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12月11日,由互道信息與微軟聯(lián)合主辦的《新趨勢(shì)·新未來(lái)》主題沙龍?jiān)跍e行?；サ佬畔⑴c微軟攜手?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒品牌、行業(yè)知名咨詢機(jī)構(gòu),聚焦企業(yè)數(shù)字化建設(shè),共探零售企業(yè)數(shù)字化增長(zhǎng)破局之道。

求新求變以生存和發(fā)展,是傳統(tǒng)零售企業(yè)在2020這特別的一年中最重要的課題。在落實(shí)這一課程的過(guò)程中,整個(gè)行業(yè)都感受到了“數(shù)字化”的深刻影響。無(wú)論是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,還是零售商的運(yùn)營(yíng)模式,都在數(shù)字化的影響下顯現(xiàn)出新的特征。傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖然已經(jīng)像是老生常談,但仍然是行業(yè)關(guān)注的重中之重。

2021年即將到來(lái),在新的一年里,零售市場(chǎng)會(huì)有怎樣的新變化新趨勢(shì)?企業(yè)要如何通過(guò)數(shù)字化建設(shè)在這樣的變化與趨勢(shì)中,贏得未來(lái)發(fā)展?數(shù)字化轉(zhuǎn)型要如何實(shí)現(xiàn)?落地的第一步該從何做起?

來(lái)自知名咨詢機(jī)構(gòu)愛(ài)分析的首席分析師李喆先生向與會(huì)嘉賓們分享了愛(ài)分析對(duì)于零售市場(chǎng)數(shù)字化未來(lái)的觀點(diǎn)。

李喆講到,全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是未來(lái)趨勢(shì)。后疫情時(shí)代,零售企業(yè)面對(duì)著的是一個(gè)存量化競(jìng)爭(zhēng)、流量成本高、全渠道用戶數(shù)據(jù)割裂、傳統(tǒng)用戶運(yùn)營(yíng)方式失效的零售市場(chǎng)。傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨,門(mén)店作為傳統(tǒng)零售最重要的銷(xiāo)售渠道及與消費(fèi)者連接的觸點(diǎn)之一,門(mén)店數(shù)字化升級(jí)是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的重要一步。通過(guò)門(mén)店的數(shù)字化升級(jí),為企業(yè)累積核心數(shù)據(jù)資產(chǎn),賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng),將助力企業(yè)進(jìn)一步釋放用戶資產(chǎn)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)零售數(shù)字化增長(zhǎng)。

互道信息作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化零售解決方案供應(yīng)商,從創(chuàng)立之初即致力于以創(chuàng)新技術(shù)為零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化增長(zhǎng)提供可靠助力。沙龍上,互道信息全渠道業(yè)務(wù)首席創(chuàng)新官毛文勇先生展示了互道數(shù)字化門(mén)店解決方案為零售企業(yè)帶來(lái)的重要價(jià)值,以及通過(guò)數(shù)字化升級(jí),零售企業(yè)在未來(lái)可拓展的更多創(chuàng)新場(chǎng)景與增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

互道以數(shù)字化零售平臺(tái)為基礎(chǔ),結(jié)合前端數(shù)據(jù)智能應(yīng)用,以消費(fèi)者生命周期最大化及消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)提升為核心宗旨,為零售企業(yè)打造數(shù)字化門(mén)店解決方案。

數(shù)字化門(mén)店解決方案不僅為門(mén)店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí),運(yùn)營(yíng)效率得到大幅提升。同時(shí)為零售企業(yè)打造一縱一橫的全渠道戰(zhàn)略,縱向?yàn)槠髽I(yè)落地線上線下一體化運(yùn)營(yíng),橫向?qū)崿F(xiàn)端到端基于全供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,為企業(yè)進(jìn)行全域全運(yùn)營(yíng)鏈的賦能。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的全域連接,升級(jí)全渠道會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力,提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)提升,提高線上線下開(kāi)單轉(zhuǎn)化,帶動(dòng)品牌業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。并為零售品牌落地更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景,在數(shù)字化時(shí)代開(kāi)拓可持續(xù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)路徑。

互道的解決方案一直在貫徹以技術(shù)能力為企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)創(chuàng)造價(jià)值,我們以融合創(chuàng)新的技術(shù)幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè),而這也少不了我們的合作伙伴的支持。互道是微軟的金牌合作伙伴,在過(guò)往的合作中也充分地展現(xiàn)了1+1大于2的實(shí)力。在互道為企業(yè)打造數(shù)字化新基建時(shí),微軟則為企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施打下了安全基石。

沙龍上,來(lái)自微軟資深首席架構(gòu)師Jacky Wu先生向與會(huì)嘉賓們展現(xiàn)了一個(gè)在安全穩(wěn)定的微軟Azure云上,構(gòu)建起的擁有無(wú)限創(chuàng)新性與發(fā)展可能的數(shù)字化未來(lái)。

Jacky Wu講到,應(yīng)用上云正在為越來(lái)越多的零售企業(yè)注入轉(zhuǎn)型的活力。借助于云上的便捷性,數(shù)字化門(mén)店、全渠道營(yíng)銷(xiāo)等各式服務(wù)正在迅速改變零售生態(tài)。與此同時(shí),這也意味著企業(yè)的邊界已經(jīng)不再是由組織的物理位置所能定義的,而應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展到可以訪問(wèn)主機(jī)、存儲(chǔ)或公司資源和服務(wù)的每個(gè)接入點(diǎn)。

微軟云以企業(yè)級(jí)安全架構(gòu),為零售企業(yè)數(shù)字化“新基建”提供了更靈活、輕量,能夠快速迭代并且更為開(kāi)放的系統(tǒng)支持,讓零售企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)擁有了更大的擴(kuò)展能力,更快的創(chuàng)新速度。幫助零售企業(yè)有效地適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境的復(fù)雜性,為企業(yè)數(shù)字化增長(zhǎng)保駕護(hù)航。

零售行業(yè)數(shù)字化的浪潮仍在奔涌,在嶄新十年中即將到來(lái)的第二個(gè)年頭,數(shù)字化將為零售行業(yè)帶來(lái)更多創(chuàng)新與發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力?；サ缹⑴c我們的合作伙伴一起,助力更多零售企業(yè)擁抱數(shù)字化,創(chuàng)造新的增長(zhǎng)未來(lái)。

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