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2020開(kāi)年伊始新冠疫情爆發(fā)到逐漸蔓延到全國(guó),整個(gè)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速開(kāi)始出現(xiàn)短暫放緩和停滯,企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的就業(yè)受到了前所未有的沖擊。為了擺脫困境,各行各業(yè)迸發(fā)出新的發(fā)展模式,如教育行業(yè)出現(xiàn)了在線(xiàn)授課,手機(jī)行業(yè)線(xiàn)上新品發(fā)布會(huì),服務(wù)行業(yè)也開(kāi)始直播賣(mài)貨... ...
直播營(yíng)銷(xiāo)中薇婭年帶貨27億、辛有志4小時(shí)帶貨近8億、羅永浩單場(chǎng)直播帶貨1.7億,這些數(shù)據(jù)直接刷爆了觀眾的眼球,讓處在疫情下低迷期的企業(yè)和個(gè)人看到了新的契機(jī),也讓更多的人看到新的風(fēng)口。通過(guò)直播帶貨不但解決了渠道問(wèn)題,還開(kāi)啟了新的更高效的營(yíng)銷(xiāo)模式,不但為企業(yè)新增了高效的銷(xiāo)售渠道,也解決了一部分人的就業(yè)問(wèn)題,掀起了一股帶貨熱潮。
是什么讓直播帶貨這么有魔力?這篇文章和大家一起來(lái)分享怎么做直播營(yíng)銷(xiāo),本文將從直播的目標(biāo)設(shè)定、賣(mài)點(diǎn)的打造、直播策略三個(gè)方面進(jìn)行分享。
一、目標(biāo)設(shè)定
做直播首先要確定目標(biāo),通過(guò)直播方式想獲得什么:用戶(hù)量、成交量還是銷(xiāo)售額?確定一個(gè)明確的目標(biāo),并圍繞這個(gè)目標(biāo)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,做一套完整的營(yíng)銷(xiāo)方案。以成交量為目標(biāo),我們需要思考哪些?先看看以下幾個(gè)問(wèn)題:
1.以多少成交量為目標(biāo)?目標(biāo)量化,并圍繞這一個(gè)目標(biāo)去展開(kāi)工作;
2.選擇哪個(gè)直播平臺(tái)作為直播?因?yàn)橛行┲辈テ脚_(tái)人群畫(huà)像也不一樣;
3.選擇直播日期是否合理?需要避開(kāi)一些不利于達(dá)成成交的外部因素;
4.達(dá)成目標(biāo)成交量需要多少用戶(hù)基數(shù)?看看通過(guò)已有的資源能完成多少,多少需要外部資源達(dá)成;
5.目標(biāo)成交量有多少可以通已有的用戶(hù)達(dá)成?有多少需要通過(guò)渠道拉新來(lái)完成?
6.通過(guò)存量達(dá)成和拉新渠道完成的目標(biāo)量,如何接通渠道資源?
7.完成制定的目標(biāo)的成本是多少,存量和拉新來(lái)完成的成交量成本各是多少?
8.如何以最低的成本完成目標(biāo)成交量?能否借力外部資源?
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目標(biāo)的設(shè)定是做直播的第一步,也決定著整個(gè)直播的體量和規(guī)模,為了做直播的團(tuán)隊(duì)指定了方向。
二、賣(mài)點(diǎn)打造
賣(mài)點(diǎn)打造是直播營(yíng)銷(xiāo)的核心,直播營(yíng)銷(xiāo)不同于常規(guī)活動(dòng),需要更直接力度更大的賣(mài)點(diǎn)支撐,才能起到打動(dòng)用戶(hù)的作用。打造賣(mài)點(diǎn),是圍繞設(shè)定的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行的,賣(mài)點(diǎn)需要針對(duì)不同的成交人群進(jìn)行構(gòu)思,同時(shí)結(jié)合成本,以低成本最大利益化為目標(biāo)。賣(mài)點(diǎn)的打造需要注意以下幾個(gè)點(diǎn):
1、核算支掌賣(mài)點(diǎn)的總成本是多少;
2、賣(mài)點(diǎn)的打造也需要分人群,不同的人群打造不同的賣(mài)點(diǎn);
3、賣(mài)點(diǎn)需要按級(jí)別劃分,比如按最高、中等、普通來(lái)進(jìn)行,并設(shè)定一定的門(mén)檻和數(shù)量;
4、用戶(hù)獲取賣(mài)點(diǎn)制定的優(yōu)惠,需要完成什么動(dòng)作,小賣(mài)點(diǎn)完成互動(dòng)動(dòng)作,大賣(mài)點(diǎn)完成促成目標(biāo)制定的動(dòng)作;
5、賣(mài)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)需要結(jié)合平臺(tái)實(shí)際情況,包括產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)在執(zhí)行中是否順暢;
6、賣(mài)點(diǎn)需要用最簡(jiǎn)潔的文案進(jìn)行包裝,讓受眾人群通俗易懂;
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總之賣(mài)點(diǎn)打造是整個(gè)直播最重要的環(huán)節(jié),決定著目標(biāo)達(dá)成的力度。同時(shí)也是協(xié)作最大的一環(huán)節(jié),從方案的提出到執(zhí)行,需要不同工作崗位和部門(mén)進(jìn)行配合,達(dá)成最終的目標(biāo)。
三、直播策略
直播和活動(dòng)一樣,同樣需要運(yùn)營(yíng)策略,直播策略掌握的好,能匹配最高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品-渠道-用戶(hù)資源,將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果;不但能達(dá)成設(shè)定的目標(biāo),還有可能會(huì)超出預(yù)期。這里從產(chǎn)品的選擇、挖掘受眾人群、渠道推廣3個(gè)方面進(jìn)行分享。
1、怎么樣選擇合適的產(chǎn)品?
