巡場(chǎng)管理在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中起到了非常重要的作用，不過(guò)也存在種種問(wèn)題：集團(tuán)總部無(wú)法及時(shí)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)情況，各個(gè)巡場(chǎng)無(wú)統(tǒng)一的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，巡場(chǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有跟蹤機(jī)制，巡場(chǎng)結(jié)果難以量化考核，巡場(chǎng)過(guò)程難以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，無(wú)法進(jìn)行巡場(chǎng)閉環(huán)優(yōu)化等等。
針對(duì)上述這些問(wèn)題，蜂鳥視圖推出了“智慧巡更 管理系統(tǒng)” ，通過(guò)室內(nèi)定位技術(shù)結(jié)合可視化地圖平臺(tái)，將巡場(chǎng)全過(guò)程記錄，并跟蹤巡場(chǎng)執(zhí)行與問(wèn)題解決情況，從而達(dá)到巡更全生命周期可控。與此同時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決已出現(xiàn)的問(wèn)題，找出問(wèn)題出現(xiàn)的原因，進(jìn)行預(yù)防管理等等。
關(guān)鍵詞：智慧巡更、物聯(lián)網(wǎng)、室內(nèi)定位、可視化技術(shù)
目前，蜂鳥視圖智慧巡更方案已在商場(chǎng)、工廠、園區(qū)、展會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，積累了眾多行業(yè)客戶。下面讓我們一起來(lái)了解下“智慧巡更管理系統(tǒng)”哈!
一、 智慧巡更 管理系統(tǒng)
智慧巡更管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)巡場(chǎng)人員、巡場(chǎng)問(wèn)題管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，巡場(chǎng)任務(wù)創(chuàng)建和分配，巡場(chǎng)可視化展示監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，巡場(chǎng)軌跡回放等等。
1、 巡場(chǎng)任務(wù)創(chuàng)建與指派
通過(guò)智慧巡更管理端可以創(chuàng)建各類巡場(chǎng)任務(wù)，包括周期性巡場(chǎng)、特定目標(biāo)巡場(chǎng)、臨時(shí)性巡場(chǎng)等;巡場(chǎng)任務(wù)可以指派給任意巡場(chǎng)人員、巡場(chǎng)角色。
2、 巡場(chǎng)反饋信息查看與處置
通過(guò)移動(dòng)APP上報(bào)的巡場(chǎng)問(wèn)題反饋可以即時(shí)在管理端進(jìn)行詳細(xì)查看，包括任務(wù)記錄、問(wèn)題記錄、現(xiàn)場(chǎng)照片;對(duì)上報(bào)的任務(wù)可以進(jìn)行處置、處置指派或任務(wù)指派。
3、 巡場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與軌跡回放
智慧巡更管理端提供詳細(xì)的巡場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括任務(wù)記錄統(tǒng)計(jì)、問(wèn)題記錄統(tǒng)計(jì)、人員執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)等。與此同時(shí)，系統(tǒng)還能通過(guò)多種方式進(jìn)行巡場(chǎng)軌跡查看，包括人員巡場(chǎng)軌跡、群組軌跡回放、時(shí)間段軌跡回放、整場(chǎng)/樓層/區(qū)域覆蓋熱力圖、問(wèn)題點(diǎn)位軌跡等。
4、巡場(chǎng)統(tǒng)計(jì)與精準(zhǔn)評(píng)估
基于對(duì)巡場(chǎng)下派、執(zhí)行、上報(bào)、記錄、處置的全過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，可以精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)在巡場(chǎng)的各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄，對(duì)巡場(chǎng)管理效率、執(zhí)行效率、類型問(wèn)題數(shù)量、問(wèn)題處置效率進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與評(píng)估。
5、 巡場(chǎng)人員 電子圍欄
管理人員可通過(guò)管理端創(chuàng)建地理圍欄，規(guī)范用戶的巡場(chǎng)任務(wù)區(qū)域，當(dāng)用戶位置超出當(dāng)前巡檢任務(wù)圍欄后，對(duì)用戶與移動(dòng)端進(jìn)行信息提示。
二、移動(dòng)巡更APP
巡場(chǎng)人員通過(guò)移動(dòng)巡更APP進(jìn)行可視化巡場(chǎng)工作，為其提供地圖導(dǎo)覽、任務(wù)查看接收、巡場(chǎng)提醒、問(wèn)題上報(bào)等功能。
1、 巡場(chǎng)任務(wù)接收與查看
通過(guò)移動(dòng)巡更APP可以即時(shí)接收平臺(tái)下發(fā)的巡場(chǎng)任務(wù)，查看巡場(chǎng)任務(wù)詳情，包括任務(wù)描述、范圍、路線、時(shí)間要求、巡檢目標(biāo)等信息。
2、 巡場(chǎng)可視化指引與提醒
巡場(chǎng)指引： 基于場(chǎng)內(nèi)定位導(dǎo)航，可以進(jìn)行可視化巡場(chǎng)導(dǎo)航，并查看特定區(qū)域、特定目標(biāo)、巡場(chǎng)覆蓋情況。
巡場(chǎng)提醒： 根據(jù)任務(wù)周期進(jìn)行及時(shí)提醒進(jìn)行巡場(chǎng)執(zhí)行。
3、 巡檢問(wèn)題上報(bào)
通過(guò)智慧巡場(chǎng)應(yīng)用，巡場(chǎng)人員可以隨時(shí)在場(chǎng)內(nèi)打點(diǎn)采集實(shí)時(shí)位置并填報(bào)問(wèn)題記錄單，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景進(jìn)行拍照采集，提供平臺(tái)管理端詳盡信息反饋。
三、 智慧巡更 集團(tuán)中心看板
一張圖綜合直觀顯示年度巡場(chǎng)問(wèn)題趨勢(shì)、巡場(chǎng)計(jì)劃數(shù)量及完成率、巡場(chǎng)計(jì)劃完成率排行、巡場(chǎng)問(wèn)題解決率排行等等。通過(guò)人員巡場(chǎng)數(shù)據(jù)、項(xiàng)目巡場(chǎng)數(shù)據(jù)的記錄與匯總，可以對(duì)集團(tuán)、項(xiàng)目、人員的巡場(chǎng)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)巡場(chǎng)的宏觀數(shù)據(jù)、微觀數(shù)據(jù)進(jìn)行全面管控，進(jìn)一步提升集團(tuán)巡場(chǎng)管理的效率。
蜂鳥視圖是一家專注于室內(nèi)外空間信息可視化技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，主要為客戶提供基于可視化地圖的智能管理及物聯(lián)網(wǎng)解決方案與服務(wù)。
蜂鳥視圖希望通過(guò)智慧巡更系統(tǒng)，更加高效地管理巡場(chǎng)工作，使得巡場(chǎng)任務(wù)從規(guī)劃、計(jì)劃、實(shí)施、異常問(wèn)題解決、直至綜合統(tǒng)計(jì)分析等多項(xiàng)工作都能放到一個(gè)智能化的平臺(tái)中完成。
未來(lái)，蜂鳥視圖將持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入力度，加快技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，開(kāi)發(fā)出更多技術(shù)含量高、市場(chǎng)前景好的新產(chǎn)品，進(jìn)一步鞏固公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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