2020年被稱為“全民直播的元年”。從官員到明星,從田間地頭到直播間,似乎處處都可直播,人人都在直播。
25歲的李女士就是其中一員。她原本在某建筑公司擔(dān)任資料員,平時也直播賣貨,但幾乎沒有什么銷量。從去年開始,李女士在某平臺做起了職業(yè)帶貨主播。經(jīng)過崗前培訓(xùn),在公司團隊的幫助下,如今她每天能完成幾十單的銷量,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)行業(yè)到新興行業(yè)的職業(yè)轉(zhuǎn)型,日均收入也從幾十元提至四五百元,每月收入可達上萬元。“原本以為有粉絲就可以賣貨了,但其實并不是那么回事。”李女士說。
其實很多人和李女士開始一樣,認為直播賣貨,只需要對著鏡頭侃侃而談即可。但一場成功的直播帶貨,并沒有我們想象得那么容易,它涉及策劃、選品、運營等方方面面,缺一不可,因此要想長期在直播帶貨領(lǐng)域發(fā)展下去,必須具有一定的實力和技巧。在這種情況下,高素質(zhì)的直播人才自然炙手可熱。根據(jù)智聯(lián)招聘和淘榜單發(fā)布的《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才白皮書》,今年上半年,“直播經(jīng)濟”業(yè)態(tài)主要崗位的人才需求量達到2019年同期的3.6倍。
與此同時,在培養(yǎng)主播人才的同時也應(yīng)兼顧周邊職業(yè)——如選品策劃員、后臺管理員等——的配比和素養(yǎng)的提升。畢竟不可能人人都成為專業(yè)主播,更不可能每個人都成為“李佳琦”“薇婭” 。一個行業(yè)的發(fā)展,眼光不能只盯在流量和熱錢上,而是要打造健康穩(wěn)定的人才隊伍,這意味著需要建立能夠培養(yǎng)一專多能、多元化發(fā)展的培訓(xùn)體系和就業(yè)環(huán)境。
另外,一直以來直播帶貨領(lǐng)域問題層出不窮,如部分主播知假售假、夸大宣傳、售后服務(wù)無保障、價格保底承諾難實現(xiàn)等亂象屢見報端,即使是大牌明星或大流量主播帶貨也依然問題不斷,這些無不消耗著消費者對整個行業(yè)的信任。因此,加快行業(yè)規(guī)范化發(fā)展勢在必行。這就需要設(shè)定職業(yè)門檻,保證人員的基礎(chǔ)素質(zhì)與專業(yè)技能,以合理的標準化規(guī)范約束直播帶貨行為。
為了推動專業(yè)人才的培養(yǎng)和行業(yè)的健康發(fā)展,今年7月6日,人力資源社會保障部聯(lián)合市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局向社會發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè),并下設(shè)“直播銷售員”工種,這意味著“帶貨主播”已成“正規(guī)軍”。最近,由喜推科技參與主辦的首屆互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)峰會在武漢隆重召開,峰會上舉辦了全國互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)培訓(xùn)發(fā)布會、互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)運行規(guī)范組建儀式等活動,在推動完善互聯(lián)網(wǎng)營銷師人才培養(yǎng)和評價機制的道路上邁出了新步伐。
互聯(lián)網(wǎng)營銷師行業(yè)團體標準專家組成員喜推科技負責(zé)人表示,“直播電商的發(fā)展,意味著相關(guān)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者將迎來更多發(fā)展機遇。當前,在行業(yè)標準、職業(yè)認證、發(fā)展路徑等方面,各方都正在緊鑼密鼓地探索和完善中。從我們的經(jīng)驗來看,求職者可能一開始做的是直播銷售員的工作,后續(xù)有幾個方向可以轉(zhuǎn),比如做后臺管理、選品策劃等??傊?,直播電商行業(yè)動能十足,互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)潛力無限。”
該負責(zé)人還表示,隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)在直播行業(yè)的應(yīng)用,直播電商將迎來新的發(fā)展契機。面對新的機遇,我們首先要改變“直播電商只是帶貨”的狹隘認識,推動整個行業(yè)以及上下游企業(yè)的均衡發(fā)展。同時要加速建立和推廣互聯(lián)網(wǎng)營銷師標準化課程與培養(yǎng)體系,從而為直播電商行業(yè)輸送充沛的人才隊伍。
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