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前言： 這是白楊SEO公眾號(hào)原創(chuàng)第 216 篇。話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)，很多人會(huì)覺(jué)得只適合大企業(yè)，其實(shí)并不一定。即使做了發(fā)起者，也可以做參與者，這篇分享給企業(yè)或個(gè)人也想做話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的看看。
大綱如下：
1、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)是什么?做好它的意義
2、做好話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)基本要素有哪些?
3、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)具體該怎么做?
4、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)案例舉例
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)是什么?做好它的意義
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)是口碑營(yíng)銷(xiāo)的一種，話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)主要是運(yùn) 用媒體的力量以及消費(fèi)者的口碑 ，讓 企業(yè)廣告主的產(chǎn)品或服務(wù)成為消費(fèi)者談?wù)摰脑?huà)題 ，以達(dá)到 營(yíng)銷(xiāo)的效果 。
關(guān)于企業(yè)如何做好口碑營(yíng)銷(xiāo)，之前這篇： 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之口碑問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)推廣如何做? 可以先看看。 算是跟話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)同 級(jí) 別的哈哈。
做好話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)有什么意義呢?其實(shí)，話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)除了可以對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為起作用之外，在搜索引擎優(yōu)化排名、增加網(wǎng)站流量、建立品牌認(rèn)知度方面也有不小的作用。
當(dāng)然，話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)如果企業(yè)度沒(méi)有把握好，也有可能起反作用。這是企業(yè)想要做話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，一定要注意的!
做好話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)基本要素有哪些?
做好話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)，有三大基本要素：
1、 話(huà)題新穎卻不惡俗
怎么理解，比如2014年那個(gè)冰桶挑戰(zhàn)賽，在微博上引起了廣泛關(guān)注，很是新穎。雖然有點(diǎn)搞笑意味，但沒(méi)有惡俗。
2、話(huà)題能引起廣泛共鳴和互動(dòng)
要想引起共鳴與互動(dòng)這個(gè)核心要素，在于抓住大家共同的痛點(diǎn)。比如，之前一家做新媒體的新世相策劃了一個(gè)活動(dòng)叫“逃離北上廣”在微信及微博都引起廣范互動(dòng)和評(píng)論。
3、話(huà)題的核心情懷與產(chǎn)品表達(dá)意義相吻合
企業(yè)要做話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)，那么，這個(gè)話(huà)題的核心情懷與產(chǎn)品表達(dá)意志相吻合。比如，以前有公司給奔馳一款新車(chē)發(fā)布活動(dòng)策劃了一個(gè)“英雄-Hero”討論。從什么是英雄，到英雄特質(zhì)給人以守護(hù)，安全，而奔馳也想表達(dá)它的車(chē)安全。
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)具體該怎么做?
關(guān)于話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)或個(gè)人具體怎么做?這里也分情況哈。企業(yè)與個(gè)人完全不一樣。關(guān)于話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)，也有兩種不一樣處理。一種是叫借勢(shì)，我們說(shuō)的蹭別人的話(huà)題，另一種就是自己來(lái)策劃一個(gè)話(huà)題。
當(dāng)然，很多企業(yè)不管大小，話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)事，一般是交給專(zhuān)門(mén)的品牌策劃公司在做，而品牌策劃公司又可能找了一些網(wǎng)絡(luò)推廣公司合作(需要什么水軍一些數(shù)據(jù)你懂的哈哈哈)
那么，即使你不會(huì)這個(gè)怎么做，但你應(yīng)該要知道，別人做這個(gè)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的流程，這樣你可以更好的把控進(jìn)度和效果，免得被忽悠哈。
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的三大步驟：
1、找到具有傳播性的話(huà)題
首先需要找到一個(gè)話(huà)題，一個(gè)不會(huì)引起用戶(hù)興趣的話(huà)題，就不會(huì)讓用戶(hù)對(duì)其進(jìn)行更多的關(guān)注。如何找話(huà)題呢?一般可以通過(guò)微博熱點(diǎn)話(huà)題，百度熱搜榜等來(lái)找。
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)最常見(jiàn)的傳播平臺(tái)就是社會(huì)化媒體，比如微博，如上圖。微博上的一個(gè)話(huà)題，你可以采用幽默形式、惡搞形式、爭(zhēng)議形式、社會(huì)熱點(diǎn)形式來(lái)跟進(jìn)等等。
比如，這兩天外賣(mài)平臺(tái)多等5分鐘，以及今天的教師節(jié)。假如你是從事相關(guān)業(yè)務(wù)的，就可以利用起來(lái)，這樣的話(huà)題就會(huì)讓更多的人去關(guān)注，甚至對(duì)這個(gè)話(huà)題產(chǎn)生一定的討論，相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)也會(huì)受到更多的關(guān)注哈。
2、全方位的宣傳
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了傳統(tǒng)的媒體，互聯(lián)網(wǎng)媒體都要用起來(lái)。除了微博，微信，頭條等地方都可以用起來(lái)。比如，還是那個(gè)新世相，搞了一個(gè)丟書(shū)大作戰(zhàn)活動(dòng)。
