為了幫助天貓平臺上的商家更好地經(jīng)營店鋪，滿足店鋪考核的標(biāo)準(zhǔn)，天貓平臺也發(fā)布了天貓試點(diǎn)運(yùn)營的考核標(biāo)準(zhǔn)。 如果賣家們也感興趣的話，請認(rèn)真看看具體的基準(zhǔn)內(nèi)容。
第一條 考核周期及頻次
1.天貓試運(yùn)營考核周期最長為210天，自店鋪上線起計算。
2.考核期內(nèi)，商家共須進(jìn)行4次考核，考核時間點(diǎn)分別為店鋪上線后的第30/90/150/210天(以下簡稱“考核節(jié)點(diǎn)”)，4次考核均通過方可正式轉(zhuǎn)為對應(yīng)店鋪類型的天貓店鋪。
第二條 考核要求
本考核標(biāo)準(zhǔn)所列各項考核要求需同時達(dá)標(biāo)，商家出現(xiàn)任一不達(dá)標(biāo)情形的，店鋪將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營。具體考核達(dá)標(biāo)要求如下：
(1)店鋪銷售額達(dá)標(biāo)：截至各考核節(jié)點(diǎn)，店鋪月店均(月店均是指固定周期內(nèi)累計的店鋪銷售額總額除以月份數(shù))不低于該考核節(jié)點(diǎn)對應(yīng)類目的“銷售額目標(biāo)”，具體各節(jié)點(diǎn)“銷售額目標(biāo)”要求可通過入駐流程中的簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或“商家中心->試運(yùn)營考核看板”進(jìn)行查看)。第4個考核節(jié)點(diǎn)，若商家月店均未達(dá)到該節(jié)點(diǎn)的銷售額目標(biāo)，但其第181天至210天的店鋪銷售額超過銷售額目標(biāo)，則視為店鋪銷售額達(dá)標(biāo)。
店鋪銷售額考核說明：
第30天(即第1個考核節(jié)點(diǎn))考核累計30天的店鋪月店均;
第90天(即第2個考核節(jié)點(diǎn))考核累計90天的店鋪月店均;
第150天(即第3個考核節(jié)點(diǎn))考核累計150天的店鋪月店均;
第210天(即第4個考核節(jié)點(diǎn))考核累計210天的店鋪月店均或第180天至210天的店鋪銷售額，任一達(dá)標(biāo)即可。
“月店均”計算舉例：
若商家A結(jié)束試運(yùn)營期第2次考核(即第90天的考核)，其月店均結(jié)果的計算公式為：
(2)基礎(chǔ)服務(wù)考核分達(dá)標(biāo)：截至各考核節(jié)點(diǎn)(第1個考核節(jié)點(diǎn)除外)，店鋪基礎(chǔ)服務(wù)考核分不低于對應(yīng)類目的考核目標(biāo)，具體目標(biāo)要求可通過入駐流程中的簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或“商家中心->試運(yùn)營考核看板”進(jìn)行查看。
(3)合規(guī)經(jīng)營達(dá)標(biāo)：試運(yùn)營考核期間商家需遵循誠實守信等基本原則，遵守平臺規(guī)則，切實保障消費(fèi)者權(quán)益。
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