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近年來(lái),直播電商的飛速發(fā)展,為廣州經(jīng)濟(jì)增添了新的活力,2020年,廣州推出直播電商發(fā)展三年行動(dòng)方案,致力于將“千年商都”打造直播電商之都。日前,快手頭部主播、辛選創(chuàng)始人辛有志(辛巴)在廣州辛選直播基地開(kāi)啟“向光而行”2021年首場(chǎng)直播,這也是其停播3個(gè)多月后的首播。這場(chǎng)直播持續(xù)12個(gè)小時(shí)超長(zhǎng)待機(jī),最終總銷售額突破20億元,總銷量超1600萬(wàn)單,這也打破了其在2020年雙十一期間創(chuàng)下的單場(chǎng)帶貨銷售額突破18.8億的個(gè)人紀(jì)錄。
新華社等媒體更是發(fā)文肯定,直播電商助力傳統(tǒng)商貿(mào)煥發(fā)新活力,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),獲人民網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)等權(quán)威媒體轉(zhuǎn)發(fā)。而這場(chǎng)堪稱教科書式的直播,打造的20億這個(gè)數(shù)字,恰好可以反映出直播電商在經(jīng)歷一些列整改之后爆發(fā)出的新力量,驅(qū)動(dòng)直播電商行業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)的升級(jí)。
品牌助力 品控升級(jí)
辛有志表示,在自己未開(kāi)播的三個(gè)多月,已完成了辛選品控、供應(yīng)鏈升級(jí)和主播孵化等的系統(tǒng)化整改升級(jí),打造了全新的直播電商生態(tài)閉環(huán)。疫情之下,直播電商成為各大品牌和產(chǎn)業(yè)的得力營(yíng)銷渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年,在辛選直播間,共有50多個(gè)品牌年銷售額破億,無(wú)數(shù)單品在直播間脫穎而出,成為國(guó)民級(jí)“爆款”,多個(gè)優(yōu)秀品牌完成了對(duì)“新主流消費(fèi)人群”心智的進(jìn)駐。
而正是這樣的趨勢(shì),讓處于風(fēng)口的直播電商行業(yè)在品控方面需要更嚴(yán)格控制,才能助推整個(gè)行業(yè)走向規(guī)范化。據(jù)悉,辛選已經(jīng)組建了千人規(guī)模的選品和品控團(tuán)隊(duì),從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測(cè)、賣點(diǎn)卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理6大節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。此外,辛選還成立了質(zhì)量專家委員會(huì)和質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì),讓專家為辛選嚴(yán)把質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)關(guān);并引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助品控,和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)簽署了選品合作協(xié)議。
前不久,辛選還聯(lián)合廣東省市場(chǎng)協(xié)會(huì)等啟動(dòng)了直播電商團(tuán)標(biāo)立項(xiàng)工作,以自律帶動(dòng)整個(gè)直播電商行業(yè)規(guī)范發(fā)展。另外,辛選還加強(qiáng)了對(duì)主播團(tuán)隊(duì)和工作人員的規(guī)范化培訓(xùn),內(nèi)部設(shè)立了“辛選學(xué)院”,引入高校、專家資源定制課程,包括從選品專業(yè)知識(shí)以到法律法規(guī)學(xué)習(xí)等方方面面的內(nèi)容,以專業(yè)主播的帶頭作用引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)共同進(jìn)步,以給用戶更多保障。
助力“中國(guó)質(zhì)造” 夯實(shí)高性價(jià)比供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)
“我們認(rèn)為,東西本來(lái)并不貴,但很多商品因?yàn)楦呃麧?rùn)、中間環(huán)節(jié)成本高等原因,消費(fèi)者買到的價(jià)格太高。辛選要公開(kāi)成本、質(zhì)量和服務(wù),把供應(yīng)鏈提供給終端用戶,讓用戶沒(méi)有難買的商品。”辛有志始終堅(jiān)持為用戶省每一分錢。而這次重新歸來(lái)的辛有志,在直播中顯得更加成熟穩(wěn)重了,專業(yè)、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的講解著每一個(gè)上車的產(chǎn)品,在面對(duì)用戶的搶購(gòu)熱情,還不斷提醒用戶理性購(gòu)物,“需要的買,不需要的不買;好的買,不好的不買;劃算的買,不劃算的不買。”
本次直播中有將近100款產(chǎn)品,不乏“后、雪花秀、蘭蔻”等國(guó)際大牌,同時(shí)也有百雀羚、御泥坊等優(yōu)秀國(guó)貨品牌。而最令人印象深刻的產(chǎn)品,那莫過(guò)于特步的T恤,創(chuàng)造了20秒售空20萬(wàn)件的奇跡。辛巴在帶貨這款產(chǎn)品時(shí)表示,之前準(zhǔn)備了很多其他品牌的同類產(chǎn)品,但最終只留下了這一款印有“中國(guó)”二字的T恤,主要原因在于這款產(chǎn)品采用的是新疆棉。而這些優(yōu)質(zhì)國(guó)貨也成為直播間熱門爆款,數(shù)次被要求“加庫(kù)存”。 可以看出,老字號(hào)、新國(guó)貨也是直播選品環(huán)節(jié)最顯著的變化。
辛有志在接受新華社采訪時(shí)表示,目前公司已深入廣州化妝品產(chǎn)業(yè)帶,建立聯(lián)動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)的直播電商產(chǎn)業(yè)鏈。通過(guò)直播電商縮短商品流通流程,提升銷量規(guī)模,大幅度降低邊際成本,讓高性價(jià)比商品能直面消費(fèi)者。未來(lái),公司還將聯(lián)動(dòng)更多產(chǎn)業(yè)帶,助力“中國(guó)質(zhì)造”。
直播電商2.0階段,助力行業(yè)升級(jí)
業(yè)內(nèi)人士表示,直播電商行業(yè)野蠻發(fā)展的階段已經(jīng)結(jié)束,正進(jìn)入規(guī)范發(fā)展的2.0階段,規(guī)范化勢(shì)必帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。辛有志表示:“時(shí)代在變革,唯有夯實(shí)基礎(chǔ)能力,完成自我成長(zhǎng),才有面向未來(lái)的能力。辛選要做一家服務(wù)用戶、服務(wù)品牌、服務(wù)主播、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)行業(yè)的企業(yè)。”
辛有志提到,“辛選今年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)主要放在鄉(xiāng)村振興、賦能線下實(shí)體店、引入更多優(yōu)質(zhì)品牌等。”過(guò)去一年,辛選發(fā)展領(lǐng)跑的同時(shí),還完成了助農(nóng)直播超5億銷售額,并培養(yǎng)了十余位各領(lǐng)域頭部主播,打造了3.0直播基地樣板,全面賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
2021年,直播電商作為新興電商業(yè)態(tài),仍將承擔(dān)著提振消費(fèi)、賦能產(chǎn)業(yè)的重任。作為直播電商行業(yè)頭部企業(yè),辛選率先從選品品控、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、主播孵化等方面完成規(guī)范化升級(jí),形成了直播電商可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)閉環(huán),為直播電商規(guī)范發(fā)展的新階段率先提交了一份“范本作業(yè)”。
而在經(jīng)過(guò)100多天的沉寂后,2021年3月27日,這場(chǎng)20億的帶貨直播,向大家展示了一個(gè)全新的辛有志,一個(gè)全新的辛選,以一個(gè)自律的形象帶動(dòng)整個(gè)直播電商行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
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