先是在地鐵里留下一本書(shū)，然后獲得者參與活動(dòng)。再然后是回到微博，微信等地方進(jìn)行全方位宣傳。當(dāng)然，如果你企業(yè)做這個(gè)的話(huà)，也要考慮好。比如我以前在 王氏大閘蟹 我們就跟做過(guò)類(lèi)似話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)。
3、后續(xù)話(huà)題的運(yùn)營(yíng)
這一步也很重要，很多人以為話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)時(shí)做起來(lái)就好了，其實(shí)后面跟進(jìn)可以進(jìn)行二次宣傳。如何讓一個(gè)事件后續(xù)還有話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)呢，那么就是在策劃開(kāi)始就要想好反轉(zhuǎn)之類(lèi)。
我相信大家應(yīng)該在平?？催^(guò)不少吧。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，比如醫(yī)生和患者。再比如現(xiàn)在送外賣(mài)與消費(fèi)者等等。關(guān)于等5分鐘這個(gè)事情是不是有人刻意引導(dǎo)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)白楊不做評(píng)價(jià)，但這個(gè)應(yīng)該還有后續(xù)。
但就目前來(lái)看，阿里餓了么反應(yīng)是快，但明顯還有些不足。美團(tuán)反應(yīng)是姍姍來(lái)遲，目前好評(píng)多一點(diǎn)，有興趣可以關(guān)注一下。
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)三大注意事項(xiàng)：
1、潛在人群分析
分析潛在人群是非常有必要的。比如潛在人群平時(shí)愛(ài)好，一般關(guān)注什么樣的電影，喜歡吃什么東西，對(duì)什么比較感興趣。這樣方便找到這類(lèi)人群的痛點(diǎn)。
如何去找呢，其實(shí)有很多大數(shù)據(jù)公司的一些報(bào)告，當(dāng)然現(xiàn)在網(wǎng)上也有一些典型人群報(bào)名，比如90后，00后，白領(lǐng)什么的。當(dāng)然你想要很準(zhǔn)確的，只能自己去做做調(diào)研哈。
2、渠道定位分析
你準(zhǔn)備策劃話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)在哪，你就選擇什么樣的渠道。比如以前有人在天涯，后面有很多網(wǎng)紅是從貓撲出來(lái)的。現(xiàn)在如果你的用戶(hù)是在微博上，那么，微信這個(gè)渠道就是你最好的渠道。
不管是微博還是在頭條系的渠道，用戶(hù)對(duì)故事型的都比較感興趣。你策劃的話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)一定要具有故事性。而所謂的故事，那么肯定有起承轉(zhuǎn)合。那個(gè)轉(zhuǎn)，也就是高潮，就是用戶(hù)最喜歡關(guān)注的!
3、計(jì)劃制定注意事項(xiàng)
一般話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)效性最多也就一周，現(xiàn)在甚至一周都不到了，用戶(hù)就會(huì)被下一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題吸引跑哈哈哈。所以：
A、社交媒體話(huà)題起源的執(zhí)行，建議找第三方論壇平臺(tái)，在百度搜索一下論壇全部出來(lái)了，將這些平臺(tái)收集起來(lái)，選擇合適的平臺(tái)。比如，杭州19樓等。
B、話(huà)題炒作一般要有第一帖，大概上午9點(diǎn)左右，后面轉(zhuǎn)發(fā)在5點(diǎn)執(zhí)行，這樣可以與用戶(hù)上網(wǎng)的時(shí)間段接觸，實(shí)現(xiàn)曝光效果的最大化傳播。
C、微博直發(fā)的話(huà)，可以通過(guò)自身微博直發(fā)一條微博，結(jié)合微博的特點(diǎn)將之前寫(xiě)的文章內(nèi)容提煉，尋找大V進(jìn)行直接發(fā)布或者轉(zhuǎn)發(fā)哈。
當(dāng)然，說(shuō)明一些，話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)具有兩面性，如果對(duì)中間引導(dǎo)不好，甚至結(jié)果不把控，如果跑偏了，可能帶來(lái)負(fù)面影響。
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)案例舉例
比如，就拿2020年最新的3月份的在視頻號(hào)流行的 #2020 我相信#接龍?zhí)魬?zhàn) 話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)布者是一個(gè)叫阿喵的同學(xué)。
記得有一天，我的一個(gè)微信好友一土跟我說(shuō)，2020我相信這個(gè)視頻號(hào)活動(dòng)參加了么，當(dāng)時(shí)我想著自己才100多關(guān)注，今天剛到888關(guān)注，所以就沒(méi)參加了。
當(dāng)時(shí)只有30不到視頻，目前已經(jīng)過(guò)1000+個(gè)了。你可能會(huì)問(wèn)，視頻號(hào)是什么東東?那么你應(yīng)該是我公眾號(hào)新關(guān)注者，老朋友都知道了。昨天發(fā)了一條： 需要你幫一個(gè)忙，只需你3秒鐘! 可以看看。
這個(gè)話(huà)題具體是什么呢?如何算是小引爆了呢?在劉興亮和秋葉的最新的《點(diǎn)亮視頻號(hào)》書(shū)里也說(shuō)了這個(gè)活動(dòng)。
這個(gè)活動(dòng)最先是阿喵在視頻號(hào)發(fā)布，先@公眾號(hào)大佬十點(diǎn)讀書(shū)創(chuàng)始人林少，然后再由其它視頻號(hào)大佬接力，比如互聯(lián)網(wǎng)老前輩劉興亮接力。
不管這個(gè)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是有意還是無(wú)意的，有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，你應(yīng)該注意到了。話(huà)題具有傳播性，2020我相信，當(dāng)時(shí)疫情還沒(méi)有現(xiàn)在這么明朗，大家都有2020難的痛點(diǎn)，其實(shí)有些現(xiàn)在還有。
然后是找到了大V，而且大V可以繼續(xù)@，這個(gè)和冰桶挑戰(zhàn)有異曲同工之處。那個(gè)是公益性質(zhì)，這個(gè)也相當(dāng)于互相加油打氣。
企業(yè)或個(gè)人要想做好話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)，選好話(huà)題非常重要!假如你你自己話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)能力不行，那么就可以去蹭了。如何蹭，關(guān)注 公眾號(hào) 白楊SEO 后面再分享哈。
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