2020年“11.11”狂歡大促日益臨近,在消費者購物熱情被點燃的同時,與之密不可分的物流配送行業(yè)也提前進入“備戰(zhàn)”階段。對于每位參與“11.11”的消費者來說,商品能否按時、安全送達,是物流配送服務水平最直觀的體現(xiàn)。
與往年有所不同,今年“11.11”狂歡從時間跨度來說更長,知名零售企業(yè)國美在10月23日就開啟了“11.11”嗨購預熱,旗下安迅物流也為沖刺“11.11”做好準備,在物流、后服務等方面實現(xiàn)全面升級,備戰(zhàn)此次年終“大考”,保障消費者的購物體驗。
國美零售真高效!配送服務全面提升
截止目前,國美安迅物流倉配網(wǎng)絡體系已覆蓋全國30+中心倉,1200+個城市倉,2800+個站點,實現(xiàn)42000+鄉(xiāng)鎮(zhèn)無盲區(qū)服務。大件和中小件網(wǎng)絡已實現(xiàn)大陸行政區(qū)縣99%覆蓋,覆蓋了全國95%的人口,1500+個城市可以實現(xiàn)24小時達。
配送效率的提升也離不開智能化的發(fā)展,安迅物流在全國“七大平行倉”和AGV智能機器人的全面助力下,通過數(shù)據(jù)分析、智能篩單,匹配配送方式及承運商,均衡現(xiàn)有資源及人員能效,增強業(yè)務處理能力,更大程度的縮短配送距離,提升配送時效,降低因長途運輸及中轉(zhuǎn)造成的貨損率,極大提升了物流服務質(zhì)量。
國美零售真安心!送裝一體即送即裝
安迅物流自2017年推出“送裝同步”服務,實現(xiàn)了“送貨+安裝+調(diào)試”一站式服務,這大大免除了二次上門造成的時間成本,解決了消費者對于購買大件商品最苦惱的事情。其中,安迅物流在電視品類“送裝同步”服務已100%覆蓋全國,洗衣機品類“送裝同步”服務已覆蓋到全國462+城市。這個“11.11”期間,安迅“送裝同步”服務再升級,將為更多家庭一次性解決家電送裝問題。
國美零售真極速!閃店送讓你體驗快人一步
在小件商品即時物流配送方面,國美“閃店送”在11.11期間將持續(xù)提供強大動能,以門店為核心,為3-5公里半徑范圍內(nèi)的用戶提供送貨上門。用戶登錄國美APP,包括iPhone 12系列新品在內(nèi)的小商品小家電、3C數(shù)碼產(chǎn)品等都會享受到最快半小時極速達的“閃電式”送貨上門服務。目前,國美“閃店送”服務已經(jīng)覆蓋全國各省份,使得配送更高效,用戶的體驗也越來越好。
“11.11是一次大練兵,也是一場物流升級之戰(zhàn),用服務贏得信任。”安迅物流總裁李正紅表示,“今年國美11.11,安迅物流將進一步服務再升級,為更多消費者帶去有速度更有溫度的物流服務,更好滿足消費者對美好生活的追求。”
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