微博比微信出現(xiàn)的早,記得當時微博營銷那是相當火爆,隨后微信出來了,當然現(xiàn)在微博營銷依然有人在做,小編總結(jié)了9點常用的微博營銷技巧分享給大家:
1、在微博廣場里找符合你相關(guān)地區(qū)的客戶群體,然后去關(guān)注,去維護這些關(guān)注的對象;
2、使用微博檢索工具,對與自己品牌、產(chǎn)品相關(guān)的話題進行全面監(jiān)控;
3、保證日常的微博對話,并形成制度化、正?;?,最好有個專業(yè)的團隊去24小時回復(fù)評論,維護粉絲團;
4、善于從你的粉絲處獲得建議,并及時反饋;
5、善于引導(dǎo)粉絲參與到公司的活動甚至新產(chǎn)品的開發(fā)中去;
6、尊重每一個用戶,切勿引發(fā)爭辯;遭遇客fu/mian消息,不可貿(mào)然發(fā)表回復(fù)或者聲明,應(yīng)該先檢索相關(guān)留言,了解情況后再聯(lián)系相關(guān)客戶;
7、信息一定要透明、真實,包括優(yōu)惠信息或危機信息;
8、微博語言要擬人化,具有情感;
9、不要僅僅使用微博來推廣廣告,產(chǎn)品信息;要做到在聊天中導(dǎo)入產(chǎn)品信息,不讓你的粉絲產(chǎn)生反感,這才是成功的營銷。
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