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必須加強(qiáng)對(duì)電商促銷節(jié)的監(jiān)管:保障普通消費(fèi)者合法權(quán)益

 2021-06-16 13:38  來(lái)源: A5用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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6月16日消息,近日上海市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展針對(duì)618促銷節(jié)的網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)檢測(cè)活動(dòng)。馬上就是一年一度的618電商促銷節(jié)了,京東、拼多多、天貓等電商平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌了。電商促銷節(jié)發(fā)展到今天,銷售業(yè)績(jī)逐漸飆升,一方面得到了很多普通消費(fèi)者的認(rèn)可,另一方面也暴露出了各種問(wèn)題。例如:電商平臺(tái)售假現(xiàn)象就一直未能得到根治,很多消費(fèi)者都在詬病電商售假問(wèn)題。如今我們的生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)購(gòu),所以必須保障普通消費(fèi)者的合法權(quán)益。

直播帶貨成為電商售假重災(zāi)區(qū)

近年來(lái)直播帶貨成為新的風(fēng)口,加上各大自媒體平臺(tái)、短視頻平臺(tái)迅速崛起,成為電商平臺(tái)的流量入口。然而直播帶貨翻車的案例也不在少數(shù),比方說(shuō):直播帶貨售假、或者借助于直播帶貨清理庫(kù)存等問(wèn)題?,F(xiàn)在直播帶貨的影響力非常大,各大店鋪和商家都十分看重直播帶貨,而直播帶貨也成為電商售假的重災(zāi)區(qū)。主播無(wú)法保障產(chǎn)品的質(zhì)量,甚至推銷假冒偽劣產(chǎn)品,讓不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙。所以電商促銷節(jié)期間,一定要加強(qiáng)對(duì)直播帶貨領(lǐng)域的監(jiān)督。

如何嚴(yán)格監(jiān)督各大電商促銷節(jié)

從618到雙十一,再到雙十二,每年的電商促銷節(jié)越來(lái)越多,但電商促銷節(jié)期間的各種商家套路也層出不窮,最常見(jiàn)的就是部分商家“先漲價(jià)再降價(jià)”,這種套路非常惡劣,明顯是在欺騙廣大消費(fèi)者。相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格監(jiān)督各大電商促銷節(jié),特別是處罰違規(guī)的店鋪和商家。拼多多、天貓、京東三大電商平臺(tái),都曾經(jīng)被曝出商品質(zhì)量問(wèn)題,尤其是現(xiàn)在的拼多多,主打的下沉市場(chǎng),平臺(tái)上的山寨商品比較多,應(yīng)該引起相關(guān)部門(mén)的重視。

要建立完善的消費(fèi)者維權(quán)平臺(tái)

對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在電商平臺(tái)上維權(quán)確實(shí)比較麻煩。不僅是商品的質(zhì)量問(wèn)題,還有物流環(huán)節(jié)的問(wèn)題,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:快遞公司弄丟了買家的包裹,賠償問(wèn)題就非常麻煩,一般都只會(huì)賠償快遞費(fèi)用。往往消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén),所以必須建立完善的消費(fèi)者維權(quán)平臺(tái),及時(shí)處理電商維權(quán)問(wèn)題。

從商品質(zhì)量,再到快遞服務(wù)品質(zhì),整個(gè)電商行業(yè)都需要監(jiān)督?,F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為主流的購(gòu)物方式,必須保障大眾消費(fèi)者的合法權(quán)益。電商平臺(tái)要加強(qiáng)對(duì)店鋪的管理,進(jìn)一步完善規(guī)則,杜絕刷銷量、刷好評(píng)等亂象。這些都是電商行業(yè)的毒瘤,但平臺(tái)自身沒(méi)有足夠的動(dòng)力去刮骨療毒。

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