最近業(yè)務(wù)上比較忙,所以有時候不會每天更新,依舊感謝各位村民的支持。
今天要分享的內(nèi)容,也恰巧和最近實戰(zhàn)的業(yè)務(wù)相關(guān),因為深有感觸,所以與各位分享。
今年負責新的業(yè)務(wù)和往年純電商平臺不一樣,雖然還是在線交易,但100%的場景要做到線下交付。
簡單來說,就是用戶依賴于線下的門店、引流點產(chǎn)生訂單,然后在線下完成服務(wù)。
因為目前業(yè)務(wù)還處于商業(yè)秘密,所以暫時不說具體業(yè)務(wù),只是和大家聊聊這個過程中我們的一些摸索。
01
去不掉的中間商
今年的新業(yè)務(wù)本質(zhì)上還是屬于老行當,而且整個行業(yè)里面有兩家巨頭,占領(lǐng)了市場份額超過了80%。
模式也是比較傳統(tǒng)的,就是品牌方即廠家,通過全國招募代理商,再由代理商服務(wù)各區(qū)域的門店。
用戶直接可以到店購買,也可以線上下單預(yù)約到店服務(wù)。
因為這個市場的規(guī)模超過千億,然后又有一些政策的因素契機,所以我們想改變傳統(tǒng)的代理商模式。
當時我們的想法是去掉中間商,直接由我們廠家把貨物發(fā)送到門店,然后再賣給消費者。
這樣的好處是沒有多個中間商的分成,我們可以做到極低的價格,也能給門店一部分利潤。
我們當時比較天真,以為通過價格戰(zhàn)能與傳統(tǒng)大牌做競爭,用戶可以超低價買,商家也可以以此來引流,獲得更多客戶。
所以,在2個月的時間里面,我們安排了100個地推的兄弟,全國拉了快1000家門店。
而且一開始,為了在市場上產(chǎn)生水花,我們直接做99元特價,準備先搞50萬單。
要知道,這個價格不僅比市面上的便宜四五百,關(guān)鍵是商家還能獲得額外補貼。
再加上十一期間,我們又在全國招募了500個兼職,開始基于簽約門店周圍做地推。
當時唯一的擔心就是,萬一訂單爆了怎么辦,萬一服務(wù)器宕機了怎么辦。
最后竟然發(fā)現(xiàn),整個推廣周,企業(yè)微信好友加了10000多人,但訂單量不超過100單。
為什么?
因為我們合作的門店根本就不愿意推廣。
一個最現(xiàn)實的問題就是,門店覺得自己錢賺少了。
看起來用戶可以享受超低價,但是門店原本一單可以賺100或者200元的利潤,做99元的活動甚至做我們的商品,現(xiàn)在只能賺三五十元了。
我們以為可以薄利多銷,但卻忽略了一點,我們提供的產(chǎn)品消費頻次極低。
哪怕沒有特價,用戶到了一定階段,一定會去購買。
無法通過低價,激發(fā)用戶買新,換新的頻次。
所以門店自然就不愿意推廣了。
后來,我們還對國慶期間產(chǎn)生的100組訂單做了回訪,其中竟然有30多筆訂單在交易的過程中,門店還極力推薦用戶購買其他的產(chǎn)品。
所以可想而知?
我們在國慶期間花了那么大精力,為什么只產(chǎn)生了100單。
02
農(nóng)村包圍城市
我們之前已經(jīng)多次論證過這個行業(yè)的機會性,再加上又投入了這么多的市場資源。
所以既然走城市道路行不通,我們打算看看城市周邊,也可以理解為主攻縣級城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
主要原因有二:
1、我們有大量的目標用戶都在農(nóng)村
2、我們提供的產(chǎn)品在城市的價格十分透明,但是在農(nóng)村利潤空間極大,我們可能降價個四五十就已經(jīng)很大優(yōu)勢了。
關(guān)鍵是在農(nóng)村,用戶愿意為了四五十塊錢,多跑5、6公里的路程。
為了快速驗證我們的想法,我們選擇了杭州周邊的一個小縣城。
怎么做呢?
a、我們直接在某一個縣城自己租了小倉庫,不設(shè)置門店,全部上門服務(wù)。
b、我們也不去找業(yè)務(wù)相關(guān)的門店合作,我們直接去到各個村鎮(zhèn),找理發(fā)店、菜店、小超市等合作。
c、我們一個縣組5、6人的小隊,分成不同小組負責不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)線路,逐個村鎮(zhèn)開發(fā)。
比如一個村的小賣部老板愿意賣我們的產(chǎn)品,我們就直接在他的店門口貼一張海報或者放一張易拉寶、宣*,有客戶下單,我們配送上門。
然后產(chǎn)生的訂單算我們合作網(wǎng)點業(yè)績,可以直接獲得銷售分成。
而且我們在開發(fā)網(wǎng)點的過程中,也同時帶上我們的產(chǎn)品,現(xiàn)場幫助引流點做成交賺錢。
一開始的確出乎意料,當天推廣當天就產(chǎn)生了訂單。
這個模式我們跑了兩個星期,每天訂單量十分喜人,這周一我已經(jīng)安排了全國20個城市進行試點。
那么和大家說一下數(shù)據(jù),目前這個行業(yè)的龍頭老大占領(lǐng)了市場份額的60%左右,但它花了10年的時間。
而我們根據(jù)每天出單量來看,我們只花了兩周就完成了市占率的10%,我們預(yù)計在3個月之后,就能實現(xiàn)市占率的30%。
這個數(shù)據(jù)是很恐怖的,當然了這一切都是我們的理想判斷,我們也將帶著團隊在這個3個月內(nèi)盡快驗證,希望可以成功。
03
為什么在農(nóng)村跑通了
我們花了兩個星期的時間來看數(shù)據(jù),在逐步穩(wěn)定之后,我們暫時判斷這個模式行得通。
所以,我們自己也在思考,為什么呢?
