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智能時(shí)代，數(shù)據(jù)上云已經(jīng)是大勢(shì)所趨，人們也越來(lái)越習(xí)慣云服務(wù)的生活，無(wú)論工作還是生活的內(nèi)容，都在云端有備份，不怕丟失，還可以多設(shè)備同步，不用再遷移。
云時(shí)代的到來(lái)讓人們進(jìn)入一種全新的智慧生活之中，但便利的同時(shí)往往還會(huì)伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，云時(shí)代的數(shù)據(jù)隱私成為人們需要更加關(guān)注的話題。
僅是一個(gè)支付年底賬單，都可以透露出諸多的消費(fèi)習(xí)慣，暴露了不少人的私密行程，當(dāng)我們大部分的數(shù)據(jù)都在云端之后，如何保護(hù)這些數(shù)據(jù)不被泄露或者商家濫用，我認(rèn)為行業(yè)應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范，在這一點(diǎn)上，華為終端云服務(wù)確實(shí)走在了前面。
把數(shù)據(jù)權(quán)利還給消費(fèi)者
平臺(tái)企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的使用已經(jīng)不是什么秘密，很多時(shí)候，甚至可以稱得上是濫用。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，往往只能表示一種無(wú)奈。
事實(shí)上，在整個(gè)科技行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)中，能夠非常清晰地講出來(lái)自己的隱私政策和理念的平臺(tái)是屈指可數(shù)的，在各種用戶協(xié)議中，往往偷偷暗埋了很多免責(zé)條款，讓用戶的數(shù)據(jù)反而陷入一種合法的不安全的狀態(tài)下。
想要做好這一點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)要求還是很高的，除了本身運(yùn)營(yíng)的合規(guī)之外，還要有成熟的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)理念和體系，因?yàn)楹芏嗳诉B相關(guān)的意識(shí)都沒(méi)有，更不用提相關(guān)的舉措。
在這里我覺(jué)得有兩個(gè)核心的要點(diǎn)，第一個(gè)就是手機(jī)數(shù)據(jù)的透明性，收集哪些數(shù)據(jù)，如何處理對(duì)消費(fèi)者要是透明的；第二個(gè)則是消費(fèi)者應(yīng)該有完全的隱私管理權(quán)限，可以選擇在不想廠商使用自己的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)撤回?cái)?shù)據(jù)，數(shù)據(jù)權(quán)利由消費(fèi)者完全掌控。
對(duì)于華為終端云服務(wù)而言，對(duì)于隱私的保護(hù)政策是相當(dāng)?shù)某墒欤锩嬗蟹浅６嗟脑O(shè)定是值得行業(yè)去參考的，其“透明可控、用戶受益、安全保障、合法合規(guī)”的四大原則，貫穿了品設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維的每個(gè)環(huán)節(jié)，是一套非常完備的體系，也遵循著非常成熟的價(jià)值觀。
比如華為認(rèn)為數(shù)據(jù)采集應(yīng)當(dāng)遵循最小化的原則，只收集業(yè)務(wù)必須的最小化數(shù)據(jù)，在用戶的許可下只分享功能必須的最小化數(shù)據(jù)給第三方分享，采用差分隱私，匿名化收集個(gè)人數(shù)據(jù)，采用ID體系實(shí)現(xiàn)多廠家之間數(shù)據(jù)隔離，這是避免數(shù)據(jù)濫用的前置原則。
華為終端云服務(wù)的這個(gè)最小化原則加匿名化的方式可以保證數(shù)據(jù)使用的必要性，同時(shí)也能保證數(shù)據(jù)無(wú)法和用戶精準(zhǔn)一對(duì)一匹配，從而最大程度上的區(qū)隔隱私數(shù)據(jù)和用戶本人，從根本上避免隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
而現(xiàn)實(shí)中很多APP在權(quán)限獲取方面是非常不克制，幾乎是能獲取的權(quán)限都要獲取，能獲取的信息都要獲取，不管有用沒(méi)用，先收集了再說(shuō)。這就是一個(gè)很糟糕的數(shù)據(jù)理念，與此同時(shí)也帶來(lái)了很大的，有不少安全能力比較差又收集了比較多用戶信息的廠家都被黑客拖過(guò)庫(kù)，大量的消費(fèi)者信息已經(jīng)被泄露了。
從這個(gè)方面來(lái)看，隱私安全不僅僅是一個(gè)技術(shù)保護(hù)的問(wèn)題，還是整個(gè)數(shù)據(jù)鏈條從獲取到使用的安全性理念問(wèn)題，這些問(wèn)題對(duì)于很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可能還比較遙遠(yuǎn)，但華為終端云服務(wù)從手機(jī)端就開始進(jìn)行相關(guān)的隱私保護(hù)舉措落實(shí)，可以說(shuō)是為用戶守住了隱私的底線。
最重要的本地化原則
在我看來(lái)，一個(gè)非常重要的原則是數(shù)據(jù)的優(yōu)先本地化原則，這也是華為一直堅(jiān)持的原則。正因?yàn)檫@個(gè)原則，華為曾拒絕過(guò)著名的社交軟件上傳指紋信息到云端的要求，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有支持指紋支付。
因?yàn)槿A為認(rèn)為如果把生物信息上傳云端，泄露之后是無(wú)法彌補(bǔ)的，用戶是不能像更換密碼那樣更換自己的指紋，所以從這個(gè)插曲中，我們就可以看到數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)端側(cè)處理的重要性。
