A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)12月18日消息，有用戶發(fā)文質(zhì)疑被美團外賣“殺熟“，美團對會員用戶實施差別待遇。
“同一家外賣，同一個配送位置，同一個下單時間節(jié)點，在開通會員后，為什么配送費比非會員要高？”
網(wǎng)友吐槽：國家才剛出臺了互聯(lián)網(wǎng)反壟斷法，美團外面就敢頂風(fēng)作案了。
美團外賣發(fā)布聲明稱，預(yù)估配送費差異與會員身份無關(guān)，是定位緩存偏差導(dǎo)致。因為軟件定位與用戶實際位置產(chǎn)生了偏差，導(dǎo)致了配送費預(yù)估不準。
用戶實際下單的配送費，會按照真實配送地址準確計算，不受影響。美團表示向用戶誠懇致歉，目前，產(chǎn)品和技術(shù)同學(xué)已經(jīng)成立專門團隊，正在進一步溝通解決問題，提升產(chǎn)品和服務(wù)水平。
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生活服務(wù)賽道的雙雄對決，激戰(zhàn)正酣。日前，據(jù)《晚點LatePost》報道，抖音外賣已經(jīng)放棄全年1000億元的GMV目標，將專注于跑通業(yè)務(wù)模型；同時，抖音正在測試獨立的外賣場景入口，消費者可以在抖音APP的“同城”界面Tab里找到“外賣”。與此同時，美團正在積極防御抖音的“猛攻”。其不僅聯(lián)合蜜雪冰城、肯
近期，美團動作頻頻。最開始，美團在美團App美食頁面下的“特價團購”打出“限時補貼，全網(wǎng)低價”的口號。對此，一位行業(yè)人士分析稱，“之前美團就有秒殺套餐，這次這個特價團購，猜測是某種運營整合。”
2月7日下午，一則“抖音將于3月1日上線全國外賣服務(wù)”的消息沖上了熱搜。抖音方面表示沒有相關(guān)計劃，節(jié)點財經(jīng)也證實了這一回應(yīng)。不過受此影響，美團的股價還是出現(xiàn)了小幅下跌。據(jù)節(jié)點財經(jīng)觀察，抖音官方的“抖音來客”賬號從今年1月開始，就策劃了多個主題為“如何申請在抖音上做外賣”的短視頻，同時，抖音外賣也在北