或者說農(nóng)村包圍城市這個模式的好處在哪里?
我們優(yōu)先找每個村/鎮(zhèn)上的超市門店作為我們的引流網(wǎng)點,這樣做有哪些好處呢?
1、宣傳有效
一般來說,村里的小賣部都在村中的核心位置,可能是小學(xué)、村委會、棋牌室、村民廣場附近。
這里每天都會聚集大量的村民聊天、跳廣場舞等,曝光量有足夠的保證。
最重要的一點是,這個消息可能明天就會被傳遍全村。
2、信任關(guān)系
除了城市的老小區(qū),許多小區(qū)的商業(yè)門店經(jīng)常換,居民和門店老板之間的關(guān)系是很陌生的,但農(nóng)村不同。
其一:大家都是本村的居民,相互認識
其二:店主可能和其他村民還是親戚關(guān)系
其三:一個店可能開了十幾年信任關(guān)系很強
所以,這為我們商品的推廣、成交提供了極大的便利性。
3、廣告便捷
在城市里想換個門頭,放個喇叭可能都會受到監(jiān)管、投訴。
但是在許多農(nóng)村,張貼海報,更換門頭的限制少了很多。
比如我們的海報就直接貼在了超市門外、門上或市內(nèi),位置十分明顯。
你幾乎可以保證,只要有人進店或路過,就一定會看到。
所以,我們有一個引流點,當天加入,當天就產(chǎn)生了3筆訂單,收益超過100元。
還有一個網(wǎng)點,當天加入分成收入超過500元。
4、品牌弱化
在城市一個新品牌想做起來很難,但在農(nóng)村,是不是品牌真的不是那么重要。
只要你有個名字就可以,甚至你不需要名字,只要你的功能可以滿足就行。
比如在我老家,村民每年需要修剪茶樹,需要買修剪的機器。
幾乎家家戶戶都有,但是從來沒有人關(guān)注是什么品牌,我家里使用了兩年,我家人也不知道叫什么品牌。
他們只關(guān)注多少價格,能不能滿足功能需求。
所以這為我們的品牌在村鎮(zhèn)推廣的時候提供了極大的便利,幾乎沒人問過我們這是什么品牌的。
5、利潤保證
剛才我們說了,一個新品牌想在城市推廣,很大程度上得靠價格戰(zhàn)來吸引用戶的第一波關(guān)注。
但這也就意味著,我們的毛利極低,甚至是負毛利。
這也是為什么,我們在一開始在城市做極低價正面剛對手的時候,門店不愿意推的原因,因為我們實在無法給到門店多余的錢。
門店只有在客戶成交和利潤面前做選擇。
但在鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們優(yōu)惠力度在便宜100的同時,還能足夠的利潤空間,合作引流點自然愿意推了。
而且他還不用負責售后,獎勵也是立馬到賬。
之前是賣一單虧一筆,現(xiàn)在是賣一單賺一筆。
04
換條路走走
之所以要分享最近在做到的這個案例,主要原因有三:
1、換個思路
我們在做一個新業(yè)務(wù)的時候,沒有任何人能保證,這件事情一定是對的,一定可以成功,所以遇到挫折是很正常的。
但我們不能朝著一個方向,走進了死胡同,尤其是要注意思維定式,認知固化。
2、快速驗證
在尋找出路的時候,也沒人敢保證下一條路一定走得通。
既然無法確定,就要快速組建小隊,小規(guī)模的進行嘗試。
我們當時選擇走縣鎮(zhèn)模式,連海報都沒有打印,就開始地推了。
3、農(nóng)村還有很多機會
盡管現(xiàn)在城市化率在提升,農(nóng)村青壯勞動力流失比較嚴重,但這并不代表農(nóng)村沒有人。
至少在現(xiàn)在的農(nóng)村還有好幾億的人口,哪怕真正有價值的客戶只有10分之一,那也是絕大的市場。
有四個案例快速和大家分享一下:
其一是在山東、河南等地,有做農(nóng)村共享汽車的,聽過生意還不錯。
其二是許多保險公司,在每個村甚至每個組都有一個保險推廣員,我們出就有。
先不討論產(chǎn)出如何,至少別人刻意在布局。
其三是河南、湖南有幾家公司專門做農(nóng)村刷墻,淘寶、京東、拼多多都是他們的服務(wù)過的客戶。
其四是中國太大,各區(qū)域直接人口、交通、地形差異較大,商業(yè)機會也不同。
比如有的人在有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)賣燒烤、炸串都能日入過千,也有社區(qū)團購項目在湖南的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能做到次日送貨上門,再比如廣州的一些偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)都可以支持外賣、達達到山村。
所以,希望大家可以花更多的時間去了解中國,也許你能找到更多的商業(yè)機會。
因為村長現(xiàn)在在做的模式也無法100%確認可行,本周剛啟動20個城市測試。
我的計劃是3個月之后如果能做100或200個城市,那個時候就可以和大家再來分享一下數(shù)據(jù)和操作經(jīng)驗。
文章來源公眾號十里村(ID: shilipxI)授權(quán)轉(zhuǎn)載
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