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在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大小動(dòng)蕩不斷的發(fā)展時(shí)代里，如何做一個(gè)從容的前行者，具備哪些特質(zhì)的企業(yè)和平臺(tái)，才能在大浪淘沙之后真正站穩(wěn)腳跟。
相信你看完這篇文章，心中自會(huì)有答案。
龍卷風(fēng)帶來創(chuàng)業(yè)新靈感
2011年，黃越一家去美國(guó)旅游，不料一場(chǎng)龍卷風(fēng)打亂了之前的住宿計(jì)劃，一家三口輾轉(zhuǎn)住進(jìn)了洛杉磯的一間家庭旅館——蘇珊的家。二層別墅，200平米的大房子，能洗衣做飯。房東為他們推薦景點(diǎn)，指引線路，邀請(qǐng)他們共進(jìn)晚餐，甚至開車載他們出去玩，這一次住民宿的體驗(yàn)，對(duì)黃越全家來說都是一次特別的經(jīng)歷。
這次龍卷風(fēng)之后，黃越針對(duì)國(guó)內(nèi)外民宿市場(chǎng)做了深入全面的調(diào)查和研究，萌發(fā)了再次創(chuàng)業(yè)的想法。黃越希望將這種完全不同于酒店的住宿方式和新鮮獨(dú)到的住宿體驗(yàn)，帶給更多國(guó)人，踐行“只為美好住宿多一種選擇”的使命。2012年5月，木鳥民宿上線。
當(dāng)時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)的理念并不被國(guó)人接受，共享房屋更是難上加難。萬事開頭難，只一個(gè)房源就讓木鳥起飛不易。木鳥民宿前期的房源都是員工帶動(dòng)家人分享，靠線下發(fā)單等地推式的方法一點(diǎn)點(diǎn)積累起來。
今天，木鳥民宿房源數(shù)量達(dá)90萬套，覆蓋海內(nèi)外500多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。“每天1500套的增長(zhǎng)，90%房源都是自增長(zhǎng)，”這是木鳥深耕市場(chǎng)多年的結(jié)果，也是用戶和市場(chǎng)認(rèn)可的證明。
然而，房源增長(zhǎng)只是第一道坎，后面的困難接踵而來。
2014年，整個(gè)民宿市場(chǎng)因?yàn)閻廴兆獾牡归]哀鴻遍野，彼時(shí)木鳥民宿談好的融資一夜之間黃掉，這對(duì)賬面上只剩380元的木鳥民宿和黃越來說，簡(jiǎn)直是晴天霹靂。要么盡快籌到一筆錢度難關(guān)，要么公司倒閉。黃越思考再三，也做過無數(shù)次內(nèi)心掙扎，最終選擇賣房為木鳥輸血，以低于市場(chǎng)價(jià)10萬為代價(jià)，讓木鳥得以重生。
木鳥振翅釋放蝴蝶效應(yīng)
一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。
木鳥在飛行中扇動(dòng)幾下翅膀，也帶來了整個(gè)民宿行業(yè)的改變。
第一次扇動(dòng)翅膀是在2016年，木鳥民宿首次提出地主之誼，并鼓勵(lì)房東為房客提供免費(fèi)增值的地主之誼服務(wù)，包括門票、出行、景點(diǎn)、購物、飲食和娛樂指導(dǎo)等多方面，讓用戶真正體驗(yàn)到民宿的獨(dú)特之處。此舉對(duì)民宿的市場(chǎng)教育和用戶培育可謂“功在當(dāng)代，利在千秋”。今天，我們?cè)诟鱾€(gè)平臺(tái)上看到民宿房東的各種花式服務(wù)，均來源于此，木鳥地主之誼的標(biāo)桿作用由此可見一斑。木鳥民宿的地主之誼服務(wù)，引領(lǐng)國(guó)內(nèi)民宿行業(yè)以服務(wù)為根本的發(fā)展理念，率開先河，走出一條極致體驗(yàn)之路。