其實(shí)本地化處理的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)不止生物信息這么簡(jiǎn)單，之前有用戶和視頻網(wǎng)站打官司，曾表示站方把用戶所有的視頻觀看記錄都打出來(lái)作為證據(jù)提供，讓用戶覺(jué)得非常惡心。
這就是一個(gè)比較明顯的反例，華為音樂(lè)的做法則是本地音樂(lè)播放歷史，僅保存在手機(jī)中，在線音樂(lè)方面僅收集、處理和存儲(chǔ)您的音樂(lè)播放、會(huì)員購(gòu)買和授權(quán)，而不會(huì)上傳用戶本地的聽(tīng)歌記錄到云端，從這個(gè)細(xì)節(jié)就可以看出華為在這方面的重視。
對(duì)于華為智慧助手這樣的和人們生活緊密相關(guān)的智能服務(wù)，華為終端云服務(wù)的做法則是，將短信、日歷、備忘錄等信息的提醒卡片只存儲(chǔ)在用戶的手機(jī)中，不會(huì)收集或者上傳用戶的原始信息到云端，以保證消費(fèi)者的私人信息不會(huì)被泄露。
如果是和第三方的供應(yīng)商合作，華為也會(huì)對(duì)用戶的身份標(biāo)識(shí)做隨機(jī)化處理，確保數(shù)據(jù)不會(huì)被一對(duì)一的定位。當(dāng)然，為了更好的為用戶推薦內(nèi)容，學(xué)習(xí)用戶的行為也是AI水平提升的必由之路。
針對(duì)這一點(diǎn)，包括華為視頻在內(nèi)的APP在學(xué)習(xí)用戶行為的時(shí)候，隱私策略上選擇的是設(shè)備側(cè)的模型訓(xùn)練，僅上傳學(xué)習(xí)后的模型，用戶行為不會(huì)離開設(shè)備側(cè)，云側(cè)無(wú)法識(shí)別用戶個(gè)體。避免云側(cè)存儲(chǔ)大量用戶行為數(shù)據(jù)，也避免數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
正是因?yàn)槿绱送陚涞碾[私保護(hù)方式，讓華為終端云服務(wù)能夠在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了合規(guī)的經(jīng)營(yíng)，符合全球各個(gè)國(guó)家的隱私要求，這是非常不容易的，當(dāng)然這些保護(hù)方式普通用戶可能是看不到，是一個(gè)默默存在的數(shù)據(jù)保護(hù)。
很多企業(yè)的選擇可能是更多地收集用戶信息來(lái)進(jìn)行廣告方面的變現(xiàn)，這一點(diǎn)我認(rèn)為需要一方面應(yīng)該向華為學(xué)習(xí)，一方面國(guó)家也應(yīng)該有更完備的隱私法規(guī)，來(lái)進(jìn)行更為詳細(xì)的規(guī)定。
云時(shí)代的數(shù)據(jù)價(jià)值和隱私價(jià)值
在最新商務(wù)部的限制和禁止技術(shù)出口的名錄中，有專門針對(duì)TikTok收購(gòu)的限制條款，可以看出國(guó)家逐漸在對(duì)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)衍生的算法學(xué)習(xí)開始重視，這意味著數(shù)據(jù)價(jià)值和隱私保護(hù)都即將成為國(guó)家科技發(fā)展的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域，以及云時(shí)代的數(shù)據(jù)保護(hù)開始進(jìn)入到了一個(gè)全新的階段。
在之前遇到過(guò)很多網(wǎng)絡(luò)詐騙的案例，我自己也曾差點(diǎn)被機(jī)票退票詐騙到，其核心原因是相關(guān)信息的泄露，讓用戶防不勝防。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，這一點(diǎn)就更是如此，數(shù)據(jù)對(duì)你的了解可能比你媽更為深刻，你喜歡去什么地方、喜歡吃什么東西、喜歡買什么東西、乃至一個(gè)月賺了多少錢、花了多少錢、余額還剩多少，買了什么理財(cái)?shù)?，都知道得一清二楚?/p>
如果這些隱私信息被手機(jī)數(shù)據(jù)和用戶的信息實(shí)現(xiàn)一一對(duì)應(yīng)，那么帶來(lái)的后果是不堪設(shè)想的。智能手機(jī)和萬(wàn)物互聯(lián)最大的風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為是在數(shù)據(jù)安全方面，更多的設(shè)備上網(wǎng)就意味著有更多被攻破的可能，官方的信息收集可能更為致命。一些手機(jī)廠商就曾爆出過(guò)將用戶信息上傳到海外服務(wù)器的先例，這其中的后果可以說(shuō)是細(xì)思恐極。
數(shù)據(jù)有多大的價(jià)值，隱私泄露就有多大的風(fēng)險(xiǎn)，有多么強(qiáng)的矛，就該有多么強(qiáng)的盾，只關(guān)注科技進(jìn)步，生活便利，不注重隱私安全，顯然是偏頗的，這可能會(huì)給更多人帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
在全社會(huì)范圍內(nèi)，只有大家對(duì)隱私數(shù)據(jù)開始更加重視，對(duì)廠商的隱私安全要求更高，才能夠推動(dòng)這個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)步和發(fā)展，讓大家的數(shù)據(jù)處于一種更安全的環(huán)境之下。
華為終端云服務(wù)的隱私政策和方法可以作為一個(gè)標(biāo)桿示范，很多人可能也想做隱私保護(hù)，但是確實(shí)缺乏這個(gè)能力和動(dòng)機(jī)。如果華為終端云服務(wù)的隱私標(biāo)準(zhǔn)能夠得到更大范圍的認(rèn)同，我認(rèn)為對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、對(duì)于社會(huì)安全性的保障，都會(huì)有巨大的積極意義。
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