選擇合適的產(chǎn)品必須以設(shè)定的目標(biāo)為前提,圍繞目標(biāo)去尋找最合適的產(chǎn)品。同時(shí)產(chǎn)品要同賣(mài)點(diǎn)相結(jié)合,賣(mài)點(diǎn)能夠最大力度的去支撐目標(biāo)產(chǎn)品。產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,是實(shí)實(shí)在在存在,并且是能夠真真正正打動(dòng)用戶(hù)的,要讓他們覺(jué)得如果這次不購(gòu)買(mǎi)會(huì)很虧。目標(biāo)產(chǎn)品結(jié)合賣(mài)點(diǎn)需要注意以下幾個(gè)方面:
(1)產(chǎn)品結(jié)合賣(mài)點(diǎn)需要分等級(jí),遵循給出的優(yōu)惠力度由大到小,對(duì)應(yīng)的數(shù)量將由少到多;
(2)優(yōu)惠力度越大產(chǎn)品的量少,優(yōu)惠力度越小產(chǎn)品的量多,越便于成本的控制;
(3)產(chǎn)品的整體成本,盡量能夠找同合作商攤分,減少直播成本的支出;
(4)產(chǎn)品的展示需要接地氣和打動(dòng)消費(fèi)者的文案來(lái)進(jìn)行包裝;
(5)產(chǎn)品針對(duì)不同的用戶(hù)群制定不同的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)。
2、受眾人群如何挖掘?
直播的受人群,必須是所選產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù),精準(zhǔn)度高,便能產(chǎn)生高效的轉(zhuǎn)化。如何挖掘精準(zhǔn)的受眾用戶(hù)呢?
(1)從平臺(tái)已有的存量用戶(hù)中去挖掘和篩選,找準(zhǔn)用戶(hù)畫(huà)像,批量挖掘;
(2)從平臺(tái)流失掉的用戶(hù)中去挖掘,通過(guò)二次激活的方式進(jìn)行找回;
(3)從外部渠道進(jìn)行挖掘,如推薦轉(zhuǎn)介、品牌口碑、付費(fèi)推廣等方式獲得。
3、選擇什么渠道推廣?
渠道推廣是溝通產(chǎn)品和用戶(hù)的重要橋梁,也是最有效的媒介。做直播,選擇合適的渠道非常關(guān)鍵,因?yàn)榍勒矣脩?hù)也是需要高額的成本,與整個(gè)直播成本是有機(jī)的整體。選擇渠道必須符合受眾人群屬性為準(zhǔn)則去拓展,以高性?xún)r(jià)比為目標(biāo)。我們看看有哪些渠道可以用到:
(1)平臺(tái)已有的端口獲取,如app資源位、自媒體資源、存量數(shù)據(jù)池等入口;
(2)直播平臺(tái)積累的粉絲傳播和分享,需要針對(duì)直播的賣(mài)點(diǎn)做一套完整的宣傳物料;
(3)短信推送,但需要控制推送的數(shù)量和成本;
(4)用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)群宣傳和推廣;
(5)付費(fèi)渠道的推廣,如購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞和信息流等渠道的投放。
最后:
整個(gè)直播營(yíng)銷(xiāo)策略做完之后,需要針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)做好完善的執(zhí)行流程,即推動(dòng)每個(gè)模塊的落地。每個(gè)人模塊的分工協(xié)作,制定合理完成進(jìn)度表,讓團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和資源的充分利用。同時(shí)直播也需要建立在一定量級(jí)的粉絲基礎(chǔ)之上,如何將已有的粉絲轉(zhuǎn)化成直播觀眾,這一點(diǎn)也是需要花精力去想;粉絲越多,轉(zhuǎn)化成直播觀眾的機(jī)率越大,在日常沒(méi)有直播的時(shí)候,多做增粉活動(dòng)也是非常重要,達(dá)到吸引更多人關(guān)注和做更多品牌曝光的目的。
總之,通過(guò)直播人人皆為自媒體,發(fā)揮的空間更廣更多元化。
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