昨天我在自己另一個公眾號「二叉叨」聊了聊網易云懟酷狗的事兒,有些話沒說完,今天在這接著說。
事情想必你們都知道了,我就不贅述了,我看朋友圈也有很多人在轉發(fā)那封信。
可能很多人看完后覺得很爽,或許是為抵制抄襲搖旗吶喊,或許是對網易的正義行為拍手叫好。
可在我看來,網易這次有點過了。
在 PC 時代,我是酷狗的用戶?,F在,我是網易云和 QQ 音樂的用戶。但大多數時候,我用 QQ 音樂。沒有別的理由,就因為那里能聽周杰倫。
首先說下,我不是黑網易,也不是粉酷狗。純在站在我自己的角度聊聊我的一些觀察和思考。
為什么我說網易這次有點過呢?
先聊一個事實,有哪個做產品的團隊或產品經理敢說自己在思考產品或做設計時,完全沒有參考過競品么?
咱先不說抄襲,就說借鑒。哪怕是通過競品找靈感,或者借鑒了競品的一個優(yōu)秀設計,其實這都不算什么。
再說一個事實,同類型產品的同質化設計是客觀存在的,比如電商產品的頁面布局、交互方式、文案設計,趨同性就很高。
你說,誰是原創(chuàng)?誰在抄襲?
同一領域的產品趨同化設計至少有一個好處,降低用戶認知成本。就拿電商產品來說,哪家便宜買哪家,哪家服務好選哪家。產品使用環(huán)節(jié)差不多,反而能讓用戶快速完成操作。
試想一下,如果每個電商產品都有一套獨立創(chuàng)造出來的流程、頁面布局、文案,那得亂成什么樣。
說回網易云和酷狗的事兒。
這是網易云在文章里曬出的截圖,號稱「像素級抄襲」。怎么看,也達不到像素級吧。
最起碼的,語音按鈕的位置和圖形就不一樣。
另外,酷狗音樂是 2004 年上線的,網易云音樂是 2013 年上線的。要說誰是前輩,還是酷狗。
要這么說的話,音樂播放進度條、暫停播放按鈕、上一曲下一曲的設計,是不是也可以說網易云抄襲了酷狗音樂呢?
其實產品之間相互借鑒本來就不是什么秘密,也不是什么見不得人的事兒。就連微信,起初不也是借鑒了 kik 么。
我就不明白一點,很多人天天在干的事兒放到別人身上,怎么就成了雙重標準。
當然,我不是鼓勵抄襲借鑒,我只是想說這樣的事兒沒必要拿來詆毀同行。
被網易這么一搞,酷狗自然也沒閑著。副總裁在朋友圈發(fā)聲,說 06 年就做過這個功能,PRD 還在。
看吧,PRD 在關鍵時刻還是有用的,好好寫。
你看,這個回擊完全不帶罵對手一個臟字,甚至可以上升到戰(zhàn)略高度,果然是個修煉到副總裁級別的產品經理。
之后,酷狗音樂在官微還曬出了專利截圖,產品設計和專利申請時間,都早于網易云上線這個功能的時間。
從專利角度看,酷狗完全可以說網易云在抄襲。
對于一起聽歌的專利描述,可以重點看描述內容的最后一句話。這句話其實就說明了該功能對應的邏輯和場景目標。
原話是這么說的,「使得第一用戶和至少一個第二用戶能夠同步播放目標音頻,從而可針對同一音頻進行交流,提高了用戶粘性」。
這里提到了第一用戶和至少一個第二用戶,其實說的是多人共聽互動的場景。
而兩人一起聽,其實就是最小群的存在。要說專利的覆蓋面,酷狗的這個包含的功能場景更多。
其實可以想下網易云為什么要這么做,以及他們這么做有哪些可以利己的地方。
在我看來,有這么幾點。
通過公開發(fā)表懟問的方式煽動輿論,站在正義者角色反對抄襲,樹立自己的高大形象,讓用戶對自身的好感增加。
這是其一。
吸引大眾目光,讓自家產品的特色功能得到更多曝光,俘獲一波用戶,進而獲得產品數據上的更好表現,畢竟快過年了。
這是其二。
在自家公眾號發(fā)布這一極具傳播性的文案,獲得了超高的閱讀量,并且增長了一撥用戶為后續(xù)運營做儲備。
這是其三。
所以,這是典型的損人利己。
行業(yè)競爭,自身要發(fā)展,把精力放在如何更好的優(yōu)化產品和服務上,而不是以這種嘩眾取寵的方式詆毀同行。
證明自己好的方式不是說別人不好,而是自己做得比別人更好。
要說抄襲借鑒,其實很早之前網上就有過關于網易云音樂的討論,我還特意搜到了幾個。
這是 2015 年的一個知乎貼,說的是網易云音樂黑膠唱片播放樣式的設計抄襲 jing.fm。后者是 2012 年上線的,比網易云早一年。
我對 jing.fm 這款產品不熟悉,也沒使用過。但去網上找了下相關的介紹和截圖,其中就有一張播放頁面的。
這個 iOS 界面,顯然也是非常早期的版本。
另外還有一個 2016 年的帖子,是說網易云抄襲 Spotify 的。
Spotify 是一家瑞典的公司,同樣做音樂流媒體平臺,產品在 2008 年就發(fā)布了,也是比較早期且主流的音樂產品。
不過,這條帖子以包含主觀判斷為由關閉了。
但從內容看,是一個用戶認為這兩款產品在 PC 端的設計上非常類似。
圖片
我看了下二者的對比圖,說不上完全一樣,但看起來總有那么點神似。
不過,這種神似不就是網易云指責酷狗的地方么?
圖片
其實吧,這個事兒完全沒必要拿出來說,非常容易打臉不說,還落不著什么好。
網易這么干,不知道是受公關指使,還是產品團隊自己創(chuàng)意。
說實話,那篇文章的撰文手法,不像是出自產品團隊之手。當然,或許人家真的有這個人才。
網易云音樂的產品自然是做的不錯的,很多人應該也看過他們負責人寫的《幕后產品》。作為一款成功產品,他們自然有很多可被學習的地方。
從另一個角度看,如果自己創(chuàng)造了好東西被別人借鑒了,其實也說明你真的做得好。如果能像播放進度條一樣成為行業(yè)標準,又何嘗不是好事呢?
格局大一點,總不是什么壞事。
你看龍哥也只是說每天有一億人教他做產品,也沒說有無數個社交產品都在抄襲他,想干掉他。
搞這么一篇陰陽怪氣的文章出來,除了嘩眾取寵,也就沒啥了。
輿論總會過去,最終還是會回到用戶體驗和產品價值上,誰能更好服務用戶,創(chuàng)造更多的用戶價值,才是值得好好一拼的。
明天就是蝦米音樂關停的日子了,現在音樂產品也就剩下網易和騰訊系。希望以后聽歌不再需要在不同平臺切換以及重復購買會員了。
最后,我看到一個高級操作。
酷狗在自家微博回復里添加了一個鏈接,這個鏈接會跳轉到周杰倫的一首歌,叫《黑色幽默》。
默認情況下,這首歌你只能試聽一小段。
但有趣的是,試聽結束的時間點,歌詞正好停在了「拜托,我想是你的腦袋有問題」。
歌詞里還有一句「其實我早已經猜透看透不想多說」,也是意有所指。以其人之道還治其人之身,高!
作者:唐韌
文章來源:唐韌(ID:RyanTang007),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/CeozDCxzza6gbpdzsb1xNw
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