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上次也說(shuō)過(guò)了，最近我陸續(xù)在跟星球里的一些同學(xué)進(jìn)行一對(duì)一溝通，雖然是想幫助他們，但我自己收獲也不小。

和我溝通的同學(xué)基本都是做產(chǎn)品的，有在大廠工作的，也有在小公司工作的，大部分都是 3 年左右的工作經(jīng)驗(yàn)。

聊完一圈后，我發(fā)現(xiàn)很多做產(chǎn)品的同學(xué)都有一個(gè)共性特點(diǎn)，即對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品工作不滿意，又找不到有效出口。

除了外部環(huán)境的影響，例如公司文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、同事關(guān)系等，其它都來(lái)自本身對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理或者做產(chǎn)品這件事的認(rèn)知。

很多人在立志做產(chǎn)品之前，可能都抱有一個(gè)特別美好的愿望，希望自己能像某些產(chǎn)品大佬一樣打造出一款用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品，也以為做產(chǎn)品的過(guò)程是充滿樂(lè)趣的。

而實(shí)際做了產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品工作中有著太多瑣碎的事，例如溝通協(xié)調(diào)、組織會(huì)議、臨時(shí)客服等。以至于自己真正花在產(chǎn)品上的時(shí)間比較少，離自己當(dāng)初的期望比較遠(yuǎn)。

除此之外，很多人在產(chǎn)品工作中扮演著工具人的角色。老板說(shuō)什么，自己只能照做，就像一個(gè)原型畫圖機(jī)器，很少有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品決策發(fā)表意見(jiàn)。

尤其是一些面對(duì)客戶的產(chǎn)品，明知道客戶需求很 SB，但迫于客戶和老板壓力，又不得不做。面對(duì)設(shè)計(jì)師和程序員的質(zhì)疑，自己也很難下臺(tái)。

由此，開始對(duì)產(chǎn)品工作產(chǎn)生質(zhì)疑，認(rèn)為這并不是自己當(dāng)初想象中的產(chǎn)品經(jīng)理該有的樣子。

理想中的產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)該是以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)縝密的分析和思考，然后給出對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品方案。而且，產(chǎn)品上線后需要通過(guò)數(shù)據(jù)和用戶反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，這才是產(chǎn)品該有的節(jié)奏。

另外，理想中的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該更多地思考價(jià)值，而不是老板說(shuō)啥就是啥、客戶要啥就給啥，產(chǎn)品經(jīng)理得有自己的原則和立場(chǎng)。

可現(xiàn)實(shí)是，需求來(lái)了就得照做，沒(méi)有分析和思考的時(shí)間，自己還得承擔(dān)除了產(chǎn)品職責(zé)之外的其他工作，每天都很忙，但感覺(jué)自己也沒(méi)啥成長(zhǎng)。時(shí)間久了，就陷入了焦慮。

因此，很多產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己的工作產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為這不是自己本來(lái)想象的樣子，做產(chǎn)品不應(yīng)該是這樣的。

說(shuō)實(shí)話，這樣的想法我很能理解，我自己也經(jīng)歷過(guò)。

但還是想說(shuō)，別對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理抱有太多的幻想。

在實(shí)際工作中，面對(duì)自己不接受不理解的需求，要么照做，要么給出更好的方案，要么取得廣泛共識(shí)的情況下延緩決策。

如果只是一味在自我感覺(jué)上無(wú)法接受，覺(jué)得誰(shuí)都是 SB，又給不出特別好的解決方案，那這是沒(méi)意義的。

產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)問(wèn)題解決者，如果有可能，所有的問(wèn)題到你這里就應(yīng)該結(jié)束。

對(duì)上，來(lái)自老板和客戶或者用戶的需求，需要去分解、重定義、排優(yōu)先級(jí)，并在自己能力范圍內(nèi)給出最優(yōu)解。

對(duì)下，面對(duì)設(shè)計(jì)師和程序員，自己要能給出需求背景、方案、價(jià)值以及自己的看法。

這個(gè)方案可以不是最好的，但一定是從你的角度綜合考慮過(guò)的最佳方案。因?yàn)槠渌瞬蝗缒銓?duì)產(chǎn)品了解，你對(duì)未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)的坑要有預(yù)判。

很多人說(shuō)沒(méi)時(shí)間沒(méi)空間做這個(gè)事，但實(shí)際想一想，當(dāng)需求到你這時(shí)，是完全沒(méi)有操作空間么？

并不是，需求傳遞到設(shè)計(jì)師和程序員之前，產(chǎn)品經(jīng)理才是方案產(chǎn)出者。

在這個(gè)間隙，你可以發(fā)揮自己的想法，把你認(rèn)為合理的 Plan A 和 Plan B 呈現(xiàn)出來(lái)，然后和老板客戶取得共識(shí)。

只不過(guò)，很多人在接受到不合理需求時(shí)，就基于感情上的無(wú)法接受而放棄了積極的嘗試，破罐子破摔，反而會(huì)讓自己陷入被動(dòng)。

某種程度上說(shuō)，產(chǎn)品工作類似談判，一錘子結(jié)論很難得出，需要通過(guò)持續(xù)給出新信息和方案來(lái)拉近彼此間的共識(shí)。

共識(shí)，這是所有事情中最重要的部分。產(chǎn)品經(jīng)理要想辦法取得最廣泛的共識(shí)，共識(shí)就是力量，共識(shí)就是推動(dòng)事情的原動(dòng)力。

在這個(gè)過(guò)程中，人的主觀能動(dòng)性起到很大的作用。道路千萬(wàn)條，方法千萬(wàn)種，很多事情都不是唯一解，關(guān)鍵是自己得多動(dòng)腦筋。

為什么有些爛攤子業(yè)務(wù)換了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)后就重振旗鼓了？為什么有些公司瀕臨倒閉時(shí)換了一個(gè)老板就起死回生了？

抱怨和糾結(jié)是最不解決問(wèn)題的，只會(huì)讓問(wèn)題陷入靜止?fàn)顟B(tài)。

產(chǎn)品經(jīng)理絕對(duì)不是一個(gè)輕松的崗位，產(chǎn)品工作也從來(lái)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。理想中的產(chǎn)品工作是不存在的，這不是潑冷水，而是面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

有時(shí)候我會(huì)覺(jué)得，要做好產(chǎn)品，就得克服自己性格里的一些東西。

就說(shuō)了這么多吧，估計(jì)再說(shuō)下去，又有一部分人要打退堂鼓了。

還是那句話，別對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理抱有太多幻想。但話也說(shuō)回來(lái)，如果你看完這篇文章就不想做產(chǎn)品了，那說(shuō)明你真的不適合做產(chǎn)品。

周末愉快！

作者：唐韌

文章來(lái)源：唐韌（ID:RyanTang007），原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/gPxWUW0dFswjisgZ5CBv0g

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