今天分享的是一個(gè)關(guān)于dsr快速上分的技巧，可以讓大家清楚的了解到動態(tài)評分對店鋪的重要性，以及快速讓dsr大幅度提升，和分享讓客戶更容易回頭購物的小技巧。
一、影響權(quán)重的因素解讀
什么權(quán)重？
在直通車中權(quán)重越高，那么直通車的平均點(diǎn)擊花費(fèi)（ppc）就會越低，因?yàn)橹蓖ㄜ囀且愿顿M(fèi)獲取展現(xiàn)的，也就是說在同等出價(jià)的同時(shí)也就是權(quán)重越高的寶貝能獲取的付費(fèi)展現(xiàn)就越多，seo搜索中權(quán)重越高，那么寶貝在某個(gè)關(guān)鍵詞下的展現(xiàn)就會提升，也就是說免費(fèi)搜索的寶貝排名會有提升，才能夠獲取更多的展現(xiàn)，影響權(quán)重的因素解讀有哪些？
一，基礎(chǔ)權(quán)重，1.新品標(biāo)簽，2.增值服務(wù)，3.郵費(fèi)設(shè)置，4.支付方式。
二，影響權(quán)重的數(shù)據(jù)，1.店鋪動銷率，2.店鋪好評率，3.店鋪的dsr評分，4.產(chǎn)品點(diǎn)擊率，5.產(chǎn)品人氣，6.產(chǎn)品銷量。根據(jù)以上可以得出其實(shí)權(quán)重就相當(dāng)于排名。那么影響排名的重要因素有哪些呢?今天主要是講關(guān)于dsr方面的。
二、dsr影響寶貝的搜索排名
dsr的構(gòu)成分為三部分：
1.描述相符
2.服務(wù)態(tài)度
3.物流服務(wù)
網(wǎng)購的特點(diǎn)：其核心就是虛擬性，就這一個(gè)特點(diǎn)，就決定了這三個(gè)指標(biāo)有多重要，因?yàn)榭床坏?，所以消費(fèi)者判斷只能是你的詳情頁描述，只能是賣家的營銷內(nèi)容，所以消費(fèi)者希望看到的就是真實(shí)的，描述要跟真實(shí)收到的寶貝一樣，因?yàn)椴皇钱?dāng)面交易的，要先支出，所以貨收到越快越好，當(dāng)然還要有好的態(tài)度，不能跟賣家面對面，所以商家需要重交流溝通方面表現(xiàn)出自己真誠的一面，以及會提供有關(guān)的良好服務(wù)保障。綜上所述我們顯而易見dsr對搜索是有所影響的，之前dsr低了刷上去，再加上銷量權(quán)重排名很快就提升了，而現(xiàn)在淘寶推出了小而美，千人千面等說法，會讓店鋪的綜合評分越來越重要，dsr評分對搜索排名的影響越來越大，dsr評分短期上升或者下降不會影響排名。只有次線性的上升或者下降才會影響，店鋪人群是非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié)，所有想要做好高dsr評分一定是需要通過產(chǎn)品，服務(wù)，物流下手。
（DSR飄綠的，在前10頁少之又少，這個(gè)案例是3級關(guān)鍵詞的，飄綠的店鋪不到十個(gè)）
三、快速提高dsr評分五大實(shí)用技巧
1、就是利用小贈品，讓客戶有驚喜，不要看贈品小，送對贈品可以有很好的客戶體驗(yàn)。
2、快遞多元化，快遞速度也是客戶的體驗(yàn)方式，在設(shè)置快遞的時(shí)候需要有3個(gè)選項(xiàng)，普通快遞，順豐快遞，郵政小包。
3、在服務(wù)上給到客戶關(guān)懷，客戶是過來買東西的，首先你要做到對客戶負(fù)責(zé)，才能讓客戶對你產(chǎn)生好的評價(jià)，即使產(chǎn)品有毛病也只是退換問題。
4、客服的態(tài)度決定了你的動態(tài)，態(tài)度首先決定客戶是否下單，其次決定是否給產(chǎn)品，俗話說客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀，請時(shí)刻記住這句話。
5、提醒評價(jià)，使用工具+客服工作量去進(jìn)行提醒評價(jià)，動態(tài)評分變低的原因是因?yàn)楦杏X你給他的服務(wù)太低的客戶給的部分低分。大部分客戶覺得產(chǎn)品滿意的話，會忘記評價(jià)，所以我們要做的的事情是提醒他們的評價(jià)。工具可以用評價(jià)好助手。注意事項(xiàng)有產(chǎn)品的質(zhì)量是給買家的最大的一個(gè)體驗(yàn)，在詳情內(nèi)不需要太夸大其詞。把自己產(chǎn)品的做到最美詳情就行?；卦L可會的時(shí)候記住不要讓客戶產(chǎn)生厭惡感。
客戶就是上帝，想要持續(xù)的提升權(quán)重，不僅僅流量要做好客戶體驗(yàn)可以做套第二運(yùn)營方案，客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀這句話無論是做電商還是做線下必須要做到，店鋪才能做大。
文章來源： 淘三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17088&extra=page%3D16%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline
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