī)療健康服務(wù)。同時，“私家醫(yī)生”聯(lián)合眾多專病領(lǐng)域?qū)W者和國家重點學(xué)科帶頭人、名醫(yī)大咖打造名醫(yī)工作室，由全國頂級名醫(yī)在線問診，讓患者享受到優(yōu)質(zhì)稀缺的醫(yī)療資源。
此外，升級后的“私家醫(yī)生”服務(wù)貫穿用戶問診就醫(yī)的全流程，滿足線上、線下各類醫(yī)療需求。除7 X 24小時在線問診、咨詢、日常健康管理外，更提供掛號、醫(yī)院門診預(yù)約、轉(zhuǎn)診、陪診、住院安排等服務(wù)，直擊線下求醫(yī)痛點難點，用貼心讓患者省心。
更值得一提的是，“私家醫(yī)生”還新增了語音、視頻在線問診服務(wù)，患者足不出戶即可與專家面對面交流，拉近醫(yī)患之間的距離。
如今的“私家醫(yī)生”從全天候的線上問診，到打通線上線下的全流程醫(yī)療照護；從一個人的醫(yī)療咨詢，升級到整個家庭的健康管理……作為平安好醫(yī)生的重要組成部分，“私家醫(yī)生”的全面升級，也將把健康與舒心帶給千萬家庭。
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