第二次扇動(dòng)翅膀是在2017年初，黃越意識(shí)到民宿雖為非標(biāo)行業(yè)，但也需一定標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范行業(yè)發(fā)展，于是，黃越帶領(lǐng)線下團(tuán)隊(duì)在北京、北戴河等城市試點(diǎn)對(duì)標(biāo)四星級(jí)酒店的四木房源，比國(guó)家首次提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)足足早了6個(gè)月。木鳥首家上線平臺(tái)精選的四木房源之后，途家、愛彼迎紛紛推出自平臺(tái)的精選房源。如此來看，木鳥提出四木房源是第一個(gè)吃螃蟹的平臺(tái)，更是整個(gè)行業(yè)品質(zhì)化之路的領(lǐng)頭羊。
資本寒冬亮劍出擊
2018年底至今，在民宿乃至是整個(gè)資本市場(chǎng)，資本寒冬的說法愈演愈烈。資本理性的背后，融資更是實(shí)力的彰顯。
放眼2019年，只有木鳥民宿一家平臺(tái)獲得資本青睞，拿到新一輪融資。個(gè)中原因，可能跟平臺(tái)的創(chuàng)新精神和盈利能力有關(guān)。
提到創(chuàng)新，木鳥民宿在地主之誼和四木房源等產(chǎn)品和功能上的引領(lǐng)，對(duì)整個(gè)行業(yè)貢獻(xiàn)良多。2017年內(nèi)部年中會(huì)上，黃越低調(diào)宣布木鳥順利走過盈虧平衡點(diǎn)，這在整個(gè)民宿圈子里尚屬首例。
秉承低調(diào)行事風(fēng)格的木鳥民宿，在2019年再難低調(diào)。很多人只看到了融資的成功，卻不了解木鳥自成立以來的篤定與堅(jiān)持：不忘初心，走自己的路，做好平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)，用體驗(yàn)打動(dòng)用戶，打造業(yè)內(nèi)口碑。
隨時(shí)代律動(dòng) 把脈年輕人
這是一個(gè)全新的時(shí)代，也是一個(gè)不可替代的時(shí)代。
這個(gè)時(shí)代，年輕人成為消費(fèi)主流人群，于是，各行各業(yè)都在走年輕化路子，迎合年輕用戶的需求和喜好。民宿市場(chǎng)亦是如此。
起初是從后臺(tái)數(shù)據(jù)上看到住民宿的年輕群體占比越來越大，黃越開始意識(shí)到品牌年輕化變革勢(shì)在必行。于是，2019年，木鳥民宿先后更新品牌logo和宣傳口號(hào)“挑你喜歡的住”，釋放年輕活力的品牌調(diào)性。在產(chǎn)品功能上，木鳥民宿圍繞年輕人喜好不斷迭代：網(wǎng)紅民宿版塊上線，為年輕人提供更多民宿體驗(yàn)分享的入口和空間。
如何俘獲年輕用戶的心智，就是要跟年輕用戶玩在一起，真正懂她們所想所需。黃越深知，這一代消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)型離不開年輕人，把準(zhǔn)年輕人脈搏，才能走得更遠(yuǎn)飛得更高。
2019年接近尾聲，2020年對(duì)整個(gè)民宿市場(chǎng)來說，依然是充滿挑戰(zhàn)和未知的。
有了兩次國(guó)標(biāo)規(guī)范的出臺(tái)，民宿市場(chǎng)將更有信心和底氣，朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。市場(chǎng)的規(guī)范，歸根結(jié)底離不開所有平臺(tái)和用戶的共同努力。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的民宿預(yù)訂平臺(tái)，木鳥民宿將秉承“只為美好住宿多一種選擇”的使命，繼續(xù)深耕市場(chǎng)，以穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略，從容前行，為用戶實(shí)現(xiàn)美好住宿，讓民宿在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大放異彩!
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