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企業(yè)家必看 如何完美避坑 不懂KOL 無法打造超級產(chǎn)品

 2020-09-23 10:31  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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該如何打造超級產(chǎn)品已經(jīng)被KOL重構(gòu)。

KOL成為打造超級產(chǎn)品繞不開的一環(huán),如果從打造超級產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上來看,KOL類似于線下代理商進行線上化。

相較于傳統(tǒng)的線下代理商,KOL不僅有助于企業(yè)管理者得到更精準(zhǔn)的產(chǎn)品信息,還能憑借自身的輿論影響力強化品牌,換句話說,KOL不僅僅作為線上分銷商,更是線上廣告牌。

盡管KOL能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理者打造超級產(chǎn)品的目的實現(xiàn)“品效合一”,但對于一個KOL來說,“品”和“效”無法兼得,這是因為對于KOL而言,“品”和“效”是兩種不同的商業(yè)戰(zhàn)略模式,在打造超級產(chǎn)品過程中相對矛盾。

因此,想要通過KOL來打造超級產(chǎn)品實現(xiàn)“品效合一”,那么我們就無法通過同質(zhì)的KOL實現(xiàn),而是需要通過多樣化的KOL結(jié)合進行實現(xiàn)。

通過KOL來打造超級產(chǎn)品的過程來看,我們通常會經(jīng)歷這三個階段:

1)深度用戶(KOC/KOF)

2)垂直意見(小KOL)

3)公共意見領(lǐng)袖(大KOL)

KOL往往是通過企業(yè)的深度用戶或者核心用戶群體,隨著影響力的增加而成為某個垂直領(lǐng)域內(nèi)的意見領(lǐng)袖,通過傳播成為公共領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖。

在打造超級產(chǎn)品過程中,小KOL和大KOL存在著顯著的差異:

1)小KOL指的是專注于自身感興趣的領(lǐng)域,通常作為業(yè)內(nèi)專業(yè)人士,影響力局限于固定的平臺內(nèi)部。不僅如此,小KOL的用戶粘性大于大KOL的粘性,這是因為用戶往往是先選擇企業(yè),再選擇產(chǎn)品或內(nèi)容。

2)大KOL擁有跨界的影響力,除了本身企業(yè)專注的領(lǐng)域外,他們還會對社會議題進行評論,換句話說,他們不僅僅能輸出自身領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識,還能輸出價值觀,具有較大的影響力,并擁有一定的lP屬性。

從占據(jù)用戶心理的角度來看,能夠打造出超級產(chǎn)品的企業(yè)具有不可復(fù)制性,這是因為在產(chǎn)品為王的時代,一款超級產(chǎn)品具有時代性,即便是迪士尼也不可能復(fù)制出第二個米老鼠,這也正是打造超級產(chǎn)品的神奇之處,拒絕同質(zhì)化,無法被模仿,永遠領(lǐng)先于競爭對手。

在打造超級產(chǎn)品過程中,KOL的流量變現(xiàn)意味著信任變現(xiàn),這是因為用戶相信企業(yè)的產(chǎn)品或者相信企業(yè)才會選擇產(chǎn)品。

通常,KOL日常內(nèi)容輸出就是與用戶建立信任。

因此,做好產(chǎn)品才不會透支信任,畢竟,當(dāng)用戶信任降低就很難再建立。

優(yōu)質(zhì)的KOL效果應(yīng)該是企業(yè)、KOL、用戶三方得到共贏,解決了三方之間的信息不對稱,提高效率。

當(dāng)然,在打造超級產(chǎn)品過程中,這三者之間也會互相影響,但可以通過技術(shù)手段進行深入優(yōu)化。

沒有KOL的產(chǎn)品運營無法打造出超級產(chǎn)品,認(rèn)識KOL的價值,在產(chǎn)品創(chuàng)新中挖掘出KOL,并通過有效的方法進行運營,對于提升打造超級產(chǎn)品的幾率很有幫助。

如今,KOL無疑成為整個打造超級產(chǎn)品的關(guān)鍵,甚至可以說不懂怎么利用KOL來打造超級產(chǎn)品的企業(yè)根本無法成為業(yè)內(nèi)巨頭。

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